ZdrojBarronsDatum zveřejnění článku: 16. 10. 2026Původní článek: BarronsTento článek slouží výhradně k informačním účelům a nepředstavuje individuální investiční doporučení ani investiční poradenství. Představuje redakční zpracování veřejně dostupných informací. Cílem je přiblížit čtenářům podstatné informace srozumitelnou formou při zachování významu původních zdrojů. Akcie ServiceNow během čtvrtečního obchodování posílily o 5,1 procenta na 147,09 dolaru. Společnost představila AI Passport, digitální identitu určující oprávnění virtuálních agentů ve firemních systémech. ServiceNow zároveň odmítla zprávy, že chce převzít startup Decagon zaměřený na zákaznické služby s využitím AI.   Růst navzdory poklesu technologického sektoru Akcie poskytovatele cloudového softwaru ServiceNow (NOW) ve čtvrtek vzdorovaly širšímu výprodeji technologických titulů. Během obchodování přidávaly 5,1 procenta a jejich cena vystoupala na 147,09 dolaru. Pohyb následoval po oznámení nového bezpečnostního nástroje pro umělou inteligenci a po odmítnutí zpráv o možné akvizici startupu Decagon. Čtvrteční růst částečně korigoval předchozí výraznou ztrátu. Ve středu akcie ServiceNow uzavřely o 8,6 procenta níže. Od začátku roku si navzdory následnému oživení připisovaly pouze 4,3 procenta, zatímco širší index S&P 500 (^GSPC) za stejné období vzrostl téměř o 13 procent. Pohyb ServiceNow se přenesl také do dalších částí softwarového sektoru. Akcie Salesforce (CRM) rostly o 4,2 procenta a Workday (WDAY) zpevňovaly o 4,1 procenta. Atlassian (TEAM) přidával 2,7 procenta. Tyto tituly tak ve čtvrtek postupovaly opačným směrem než širší technologická část trhu. U ServiceNow přišla změna nálady bezprostředně po středečním propadu. Trh zpracovával několik nových informací současně: uvedení nástroje AI Passport, jasné stanovisko vedení k možným velkým akvizicím a údaje o aktivitě na trhu podnikového softwaru během třetího čtvrtletí. AI Passport nastavuje virtuálním agentům hranice ServiceNow oznámila spuštění systému AI Passport krátce před čtvrtečním otevřením trhu. Jde o digitální bezpečnostní nástroj určený ke kontrole virtuálních agentů působících uvnitř podniků. Jeho úkolem je určit identitu konkrétního agenta a vymezit, k jakým informacím a funkcím má přístup. Princip společnost přirovnává k cestovnímu pasu, který ověřuje totožnost člověka. AI Passport obdobným způsobem přiděluje agentovi umělé inteligence zabezpečenou digitální identitu. Na jejím základě systém stanoví, která data může agent zobrazovat a jaké úkony smí provádět. Nástroj se zaměřuje na situace, kdy podnik nasazuje větší počet virtuálních agentů napříč interními systémy. Každý agent může mít odlišné kompetence a pracovat s jiným rozsahem firemních dat. Digitální identita má v tomto uspořádání sloužit jako sada konkrétních oprávnění, nikoli jako obecný přístup ke všem dostupným informacím. Oznámení zapadá do širšího zaměření ServiceNow na podnikový cloudový software a umělou inteligenci. Podle informací uvedených ve zdrojovém textu patří mezi faktory ovlivňující tento segment jak zavádění AI mezi zákazníky společnosti, tak výdaje dalších podniků na cloudovou infrastrukturu a využívání cloudových aplikací. Firma odmítla zájem o převzetí Decagonu Druhým důležitým sdělením bylo stanovisko k Decagonu, startupu zaměřenému na zákaznické služby podporované umělou inteligencí. ServiceNow ve středu popřela zprávy, podle nichž Decagon kupuje nebo o jeho převzetí alespoň jedná. Odmítla také, že by o takovou transakci měla zájem. Provozní ředitel Amit Zavery uvedl, že společnost v současnosti nevidí zásadní mezery ve své strategii, které by vyžadovaly rozsáhlé akvizice. Vyjádření vymezilo postoj vedení nejen ke konkrétním spekulacím kolem Decagonu, ale také k potřebě velkých převzetí v nynější fázi rozvoje firmy. Vedle firemních oznámení se obchodování opíralo také o vysoký objem nákupů softwaru zaznamenaný ve třetím čtvrtletí. Mezi další zmiňované faktory patřilo rozšiřování prodeje více produktů stávajícím zákazníkům a solidní vládní kontrakty. Výsledky ServiceNow za třetí čtvrtletí mají být zveřejněny později v průběhu měsíce. Čtvrteční růst tak přišel po kombinaci provozních zpráv, novinky v oblasti zabezpečení umělé inteligence a upřesnění akviziční strategie. Přesto cena akcií po středečním poklesu zůstávala od začátku roku výkonem výrazně za indexem S&P 500.Ze strany společností Mizuho a TD Cowen přichází zvýšení cílových cen.Nová cílová cena stanovená společností Mizuho činí 170 dolarů, což představuje zvýšení z původních 140 dolarů. Toto zvýšení vychází z očekávání společnosti, že firma ServiceNow oznámí koncem tohoto měsíce silné výsledky za třetí čtvrtletí.Nová cílová cena společnosti TD Cowen činí 165 dolarů, což představuje nárůst z 140 dolarů. Analýza této společnosti poukazuje na vysoký objem nákupů softwaru ve třetím čtvrtletí. K pozitivnímu výhledu společnosti přispělo také rozšíření křížového prodeje produktů a solidní vládní zakázky.TD Cowen a Mizuho nejsou jedinými, kdo vkládá do společnosti ServiceNow velké naděje. Stejný názor sdílí i Wall Street. Podle FactSetu má ze 53 analytiků, kteří se zabývají společností ServiceNow, 41 doporučení „koupit“.