Jeff Bezos dříve pracoval v McDonald’s. Co ho to naučilo o managementu?

let minulého století jste mohli najít šestnáctiletého Jeffa Bezose, studenta střední školy Miami Palmetto Senior High, jak každé ráno před východem slunce pracuje v McDonald’s jako kuchař na krátké směně u snídaně.

Bezos, který je nyní druhým nejbohatším mužem světa s čistým jměním 153 miliard dolarů, připomněl svým příznivcům svůj skromný původ. „Moje první práce. A stále stejně skvělý hamburger. Šťastnou neděli!“ napsal a připojil svou fotografii, na které jí hamburger s hranolky od McDonald’s.

Není to poprvé, co se Bezos otevřeně hlásí k práci u McDonald’s, která začala, protože potřeboval letní brigádu. V mládí tam pracoval i jeho otec. V rozhovorech v průběhu let Bezos poznamenal, jak mu obracení hamburgerů pomohlo naučit se manažerským dovednostem, získat zodpovědnost a bavit se.

Jeho působení v řetězci začalo s velkou pompou, jak řekl Codymu Teetsovi, autorovi knihy Golden Opportunity: Remarkable Careers That Began at McDonald’s. „První týden v práci se v kuchyni zasekl nástěnný dávkovač kečupu o objemu pěti galonů a vylil obrovské množství kečupu do všech těžko přístupných kuchyňských štěrbin,“ řekl. „Protože jsem byl nováček, podali mi čisticí roztok a řekli: ‚Tak do toho!'“

Jeho manažer McDonald’s byl vynikající, řekl Teetsovi. „Pracovala pro něj spousta teenagerů a on nás udržoval soustředěné, i když jsme se bavili.“

fast food, mcdonald's, food, take away, take out, takeout, food delivery, tasty, guilty pleasure, cheeky, calories, — Zdroj: Unsplash

Dodal, že po celou dobu svého působení byl výhradně zaměstnancem v zázemí a nikdy nepracoval u pokladen. „Nejnáročnější bylo udržet všechno ve správném tempu během špičky,“ řekl.

Naučilo ho to, že práce v zákaznickém servisu všeho druhu je „opravdu těžká“, řekl v roce 2001 společnosti Fast Company. „Byl jsem kuchař. Nechtěli mě pustit k zákazníkům. To byla moje etapa.

Mám zájem o více informací

Obracení hamburgerů však neposkytlo mnoho praktických dovedností. Dodal, že jedním z velkých darů, které mu tato práce dala, byla schopnost rozbíjet vejce jednou rukou.

„Moje nejoblíbenější směna byla v sobotu ráno. První, co jsem dělal, bylo, že jsem si vzal velkou mísu a rozbil do ní 300 vajec,“ řekl Bezos. „Jedna z věcí, která je na práci v McDonald’s opravdu zábavná, je, že se ve všech těch věcech člověk naučí být opravdu rychlý. Zjistit, kolik vajec dokážete rozbít za určitou dobu a přitom v nich nezůstane žádná skořápka.“

Někteří však mohou říci, že Bezos nemusel nutně implementovat vše, co se naučil během svého působení v McDonald’s, když se stal generálním ředitelem společnosti Amazon. Kritici a zákonodárci firmu opakovaně obviňovali z nespravedlivého a nebezpečného zacházení se svými skladníky a doručovateli. V roce 2018 se autor James Bloodworth vydal v utajení do jednoho z plnicích center Amazonu a uvedl, že zaměstnanci skladu byli zapisováni za jakoukoli přestávku, včetně přestávky na toaletu. Společnost Amazon to popřela, ale mnoho pracovníků to potvrdilo a řada provozoven Amazonu po celé zemi požádala o zastoupení odbory.

Bezos však své zkušenosti považuje za cenné. Řekl Teetsovi, že podporuje mladé lidi, aby pracovali v zaměstnáních, jako je například kuchař v McDonald’s.

„V každé práci se můžete naučit zodpovědnosti, pokud ji berete vážně,“ řekl. „Jako teenager se toho hodně naučíte, když pracujete v McDonaldu. Je to něco jiného než to, co se učíte ve škole. Nepodceňujte hodnotu toho!“

Upozornění pro uživatele

Veškeré informace a materiály zveřejněné na internetových stránkách Burzovního Světa vycházejí z veřejně dostupných a důvěryhodných zdrojů. Při jejich zpracování je postupováno s odbornou péčí a cílem poskytovat čtenářům objektivní, aktuální a srozumitelné informace.

Obsah internetových stránek slouží výhradně k informačním a vzdělávacím účelům. Nepředstavuje individuální investiční doporučení, investiční poradenství ani nabídku či výzvu ke koupi nebo prodeji konkrétních finančních nástrojů. Veškeré názory, odhady, prognózy nebo očekávání uvedené v článcích vyjadřují informace dostupné v době jejich zveřejnění a mohou se v čase měnit.

