Oči se vám otevřou v noční tmě. Hodiny vám ukazují, že jsou čtyři hodiny ráno. Převalíte se a snažíte se znovu usnout. Ale nejde to. Pronásleduje vás neodbytný pocit neklidu. Možná je to kvůli tomu očekávanému pohovoru nebo zprávě o příjmech. Možná je to kvůli velkému obchodu, který doufáte uzavřít, nebo dlouho očekávanému IPO, až se otevře trh. Možná nedokážete určit vůbec žádný důvod… což jen zvyšuje vaši neklidnou náladu. Přinutíte se uvolnit, což funguje stejně dobře jako říct si, abyste na problém nemysleli. Jedna část vaší mysli vás nabádá, abyste vstali, využili předjitřního klidu a udělali nějakou práci. Ale víte, že pokud neusnete, budete mrtví na nohou ještě před první přestávkou na kávu, a to už vám káva vůbec nepomůže. Vaše mysl se řítí a srdce spěchá, aby s vámi udrželo krok. Všichni jsme to zažili - doufejme, že ne příliš často. Zdá se, že neexistuje žádné řešení pro ty neodbytné obavy a pochybnosti o sobě samých, které nás pronásledují v časných ranních hodinách. Útěchou nám však může být vědomí, že tento jev je natolik běžný, že má své vlastní jméno, které je aktuálním heslem v Etickém lexikonu: Uhtceare (uht-ce-a-re/ oot-kih-a-ray) podstatné jméno Pocit úzkosti zažívaný při náhlém probuzení před svítáním. Staroanglické slovo, které znamená doslova starost o rozbřesk, uhtceare je dvojnásobně zhoubné, protože nás připravuje o tolik potřebný odpočinek a pak k úzkosti, která nás probudila, přidává ještě další úzkost z toho, že nemůžeme znovu usnout. Možná však existuje strategie boje proti uhtceare, která má uplatnění i během denního světla. Klasické příznaky úzkosti známe dostatečně: zrychlený tep, dušnost, pocení, třes a skákavost. Existuje však ještě jeden běžný stav, který se projevuje všemi stejnými příznaky, a přesto je spíše prospěšný než škodlivý.O co se jedná? Vzrušení. Ve stavu úzkosti vaše tělo produkuje kortizol, aby se připravilo na skok do akce. Snaha uklidnit se působí proti chemii vašeho těla a napětí zvyšuje, místo aby ho zmírnila. Dychtivé očekávání působí úplně stejně. Tím, že přetvoříte svůj pocit předtuchy na dobrodružství nebo příležitost, neodstraníte příčinu úzkosti, ale přesměrujete ji a přeměníte ji na pozitivní, nikoli negativní emoci.  Podle docentky Alison Wood Brooksové z HBS si subjekty, které si řekly: "Jsem vzrušený", si vedli o 20 % lépe při veřejném projevu, karaoke a kognitivních testech. Úzkost i vzrušení jsou přirozené reakce na blížící se okamžik pravdy.  Příznaky, které pociťujeme, jsou součástí hudebního pozadí života, které nám dává signál, abychom dávali pozor a připravili se na každou příležitost, která na nás čeká za dalším rohem.  To, jak tyto signály zpracováváme, určuje, kterou klasickou reakci zvolíme: boj, útěk nebo zmrazení. Proč se nám tedy zdá, že je naše výchozí pozice úzkostná? Často kvůli pochybnostem o sobě samém a nedostatku sebedůvěry. Základní příčinu pocitu pochybností nebo nejistoty lze obvykle vysledovat v jednom ze tří různých faktorů: Nedůvěřujeme sami sobě. Uvědomili jsme si, že jsme zodpovědní za to, co musíme udělat, tím, že jsme se připravili?  Bez odpovídajícího plánování a přípravy můžeme zcela oprávněně pochybovat o tom, zda máme potřebné kompetence k tomu, abychom uspěli.  Nedůvěřujeme svým zdrojům. Máme k dispozici školení, nástroje a podporu, abychom práci zvládli?  Očekávat, že budeme plnit úkol, který je mimo naše dovednosti nebo bez odpovídajících zdrojů, je receptem na neúspěch. Nedůvěřujeme systému. Máme podezření, že hra může být nastavena proti nám?  Když se postavíme na startovní čáru, musíme očekávat spravedlivé podmínky. Strach z plivanců a nespolehlivých rozhodčích nevyhnutelně podkopává náš výkon. Proto je pro kompetentní výkon rozhodující etická kultura. Ve zdravém pracovním prostředí mají zaměstnanci shora dolů dobrý důvod věřit, že jsou na svou práci řádně připraveni a vybaveni, že dobrá práce přinese dobré výsledky, že hodnocení bude spravedlivé a že spolupracovníci je budou podporovat a povzbuzovat. V takovém prostředí není důvod k pochybnostem o sobě samém nebo strachu z neúspěchu, protože ze zkušenosti víme, že pokud na cestě klopýtneme, ostatní pohotově vystoupí, aby nás ochránili před pádem. Kultura je odrazem vedení. Členové týmu se stanou týmovými hráči pouze tehdy, když trenér, manažer a celá franšíza sdílejí společnou vizi a odhodlání tuto vizi proměnit ve skutečnost. Taková kultura generuje pozitivní a ziskovou energii. Možná se stále budete probouzet ve čtyři hodiny ráno, ale nebudete zažívat uhtceare. Místo úzkosti vám bude v hlavě bzučet vzrušení, protože se budete těšit na den plný cílů, pokroku a produktivity.