V souvislosti s neúspěchem vedení společnosti OpenAI se ostatní technologické společnosti urychleně snaží zajistit, aby byly chráněny před případnými následky. Tempo se zvýšilo, když se objevily zprávy o návratu Sama Altmana na pozici generálního ředitele společnosti OpenAI. Vedoucí pracovníci technologických firem nyní prověřují svou závislost na OpenAI a vyhodnocují svou závislost na jiných technologických modelech. Doug Merritt, generální ředitel společnosti Aviatrix, která se zabývá cloudovými sítěmi, byl na soukromé akci s Reidem Hoffmanem, bývalým členem představenstva OpenAI, když se k němu zpráva dostala. Merritt pak rychle přešel k potvrzení u svých technických týmů, zda jsou nástroje AI jeho společnosti závislé na OpenAI. Aviatrix sice využívá technologie OpenAI pro některé funkce, ale využívá i modely jiných společností. “Stále používáme ChatGPT,” řekl Merritt. “Cítím se však pohodlněji, když vím, že jsme se nevázali výhradně na ni.” Provozní šéf OpenAI Brad Lightcap ve svém prohlášení zdůraznil, že společnost hluboce respektuje jedinečné potřeby a aspirace každého zákazníka. V listopadu, uprostřed chaosu, společnost vydala blogový příspěvek, ve kterém oznámila Altmanův návrat a uvedla, že udržení zákazníků nebylo ovlivněno. Ačkoli žádná společnost navenek nezrušila své smlouvy s OpenAI, jakýkoli pohyb směrem k budoucí spolupráci s konkurencí by mohl začít oslabovat dominantní postavení OpenAI. Vzhledem k tomu, že firmy jako Google, Anthropic a další startupy soupeří o podíl na trhu, mohla by společnost OpenAI ztratit část své dynamiky. Manyam Mallela, spoluzakladatel společnosti Blueshift, která se zabývá prodejem marketingového softwaru s umělou inteligencí implementujícího různé typy umělé inteligence, uvedl, že problémy v OpenAI zdůraznily základní obavy, že spoléhat se pouze na jednu volbu je ve většině scénářů neefektivní. Mallelovu společnost kontaktovali znepokojení zákazníci společnosti Blueshift v důsledku roztržky s Altmanem a představenstvem OpenAI. V reakci na to zdůraznil, že software společnosti Blueshift umožňuje v případě potřeby zálohování AI přecházet mezi OpenAI a modely vyvinutými společností Amazon Web Services. Na problémy OpenAI pohotově reagují konkurenti na digitálním trhu, jako je Amazon, jehož cloudová výpočetní služba je hlavním soupeřem hlavního podporovatele OpenAI a výhradního poskytovatele cloudu, společnosti Microsoft. Následovala zastřená kritika ze strany Amazonu během jeho výročního kongresu v Las Vegas v listopadu. Generální ředitel Amazon Web Services Adam Selipsky během sjezdu zdůraznil, že jeho společnost poskytuje různé modely AI. Patří mezi ně modely vytvořené konkurenčními společnostmi OpenAI Anthropic a Cohere spolu s bezplatným open-source softwarem společnosti Meta Platforms s názvem Llama 2. Selipsky řekl: “Nechcete přece poskytovatele cloudu, který je zavázán především jednomu poskytovateli modelů,” přičemž za ním se objevil obrovský nápis “Na volbě záleží”. “Myslím, že události posledních deseti dnů to jasně ukázaly,” pokračoval s odkazem na otřesy uvnitř OpenAI. Analytici i investoři považují společnost AWS za pozdního nástupce do závodu o generativní umělou inteligenci. Bylo to rok po představení ChatGPT společnosti OpenAI, kdy společnost během kongresu premiérově představila svého nového chatbota AI zaměřeného na podniky. Nárůst oslovení ze strany klientů, kteří již OpenAI využívají, zaznamenali i další konkurenti. Martin Kon, prezident startupu Cohere zabývajícího se AI, uvedl: “Nárůst dotazů z podnikové sféry po nedávných událostech byl znatelný. Nikdo nechce být zakotven u jednoho poskytovatele AI nebo cloudu – zejména nyní.” Narušení činnosti OpenAI se odehrálo v době, kdy se jeho vedoucí postavení na trhu začalo jevit jako neotřesitelné. Technologická propast mezi technologií OpenAI a jejími konkurenty se podle některých ukazatelů mohla zmenšovat. Společnost Google, která v prosinci vytvořila veřejný náhled svého nového generativního modelu umělé inteligence Gemini, tvrdila, že její technologie u některých úloh předčí technologii OpenAI a bude méně nákladná. OpenAI však není stacionární. Společnost se soustředí na svůj připravovaný model a Altman očekává, že “pozoruhodný pokrok bude sdílet v roce 2024”. Různé společnosti zjistily, že méně kreativní modely, i když méně sofistikované než model OpenAI, jsou pro určité úkoly vhodnější. Někteří techničtí pracovníci hlásí lepší výkonnost jednodušších modelů, jako je Claude 2 společnosti Anthropic, při vytváření technických pokynů, například uživatelských příruček, na rozdíl od příliš složitých pokynů generovaných modelem GPT-4 společnosti OpenAI, které vyžadovaly značné úpravy. Společnost Microsoft rozšířila svou nabídku i mimo rámec OpenAI. Ačkoli má Microsoft smluvní exkluzivitu na hostování a školení technologie OpenAI, softwarový gigant také spolupracuje se společnostmi Meta a Cohere a nabízí jejich software ve svém cloudu. Generální ředitel společnosti Satya Nadella využil nedávných zmatků, aby zdůraznil těsné spojenectví Microsoftu s OpenAI. Nadella stále častěji zkoumá možnosti využití méně sofistikované umělé inteligence vytvořené vlastním výzkumným týmem společnosti Microsoft. Společnost vyzkoušela přesunutí některých úloh AI na tyto levnější modely, které sama vyvinula. Microsoft potvrdil, že jeho investice do menších modelů nesnižují jeho závislost na technologii OpenAI pro různé úlohy. Vzhledem k tomu, že v minulosti první lídři ustupovali konkurenci podobně jako při vývoji v oblasti cloud computingu, mohlo by k podobnému výsledku dojít i v případě OpenAI. Amazon, ačkoli stále vede, zpočátku kapitalizoval brzy, ale dobře financovaní konkurenti Microsoft a Google náskok zmenšili. Možnost, že OpenAI po počáteční převaze ztratí pozici na trhu, se odráží v názoru Abhase Rickyho, ředitele pro strategii společnosti Cloudera, která se zabývá cloudovými daty. “Konkurenti seberou OpenAI podíl na trhu,” prohlásil. “Bude to probíhat podobně jako vývoj v cloudu.” Celkově mají společnosti na výběr a zdá se, že stále častěji dávají přednost tomu, aby se nevázaly výhradně na jednoho poskytovatele modelu AI.