Proč je společnost Costco připravena bojovat proti inflaci?

Společnost Costco Wholesale (COST) již po desetiletí využívá svůj jedinečný obchodní model skladu k dosažení stabilního a trvalého úspěchu. Navzdory současnému inflačnímu klimatu má nyní tento módní maloobchodní prodejce s velkými krabicemi k dispozici arzenál účinných zbraní, aby si udržel svou dynamiku. Jak si společnost Costco udržuje své zákazníky Společnost Costco založila své podnikání na hromadných nákupech, přičemž využila své obrovské velikosti a kupní síly k tomu, aby od dodavatelů získala nižší ceny a tyto úspory přenesla na zákazníky. Aby ušetřilo, omezuje počet položek, které má v nabídce. Tento přístup mění nakupování v Costcu v náhodný lov, při kterém je luxusní nabídka v množství "kup teď, než to bude pryč", aby nalákala zákazníky s vysokými příjmy a přiměla je k velkorysému utrácení. Díky menšímu počtu jednodušších možností jsou zákazníci při rozhodování o koupi méně stresováni. Mezi tyto omezené možnosti patří vysoce kvalitní a levná privátní značka Kirkland Signature, která tvoří více než 30 % tržeb společnosti Costco. Zdroj: Shutterstock Úspěch společnosti Costco závisí na spokojenosti zákazníků. Zatímco většina maloobchodníků vydělává peníze prodejem obrovského množství zboží s malou ziskovou marží, roční poplatky, které členové platí za nákupy v Costcu, tvoří 79 % jeho provozního zisku. Costco v podstatě prodává členství, nikoli zboží; rozdíl mezi částkou, kterou platí za nákup výrobků, a částkou, kterou účtuje zákazníkům při jejich prodeji, zřídkakdy přesáhne 15 %. Tento přístup se zatím osvědčil: Více než 90 % amerických zákazníků obnovilo své členství na konci roku 2021. A zdá se, že uspořádání společnosti má dobré předpoklady udržet Costco nad vodou i v době, kdy poprvé po desetiletích prudce vzroste inflace. Hledání příležitostí online V současné době pochází většina obchodů společnosti Costco z osobního prodeje ve skladu. Čisté tržby za e-commerce, které v roce 2021 představovaly přibližně 7 % celkových čistých tržeb, vzrostly oproti období na konci předchozího roku o působivých 17,8 %, zatímco tržby ve skladech v USA vzrostly o 15,9 %. Společnost vynakládá velké úsilí na to, aby skladové zásoby a zásoby Instacart byly dostupné online. A v loňském roce společnost Costco spustila program Costco Next, online nákupní program, který obsahuje produkty od jejích nejdůvěryhodnějších dodavatelů. Společnost by měla být schopna i nadále zvyšovat své online tržby tím, že osloví ty, kteří dávají přednost online nakupování, aby se tito zákazníci neobrátili na nové nebo zavedené konkurenty s lepší online nabídkou. Zdroj: Shutterstock Proč by inflace mohla ještě oslabit Costco Inflace stále představuje pro společnost určitou výzvu. Costco nebude zcela imunní vůči rostoucím cenám ve všech kategoriích zboží. Ale navzdory tomuto protivětru a dalším globálním problémům maloobchodu Costco nadále spolupracuje se svými dodavateli, "aby prozkoumalo metody kontroly nákladů a vyhnulo se zvýšení cen nebo je minimalizovalo, pokud je to možné", jak uvedl Craig Jelinek, prezident a generální ředitel, v posledním hovoru k výsledkům. Jak uvedl finanční ředitel Galanti v rámci stejného hovoru: "Navzdory těmto inflačním tlakům jsme se snažili udržet, kde to šlo." Ačkoli to společnost nemůže udělat ve všech případech, "spolupracovali jsme s našimi dodavateli, aby to trochu snědli, a my to trochu snědli," řekl. Hrozí zvýšení členských poplatků - ačkoli v minulosti se to na míře obnovení členství společnosti Costco nepodepsalo. Je pravděpodobné, že spotřebitelé budou stále odhodláni hledat v oblíbeném skladu výhodné ceny. Zdroj: Shutterstock Zdá se, že obchodní model společnosti Costco se zatím vyvíjel spolu s rostoucí konkurencí na internetu i v obchodech a s poptávkou po hodnotě napříč generacemi. Svým přístupem se připravila na měnící se demografickou situaci na trhu i na inflaci, ale i nadále upravuje svou nabídku a udržuje ceny, a to i tváří v tvář celosvětovému narušení finančního a dodavatelského řetězce. Investoři do maloobchodních akcií by měli sledovat, jak tato zlepšení pokračují, a zjistit, jak daleko společnost dotáhne svá jednání s dodavateli, aby udržela na skladě zboží s nižší cenou a velkou hodnotou.