Společnost Amazon údajně plánuje zásadní přepracování své hlasové asistentky Alexa, včetně aktualizace, která bude zahrnovat konverzační generativní umělou inteligenci. Nová verze, interně známá jako “Banyan”, bude nabízet dvě úrovně služby s možností měsíčního poplatku kolem 5 dolarů za přístup k vyšší verzi. Přepracovaný hlasový asistent byl pojmenován “Pozoruhodná Alexa”. Společnost Amazon stanovila termín vydání nové verze na srpen a na projekt osobně dohlíží generální ředitel Andy Jassy. Plány společnosti ohledně cen a termínů vydání se mohou změnit v závislosti na postupu projektu Banyan. Společnost Amazon chce konkurovat společnostem Google, Microsoft a OpenAI, které získaly pochvalu za své chatboty poskytující okamžité a komplexní odpovědi. Společnost Amazon se dříve potýkala s problémy při generování smysluplných prodejů s Alexou a doufá, že vylepšená verze poháněná umělou inteligencí bude nabízet personalizované nákupní rady a provádět složitější úkoly. V současné době není v plánu začlenit službu do členství v Amazon Prime. Amazon také zkoumá způsoby, jak prostřednictvím Alexy zlepšit automatizaci domácnosti.
