Jste ve stresu z komunikace? Odhalte tajemství snadné komunikace s kýmkoli

Není to jen okamžik. Pokud máte při mluvení úzkost, může trvat až 20 minut, než zasáhne parasympatický systém a vrátí vás do stavu klidu. Zde je několik praktických způsobů, jak se s ní vypořádat dříve, než vás přemůže. Cítíte se po COVID-19 nějak divně při setkávání s novými lidmi, při účasti na networkingových akcích nebo při mluvení před skupinou? Nejste v tom sami. Jedna klientka přišla čtyři týdny před významným veřejným vystoupením na první osobní konferenci všech zaměstnanců své společnosti od začátku pandemie. Nikdy předtím netrpěla úzkostí z veřejného vystupování, takže zpocené dlaně, třesoucí se hlas a prázdná mysl, které ji provázely při návratu do kanceláře, byly novým a děsivým jevem. Od svého šéfa a spolupracovníků už slyšela negativní ohlasy na to, jak se před kolegy a klienty projevuje. Její vystoupení na nadcházející konferenci jí doslova rozhodlo o kariéře. Někde uprostřed dvouleté práce z domova začal její sympatický nervový systém vnímat tyto osobní akce jako hrozbu. Když tělo vnímá hrozbu, spustí náš sympatický systém.  Ten zrychluje náš srdeční tep, způsobuje zrychlené mělké dýchání, napíná svaly a vytváří kaskádu neurochemických dějů včetně adrenalinu a stresového hormonu kortizolu. Psychologové tento proces nazývají "reakcí boje, útěku nebo zamrznutí", což odkazuje na instinktivní reakci těla na tuto událost. Po spuštění tohoto procesu může trvat až 20 minut, než zasáhne parasympatický systém a vrátí vás do stavu klidu. VYZKOUŠEJTE TYTO NÁSTROJE Dobrou zprávou je, že existuje mnoho jednoduchých nástrojů, které vám pomohou tyto příznaky zvládnout a pokračovat v životě. Klíčová je příprava. Pokud víte, že se budete na schůzce představovat, prezentovat klientovi nebo pronášet projev, prvním krokem je rozhodnout se, co chcete říct, a několikrát si to nahlas procvičit, abyste si vybudovali sebedůvěru. Mějte k dispozici poznámky, které vám připomenou, co chcete říci, ať už to znamená tři slova pro úvod nebo několik stránek bodů pro celý projev. I když poznámky nakonec nebudete potřebovat, jejich přítomnost vytváří záchrannou síť. Hodně z toho je hra mysli. Místo toho, abyste se poddávali nervozitě, řekněte si, že se těšíte. Tělo prochází stejným procesem soucitu, když jste vzrušení, jako když jste ve stresu. Rozdíl mezi úzkostí a vzrušením je v interpretaci této události.  Přerámcování zážitku jako vzrušení může změnit sympatickou reakci ve váš prospěch. Místo toho, abyste nechali svou mysl bloudit po temných stezkách všech věcí, které se mohou pokazit, proveďte pozitivní vizualizaci toho, jak dobře to půjde a jak báječně se budete cítit, až budete hotovi. Mozek nepozná rozdíl mezi mentálním nácvikem a realitou, pokud to děláte správně. Abyste mozek oklamali, udělejte si nácvik co nejreálnější tím, že si představíte sami sebe v dané situaci a využijete přitom všechny své smysly; uvidíte se v daném oblečení, ucítíte vůni parfému nebo kolínské, ucítíte mikrofon v ruce. Čím častěji budete cvičit, tím více budete svůj mozek podmiňovat, aby si znovu vytvořil pozitivní zážitek. Divné je to jen tehdy, když to nefunguje. Stejně jako profesionální fotbalista, který se připravuje na nedělní zápas, si vytvořte několik rituálů, které vám dodají sebedůvěru a energii. Ať už je to bojová píseň vaší alma mater nebo inspirativní báseň, najděte si pozitivní způsob, jak soustředit svou mysl před událostí. Nezapomeňte si vybrat oblečení, které je pohodlné a zároveň vám dodá sebevědomí. Třeba takový, který jste již měli na sobě a který je již spojen s úspěšným okamžikem veřejného vystoupení. Chcete-li ještě více uvolnit neurochemický proces spojený se sebevědomím, zkuste "pózovat". Představte si pózu síly jako pozici, která vám pomůže zaujmout prostor, například stoj s nohama od sebe, s pěstmi na bocích a se vztyčenou hlavou. Tento postoj se často označuje jako postoj Wonder Woman nebo Supermana. Vytváří zpětnou vazbu mezi