Oblíbená platforma pro rozvoz jídla Grubhub uzavřela dohodu s americkou Federální obchodní komisí (FTC) a generálním prokurátorem státu Illinois Kwamem Raoulem poté, co byla obviněna z klamání zákazníků, restaurací a řidičů. Urovnání vyžaduje, aby Grubhub zaplatil 25 milionů dolarů a přestal s údajnými klamavými praktikami.
Podle žaloby společnost Grubhub do poslední chvíle skrývala poplatky, uváděla v omyl předplatitele své služby Grubhub+ ohledně vyhnutí se poplatkům a některým zákazníkům zablokovala možnost používat zůstatky na dárkových kartách. Podváděni byli údajně i řidiči, kterým bylo tvrzeno, že si mohou vydělat až 26 dolarů za hodinu, zatímco ve skutečnosti takových sazeb dosahovala pouze 2 % nejlepších. Kromě toho byly do platformy přidány tisíce restaurací bez jejich souhlasu, což vedlo ke zpožděním a stížnostem zákazníků.
FTC a stát Illinois tvrdily, že praktiky používané společností Grubhub porušovaly federální i státní zákony. Částka vyrovnání byla snížena z původních 140 milionů dolarů, které agentury požadovaly, aby se vešla do finančních možností společnosti Grubhub. Pokud se však zjistí, že společnost zkreslila svou finanční situaci, bude uložena pokuta v plné výši.
Společnost Grubhub obvinění odmítá, ale rozhodla se věc urovnat. Mluvčí společnosti uvedl, že urovnání je v jejím nejlepším zájmu a umožní jí pokračovat v činnosti.
Toto urovnání slouží jako připomínka platformám pro rozvoz jídla, aby byly při jednání se zákazníky, řidiči a restauracemi transparentní a čestné.
Oblíbená platforma pro rozvoz jídla Grubhub uzavřela dohodu s americkou Federální obchodní komisí a generálním prokurátorem státu Illinois Kwamem Raoulem poté, co byla obviněna z klamání zákazníků, restaurací a řidičů. Urovnání vyžaduje, aby Grubhub zaplatil 25 milionů dolarů a přestal s údajnými klamavými praktikami.
Podle žaloby společnost Grubhub do poslední chvíle skrývala poplatky, uváděla v omyl předplatitele své služby Grubhub+ ohledně vyhnutí se poplatkům a některým zákazníkům zablokovala možnost používat zůstatky na dárkových kartách. Podváděni byli údajně i řidiči, kterým bylo tvrzeno, že si mohou vydělat až 26 dolarů za hodinu, zatímco ve skutečnosti takových sazeb dosahovala pouze 2 % nejlepších. Kromě toho byly do platformy přidány tisíce restaurací bez jejich souhlasu, což vedlo ke zpožděním a stížnostem zákazníků.
FTC a stát Illinois tvrdily, že praktiky používané společností Grubhub porušovaly federální i státní zákony. Částka vyrovnání byla snížena z původních 140 milionů dolarů, které agentury požadovaly, aby se vešla do finančních možností společnosti Grubhub. Pokud se však zjistí, že společnost zkreslila svou finanční situaci, bude uložena pokuta v plné výši.
Společnost Grubhub obvinění odmítá, ale rozhodla se věc urovnat. Mluvčí společnosti uvedl, že urovnání je v jejím nejlepším zájmu a umožní jí pokračovat v činnosti.
Toto urovnání slouží jako připomínka platformám pro rozvoz jídla, aby byly při jednání se zákazníky, řidiči a restauracemi transparentní a čestné.
Oblíbená platforma pro rozvoz jídla Grubhub uzavřela dohodu s americkou Federální obchodní komisí (FTC) a generálním prokurátorem státu Illinois Kwamem Raoulem poté, co byla obviněna z klamání zákazníků, restaurací a řidičů. Urovnání vyžaduje, aby Grubhub zaplatil 25 milionů dolarů a přestal s údajnými klamavými praktikami.
Podle žaloby společnost Grubhub do poslední chvíle skrývala poplatky, uváděla v omyl předplatitele své služby Grubhub+ ohledně vyhnutí se poplatkům a některým zákazníkům zablokovala možnost používat zůstatky na dárkových kartách. Podváděni byli údajně i řidiči, kterým bylo tvrzeno, že si mohou vydělat až 26 dolarů za hodinu, zatímco ve skutečnosti takových sazeb dosahovala pouze 2 % nejlepších. Kromě toho byly do platformy přidány tisíce restaurací bez jejich souhlasu, což vedlo ke zpožděním a stížnostem zákazníků.
FTC a stát Illinois tvrdily, že praktiky používané společností Grubhub porušovaly federální i státní zákony. Částka vyrovnání byla snížena z původních 140 milionů dolarů, které agentury požadovaly, aby se vešla do finančních možností společnosti Grubhub. Pokud se však zjistí, že společnost zkreslila svou finanční situaci, bude uložena pokuta v plné výši.
Společnost Grubhub obvinění odmítá, ale rozhodla se věc urovnat. Mluvčí společnosti uvedl, že urovnání je v jejím nejlepším zájmu a umožní jí pokračovat v činnosti.
Toto urovnání slouží jako připomínka platformám pro rozvoz jídla, aby byly při jednání se zákazníky, řidiči a restauracemi transparentní a čestné.
