Soudce ve státě New York shledal společnost Sirius XM Holdings odpovědnou v soudním sporu týkajícím se obtížného rušení předplatného. Zatímco obvinění z podvodu a klamavých praktik byla zamítnuta, soudce Lyle Frank rozhodl, že společnost Sirius porušila federální zákon Restore Online Shoppers’ Confidence Act tím, že ztížila zákazníkům zrušení předplatného. Společnost vyžadovala, aby předplatitelé hovořili s živými agenty vyškolenými k odrazování od zrušení a aby si před povolením zrušení vyslechli více nabídek. Společnost Sirius musí změnit své praktiky a zaplatit náhradu škody. Plánuje se proti rozsudku odvolat a vyhovět novému pravidlu Federální obchodní komise USA, které umožňuje zrušit předplatné stejně snadno jako registraci. Newyorská generální prokurátorka Letitia Jamesová zažalovala společnost Sirius v loňském roce s tím, že údaje společnosti odhalily zdlouhavé procesy rušení, zatímco oni mohli zrušit předplatné okamžitě. Jamesová uvedla, že cílem žaloby je chránit spotřebitele a pohnat společnost Sirius k odpovědnosti.
Soudce ve státě New York shledal společnost Sirius XM Holdings odpovědnou v soudním sporu týkajícím se obtížného rušení předplatného. Zatímco obvinění z podvodu a klamavých praktik byla zamítnuta, soudce Lyle Frank rozhodl, že společnost Sirius porušila federální zákon Restore Online Shoppers’ Confidence Act tím, že ztížila zákazníkům zrušení předplatného. Společnost vyžadovala, aby předplatitelé hovořili s živými agenty vyškolenými k odrazování od zrušení a aby si před povolením zrušení vyslechli více nabídek. Společnost Sirius musí změnit své praktiky a zaplatit náhradu škody. Plánuje se proti rozsudku odvolat a vyhovět novému pravidlu Federální obchodní komise USA, které umožňuje zrušit předplatné stejně snadno jako registraci. Newyorská generální prokurátorka Letitia Jamesová zažalovala společnost Sirius v loňském roce s tím, že údaje společnosti odhalily zdlouhavé procesy rušení, zatímco oni mohli zrušit předplatné okamžitě. Jamesová uvedla, že cílem žaloby je chránit spotřebitele a pohnat společnost Sirius k odpovědnosti.
Soudce ve státě New York shledal společnost Sirius XM Holdings odpovědnou v soudním sporu týkajícím se obtížného rušení předplatného. Zatímco obvinění z podvodu a klamavých praktik byla zamítnuta, soudce Lyle Frank rozhodl, že společnost Sirius porušila federální zákon Restore Online Shoppers’ Confidence Act tím, že ztížila zákazníkům zrušení předplatného. Společnost vyžadovala, aby předplatitelé hovořili s živými agenty vyškolenými k odrazování od zrušení a aby si před povolením zrušení vyslechli více nabídek. Společnost Sirius musí změnit své praktiky a zaplatit náhradu škody. Plánuje se proti rozsudku odvolat a vyhovět novému pravidlu Federální obchodní komise USA, které umožňuje zrušit předplatné stejně snadno jako registraci. Newyorská generální prokurátorka Letitia Jamesová zažalovala společnost Sirius v loňském roce s tím, že údaje společnosti odhalily zdlouhavé procesy rušení, zatímco oni mohli zrušit předplatné okamžitě. Jamesová uvedla, že cílem žaloby je chránit spotřebitele a pohnat společnost Sirius k odpovědnosti.
