Společnost British Airways patřící do skupiny International Consolidated Airlines Group dostala od americké vlády pokutu ve výši 1,1 milionu dolarů kvůli tvrzení, že během pandemie koronaviru neposkytla včas náhradu.
Americké ministerstvo dopravy ve čtvrtek uvedlo, že britský vlajkový dopravce neposkytl cestujícím včas náhradu za lety do USA a z USA, které zrušil nebo výrazně změnil. British Airways bude na pokutě započteno 550 000 USD, vzhledem k tomu, že v letech 2020 a 2021 vyplatila zákazníkům s nevratnými letenkami náhrady ve výši více než 40 milionů USD, uvedl vládní úřad.
V období od března do listopadu 2020 internetové stránky British Airways instruovaly zákazníky, aby ji kontaktovali telefonicky a projednali s ní možnosti vrácení peněz, včetně přeložených nebo zrušených letů, ale spotřebitelé se v tomto období několik měsíců nemohli dovolat pracovníkům zákaznického servisu, protože společnost neudržela dostatečnou funkčnost svých linek zákaznického servisu, uvedlo americké ministerstvo.
Neexistovala ani možnost podat žádost o vrácení peněz prostřednictvím internetových stránek. Ministerstvo dopravy uvedlo, že od března 2020 obdrželo více než 1 200 stížností na vrácení peněz společnosti British Airways, a dodalo, že dopravce obdržel další tisíce stížností a žádostí o vrácení peněz přímo od zákazníků.
Společnost British Airways nebyla bezprostředně k dispozici pro vyjádření. Ministerstvo uvedlo, že společnost British Airways je přesvědčena, že vždy jednala v souladu se zákonem, a zpochybňuje, že by cestující nemohli získat náhradu.
Společnost British Airways patřící do skupiny International Consolidated Airlines Group dostala od americké vlády pokutu ve výši 1,1 milionu dolarů kvůli tvrzení, že během pandemie koronaviru neposkytla včas náhradu.
Americké ministerstvo dopravy ve čtvrtek uvedlo, že britský vlajkový dopravce neposkytl cestujícím včas náhradu za lety do USA a z USA, které zrušil nebo výrazně změnil. British Airways bude na pokutě započteno 550 000 USD, vzhledem k tomu, že v letech 2020 a 2021 vyplatila zákazníkům s nevratnými letenkami náhrady ve výši více než 40 milionů USD, uvedl vládní úřad.
V období od března do listopadu 2020 internetové stránky British Airways instruovaly zákazníky, aby ji kontaktovali telefonicky a projednali s ní možnosti vrácení peněz, včetně přeložených nebo zrušených letů, ale spotřebitelé se v tomto období několik měsíců nemohli dovolat pracovníkům zákaznického servisu, protože společnost neudržela dostatečnou funkčnost svých linek zákaznického servisu, uvedlo americké ministerstvo.
Neexistovala ani možnost podat žádost o vrácení peněz prostřednictvím internetových stránek. Ministerstvo dopravy uvedlo, že od března 2020 obdrželo více než 1 200 stížností na vrácení peněz společnosti British Airways, a dodalo, že dopravce obdržel další tisíce stížností a žádostí o vrácení peněz přímo od zákazníků.
Společnost British Airways nebyla bezprostředně k dispozici pro vyjádření. Ministerstvo uvedlo, že společnost British Airways je přesvědčena, že vždy jednala v souladu se zákonem, a zpochybňuje, že by cestující nemohli získat náhradu.
Důležité informace
Upozornění pro uživatele
Veškeré informace a materiály zveřejněné na internetových stránkách
Burzovního Světa vycházejí z veřejně dostupných a důvěryhodných
zdrojů. Při jejich zpracování je postupováno s odbornou péčí a cílem
poskytovat čtenářům objektivní, aktuální a srozumitelné informace.
Obsah internetových stránek slouží výhradně k informačním a
vzdělávacím účelům. Nepředstavuje individuální investiční doporučení,
investiční poradenství ani nabídku či výzvu ke koupi nebo prodeji
konkrétních finančních nástrojů. Veškeré názory, odhady, prognózy
nebo očekávání uvedené v článcích vyjadřují informace dostupné v době
jejich zveřejnění a mohou se v čase měnit.
Investování na kapitálových trzích je spojeno s rizikem. Hodnota
investic může růst i klesat a návratnost investované částky není
zaručena. Minulé výnosy nejsou zárukou výnosů budoucích. Před
přijetím jakéhokoli investičního rozhodnutí doporučujeme posoudit
vlastní finanční situaci, investiční cíle a toleranci k riziku,
případně využít služeb licencovaného poskytovatele investičních
služeb.
Burzovní Svět nenese odpovědnost za investiční rozhodnutí učiněná na
základě informací zveřejněných na těchto internetových stránkách.
Diskusní příspěvky a komentáře zveřejněné uživateli vyjadřují názory
jejich autorů a nemusí odpovídat stanovisku provozovatele portálu.
Odesláním kontaktního formuláře nebo udělením příslušného souhlasu
bere uživatel na vědomí, že může být kontaktován obchodním partnerem
Burzovního Světa za účelem poskytnutí informací o investičních
službách nebo finančních nástrojích. Podrobnosti o zpracování
osobních údajů, využívání souborů cookies a obchodních partnerech jsou
uvedeny v příslušných dokumentech dostupných na těchto internetových
stránkách.