vaším tělem, emocemi a myslí, která už po dvou až třech minutách vyvolá pocit sebedůvěry. Kromě toho si můžete zkusit vybrat oblíbenou vůni, kterou budete nosit. Vůně je mocná, protože se dostává přímo do emočních center mozku. Dýchání je mocný způsob, jak se zklidnit před událostí i během ní. Hluboká dechová cvičení mohou zpomalit vaše úzkostné reakce a snížit srdeční tep. Pokud zjistíte, že se vaše nervové reakce během události vymykají kontrole, několik hlubokých nádechů z břicha může poslat kyslík do mozku a vrátit vás zpět do správných kolejí. Může to vypadat jako smysluplná pauza nebo chvilka k zamyšlení. Dárek v podobě pauzy je úžasná věc pro dýchání a resetování vašeho nervového systému a zároveň zvyšuje zaujetí publika. Je prokázáno, že hluboké dýchání signalizuje vašemu parasympatickému systému, aby zahájil proces zklidnění. Říká vašemu tělu, že nehrozí žádné nebezpečí. Pokud vám to všechno nestačí - a našemu klientovi, který bojoval s úzkostí z veřejného vystupování vyvolanou COVID-19, to nestačilo - zvažte hypnózu. Mnoho lidí je k hypnóze skeptických, protože se s ní setkali pouze prostřednictvím médií nebo zábavy. Jedná se však o účinný klinicky ověřený nástroj, který umožňuje přepnout mozek a pomáhá odstranit sabotující myšlenky, které žijí v podvědomí. Pokud jste si někdy řekli: "Proč to nedokážu? Vím, co mám dělat, ale prostě se k tomu nedokážu přimět?" Možná jste kandidátem na hypnózu. Často je to známka toho, že vás podvědomí sabotuje; že existuje skrytý systém přesvědčení, který podkopává vaše úsilí a vaše výsledky. Většina lidí prožívá hypnózu podobně jako řízenou meditaci, ale v hlubším stavu uvolnění. UDĚLEJTE Z TOHO RUTINU Pokud jde o jakoukoli z těchto strategií, klíčová je důslednost. Přece byste nešli do posilovny, nevzali si činky, udělali jednu sérii a mysleli si, že jste skončili. Je to praxe, která buduje svaly. Totéž platí pro všímavost, dýchání a hypnózu. Když tyto činnosti praktikujeme, budujeme svalstvo mozku. Přepojujeme dráhy v mozku směrem ke klidu, sebedůvěře a posilujícímu přesvědčení. Pravidelné procvičování hlubokého dýchání před akcí je důležitou součástí přípravy. Pomůže vám snížit základní úzkost. Tím, že začnete s nižší výchozí úrovní, budete mít k dispozici delší cestu, než dosáhnete bodu zlomu, kdy se dostanete do úzkosti, nebo ještě hůře, do paniky. Opakování buduje úspěch. Je také obtížné snažit se naučit se zvládací mechanismy, když jste v krizové situaci. Pokud budete čekat s vyzkoušením těchto strategií, až budete již úzkostní, je nepravděpodobné, že budou fungovat. V té době už krev ve vašem mozku směřuje k přežití, nikoliv do těch částí mozku, kde se nachází myšlení, uvažování a paměť na vyšší úrovni. Když budete cvičit, můžete si vytvořit automatickou reakci, když ji budete potřebovat. Stejně jako v posilovně cvičíte, abyste posílili své svaly, takže když je budete potřebovat zapojit do akce v každodenním životě nebo v krizové situaci, víte, že budou fungovat. ZVAŽTE DALŠÍ CESTU K ÚSPĚCHU   Vraťme se k našemu klientovi, který trpěl úzkostí z veřejného vystupování ohrožující jeho kariéru. Po dvou týdnech koučování veřejného vystupování na ni žádný z obvyklých nástrojů nezabíral. Nemohla se začít připravovat na své řečnické akce, protože se soustředila na to, jak hrozně se bude cítit. Tehdy jsme se obrátili na hypnózu - přes Zoom a v krátkém časovém horizontu - abychom této klientce pomohli vymanit se z její sestupné spirály. K její radosti a proměně to zabralo. Po pouhém jednom hypnotickém sezení se konečně mohla začít soustředit na obsah svých prezentací, rozhodnout se, co bude na každé akci říkat, a trénovat, aby si vybudovala sebedůvěru. Po čtyřech hypnotických sezeních to na své akci zvládla na jedničku - získala pochvalu od kolegů, šéfa i vedení společnosti. Pokud vám zpocené dlaně a motýli brání v osobním kontaktu, použijte zde uvedené nástroje, které vám pomohou s lehkostí mluvit ke klientům, kolegům, a dokonce i k velkému publiku.