Investování na kapitálových trzích je spojeno s rizikem. Hodnota investic může růst i klesat a návratnost investované částky není zaručena. Minulé výnosy nejsou zárukou výnosů budoucích. Před přijetím jakéhokoli investičního rozhodnutí doporučujeme posoudit vlastní finanční situaci, investiční cíle a toleranci k riziku, případně využít služeb licencovaného poskytovatele investičních služeb.

Burzovní Svět nenese odpovědnost za investiční rozhodnutí učiněná na základě informací zveřejněných na těchto internetových stránkách.

Diskusní příspěvky a komentáře zveřejněné uživateli vyjadřují názory jejich autorů a nemusí odpovídat stanovisku provozovatele portálu.

Odesláním kontaktního formuláře nebo udělením příslušného souhlasu bere uživatel na vědomí, že může být kontaktován obchodním partnerem Burzovního Světa za účelem poskytnutí informací o investičních službách nebo finančních nástrojích. Podrobnosti o zpracování osobních údajů, využívání souborů cookies a obchodních partnerech jsou uvedeny v příslušných dokumentech dostupných na těchto internetových stránkách.

U jednotlivých článků mohou být uvedeny informace o použitých zdrojích, datu původní analýzy nebo datu, ke kterému se vztahují uvedené tržní údaje.

Na začátku 80. let minulého století jste mohli najít šestnáctiletého Jeffa Bezose, studenta střední školy Miami Palmetto Senior High, jak každé ráno před východem slunce pracuje v McDonald's jako kuchař na krátké směně u snídaně. Bezos, který je nyní druhým nejbohatším mužem světa s čistým jměním 153 miliard dolarů, připomněl svým příznivcům svůj skromný původ. "Moje první práce. A stále stejně skvělý hamburger. Šťastnou neděli!" napsal a připojil svou fotografii, na které jí hamburger s hranolky od McDonald's. Není to poprvé, co se Bezos otevřeně hlásí k práci u McDonald's, která začala, protože potřeboval letní brigádu. V mládí tam pracoval i jeho otec. V rozhovorech v průběhu let Bezos poznamenal, jak mu obracení hamburgerů pomohlo naučit se manažerským dovednostem, získat zodpovědnost a bavit se. Jeho působení v řetězci začalo s velkou pompou, jak řekl Codymu Teetsovi, autorovi knihy Golden Opportunity: Remarkable Careers That Began at McDonald’s. "První týden v práci se v kuchyni zasekl nástěnný dávkovač kečupu o objemu pěti galonů a vylil obrovské množství kečupu do všech těžko přístupných kuchyňských štěrbin," řekl. "Protože jsem byl nováček, podali mi čisticí roztok a řekli: 'Tak do toho!'" Jeho manažer McDonald's byl vynikající, řekl Teetsovi. "Pracovala pro něj spousta teenagerů a on nás udržoval soustředěné, i když jsme se bavili." Dodal, že po celou dobu svého působení byl výhradně zaměstnancem v zázemí a nikdy nepracoval u pokladen. "Nejnáročnější bylo udržet všechno ve správném tempu během špičky," řekl. Naučilo ho to, že práce v zákaznickém servisu všeho druhu je "opravdu těžká", řekl v roce 2001 společnosti Fast Company. "Byl jsem kuchař. Nechtěli mě pustit k zákazníkům. To byla moje etapa. Obracení hamburgerů však neposkytlo mnoho praktických dovedností. Dodal, že jedním z velkých darů, které mu tato práce dala, byla schopnost rozbíjet vejce jednou rukou. "Moje nejoblíbenější směna byla v sobotu ráno. První, co jsem dělal, bylo, že jsem si vzal velkou mísu a rozbil do ní 300 vajec," řekl Bezos. "Jedna z věcí, která je na práci v McDonald's opravdu zábavná, je, že se ve všech těch věcech člověk naučí být opravdu rychlý. Zjistit, kolik vajec dokážete rozbít za určitou dobu a přitom v nich nezůstane žádná skořápka." Někteří však mohou říci, že Bezos nemusel nutně implementovat vše, co se naučil během svého působení v McDonald's, když se stal generálním ředitelem společnosti Amazon. Kritici a zákonodárci firmu opakovaně obviňovali z nespravedlivého a nebezpečného zacházení se svými skladníky a doručovateli. V roce 2018 se autor James Bloodworth vydal v utajení do jednoho z plnicích center Amazonu a uvedl, že zaměstnanci skladu byli zapisováni za jakoukoli přestávku, včetně přestávky na toaletu. Společnost Amazon to popřela, ale mnoho pracovníků to potvrdilo a řada provozoven Amazonu po celé zemi požádala o zastoupení odbory. Bezos však své zkušenosti považuje za cenné. Řekl Teetsovi, že podporuje mladé lidi, aby pracovali v zaměstnáních, jako je například kuchař v McDonald's. "V každé práci se můžete naučit zodpovědnosti, pokud ji berete vážně," řekl. "Jako teenager se toho hodně naučíte, když pracujete v McDonaldu. Je to něco jiného než to, co se učíte ve škole. Nepodceňujte hodnotu toho!"