U jednotlivých článků mohou být uvedeny informace o použitých
zdrojích, datu původní analýzy nebo datu, ke kterému se vztahují
uvedené tržní údaje.
Společnost British Airways patřící do skupiny International Consolidated Airlines Group dostala od americké vlády pokutu ve výši 1,1 milionu dolarů kvůli tvrzení, že během pandemie koronaviru neposkytla včas náhradu.
Americké ministerstvo dopravy ve čtvrtek uvedlo, že britský vlajkový dopravce neposkytl cestujícím včas náhradu za lety do USA a z USA, které zrušil nebo výrazně změnil. British Airways bude na pokutě započteno 550 000 USD, vzhledem k tomu, že v letech 2020 a 2021 vyplatila zákazníkům s nevratnými letenkami náhrady ve výši více než 40 milionů USD, uvedl vládní úřad.
V období od března do listopadu 2020 internetové stránky British Airways instruovaly zákazníky, aby ji kontaktovali telefonicky a projednali s ní možnosti vrácení peněz, včetně přeložených nebo zrušených letů, ale spotřebitelé se v tomto období několik měsíců nemohli dovolat pracovníkům zákaznického servisu, protože společnost neudržela dostatečnou funkčnost svých linek zákaznického servisu, uvedlo americké ministerstvo.
Neexistovala ani možnost podat žádost o vrácení peněz prostřednictvím internetových stránek. Ministerstvo dopravy uvedlo, že od března 2020 obdrželo více než 1 200 stížností na vrácení peněz společnosti British Airways, a dodalo, že dopravce obdržel další tisíce stížností a žádostí o vrácení peněz přímo od zákazníků.
Společnost British Airways nebyla bezprostředně k dispozici pro vyjádření. Ministerstvo uvedlo, že společnost British Airways je přesvědčena, že vždy jednala v souladu se zákonem, a zpochybňuje, že by cestující nemohli získat náhradu.
Bullionářovo odpolední menu
Bullionářův newsletter přináší nejdůležitější novinky z finančních trhů a informace ze světa investic.
Zadejte své údaje a získejte 4 originální e-booky ZDARMA!
Odesláním formuláře vyjadřujete zájem o kontaktování licencovaným obchodním partnerem Burzovního světa, který vám může poskytnout informace o investičních službách nebo finančních nástrojích.
Při obchodování CFD ztrácí peníze 77,7 % účtů.
Investování do finančních nástrojů je spojeno s rizikem. Hodnota investic může růst i klesat a návratnost investované částky není zaručena. Informace zveřejněné na Burzovním světě mají informační charakter a nepředstavují individuální investiční doporučení, investiční poradenství ani nabídku ke koupi či prodeji konkrétního finančního nástroje. Před přijetím investičního rozhodnutí doporučujeme pečlivě zvážit svou finanční situaci, investiční cíle a toleranci k riziku.
V případě obchodování s CFD: Při obchodování CFD ztrácí peníze 77,7 % účtů retailových investorů u jednotlivých poskytovatelů. Zvažte, zda rozumíte fungování CFD a zda si můžete dovolit podstoupit vysoké riziko ztráty svých finančních prostředků.
Bullionářovo odpolední menu
Bullionářův newsletter přináší nejdůležitější novinky z finančních trhů a informace ze světa investic.
Zadejte své údaje a získejte 4 originální e-booky ZDARMA!
Odesláním formuláře vyjadřujete zájem o kontaktování licencovaným obchodním partnerem Burzovního světa, který vám může poskytnout informace o investičních službách nebo finančních nástrojích.
Při obchodování CFD ztrácí peníze 77,7 % účtů.
Investování do finančních nástrojů je spojeno s rizikem. Hodnota investic může růst i klesat a návratnost investované částky není zaručena. Informace zveřejněné na Burzovním světě mají informační charakter a nepředstavují individuální investiční doporučení, investiční poradenství ani nabídku ke koupi či prodeji konkrétního finančního nástroje. Před přijetím investičního rozhodnutí doporučujeme pečlivě zvážit svou finanční situaci, investiční cíle a toleranci k riziku.
V případě obchodování s CFD: Při obchodování CFD ztrácí peníze 77,7 % účtů retailových investorů u jednotlivých poskytovatelů. Zvažte, zda rozumíte fungování CFD a zda si můžete dovolit podstoupit vysoké riziko ztráty svých finančních prostředků.
Bullionářův newsletter přináší nejdůležitější novinky z finančních trhů a informace ze světa investic. Zadejte své telefonní číslo a získejte originální e-booky ZDARMA!
Odesláním formuláře vyjadřujete zájem o kontaktování licencovaným obchodním partnerem Burzovního světa, který vám může poskytnout informace o investičních službách nebo finančních nástrojích.
Při obchodování CFD ztrácí peníze 77,7 % účtů.
Investování do finančních nástrojů je spojeno s rizikem. Hodnota investic může růst i klesat a návratnost investované částky není zaručena. Informace zveřejněné na Burzovním světě mají informační charakter a nepředstavují individuální investiční doporučení, investiční poradenství ani nabídku ke koupi či prodeji konkrétního finančního nástroje. Před přijetím investičního rozhodnutí doporučujeme pečlivě zvážit svou finanční situaci, investiční cíle a toleranci k riziku.
V případě obchodování s CFD: Při obchodování CFD ztrácí peníze 77,7 % účtů retailových investorů u jednotlivých poskytovatelů. Zvažte, zda rozumíte fungování CFD a zda si můžete dovolit podstoupit vysoké riziko ztráty svých finančních prostředků.
