Pandemie Covid-19 dramaticky změnila pojetí práce a spolu s ní i dynamiku moci mezi zaměstnavatelem a zaměstnancem. Práce je nyní asynchronní, členové týmu mohou být rozptýleni po celém světě a neustále se objevují nové technologie, které mění povahu toho, jak vykonáváme svou práci. Je také zřejmé, že se nejedná o dočasnou změnu. Stal se novou normou. Koneckonců průzkum společnosti Microsoft ukázal, že více než polovina zaměstnanců ve Velké Británii by zvažovala odchod, kdyby neexistovala možnost hybridního řešení.
Tento seismický posun nutí majitele firem, vedoucí pracovníky C-Suite a manažery řešit klíčovou otázku – jak mohou organizace v této nové normě a uprostřed stále konkurenčnějšího boje o talenty prosperovat? Jde o tři věci– vštípit týmu společnou vizi, propojit zásobník technologií a pomoci lidem získat čas zpět.
Sjednocení týmu pod společnou vizí
Jednou z hlavních nevýhod práce na dálku je chybějící kamarádství, které lidé získávají při osobní interakci s kolegy, ať už při práci na týmovém projektu, nebo při neformální konverzaci v odpočívárně. To také představuje jedinečnou výzvu pro manažery hybridních pracovních sil – jak udržet týmového ducha, když se musíte spoléhat na videokonferenční hovory a občasné setkání týmu na místě?
Budování týmového ducha může být náročné. Jde o to jasně sdělit cíl organizace, včas získat souhlas týmu a poté nastavit procesy tak, aby všichni členové týmu směřovali ke společnému cíli. Pak je na vedoucím pracovníkovi, aby podporoval kulturu, která odměňuje inovace a poskytuje týmům uspokojení z řešení větších problémů, překonávání odvětví a zlepšování vlastního života v tomto procesu.
Nakonec jde o vytvoření vítězného prostředí, kde se všichni zaměstnanci mohou inspirovat společnou vizí a cítit se součástí větší komunity bez ohledu na to, odkud pracují.
Když naše týmy nemohou při řešení problému spolupracovat ve stejné místnosti nebo u stejné tabule, jsou technologické nástroje stále důležitější pro zdravý chod hybridní organizace. Podle společnosti Statistica používaly organizace na celém světě v roce 2021 v průměru 110 aplikací typu SaaS (software jako služba), přičemž toto číslo od roku 2015 neustále stoupá. Vzhledem k tomu, že zaměstnanci se musí orientovat ve stále větším počtu aplikací, musí majitelé firem zajistit, aby tyto aplikace nefungovaly v silách.
Zvažte, zda je vaše síť nastavena tak, aby se všechny aplikace mohly propojit a vzájemně komunikovat. Kromě toho se ujistěte, že se nejedná jen o nástroje nebo software, který poskytujete, ale spíše se podívejte hlouběji do technologické architektury, která podporuje celou vaši organizaci. Je škálovatelná a flexibilní a může se měnit a růst spolu s vaším prostředím, jak se budete dále rozšiřovat a zapojovat do hybridního prostředí další lidi?
Technologické změny, které s sebou přináší provozování hybridních pracovních sil, mohou být skličující, zejména pro začínající a menší podniky s omezenými zdroji. Majitelé firem by si však měli být jisti, že se do toho nemusí pouštět sami a budovat vše od nuly. Ve skutečnosti pandemie urychlila přechod od tradičního IT ke „všemu jako službě“. Je to změna, která je již široce přijímána. Průzkum společnosti Deloitte z roku 2021 uvádí, že 75 % respondentů uvedlo, že jejich organizace provozuje více než polovinu podnikového IT jako službu.
Zdroj: unsplash.com
Pomozte zaměstnancům získat čas zpět
Nový způsob práce nabízí bezkonkurenční flexibilitu jak pro zaměstnance, tak pro zaměstnavatele, ale velkým problémem je také potenciální negativní stránka v podobě vyhoření. Jako možné důvody, které u zaměstnanců v hybridním světě vyvolávají pracovní stres, se uvádějí digitální rozptýlení a virtuální přetížení. To není překvapivé, vezmeme-li v úvahu, kolik technologických nástrojů musí v dnešní době průměrný pracovník na dálku používat, aby mohl vykonávat svou práci. Únava z technologií je reálná a dnešní vedoucí pracovníci musí uvědoměle vybírat technologie, které pomohou zaměstnancům získat čas zpět.
Prakticky to znamená dvě věci – za prvé, sladit se s požadovaným výsledkem a stanovit metriky, které měří úspěch, a určit nejlepší způsob, jak využít technologie způsobem zaměřeným na lidi. Stručně řečeno, technologie by měla lidem šetřit čas a umožnit jim přesměrovat pozornost na úkoly s vyšší hodnotou. Nikdy nezavádějte technologie pro technologie samotné.
Za druhé, dbejte na to, abyste poskytovali nástroje, které lidem umožní lépe vykonávat jejich práci, ale zároveň je neautomatizují natolik, aby měli pocit, že nad procesem ztrácejí kontrolu. Jde o to najít zlatou střední cestu mezi snížením složitosti bez přílišného zjednodušení. Je více než pravděpodobné, že současný model vzdálené a hybridní práce tu zůstane.
Je na vedoucích pracovnících podniků, aby zavedli kulturu, procesy a technologie, které tento druh moderní pracovní síly umožní. Na této cestě se vyskytnou problémy a chybné kroky, ale se správným myšlením a strategiemi se může každá organizace přizpůsobit a nadále prosperovat v tomto novém normálu.
Pandemie Covid-19 dramaticky změnila pojetí práce a spolu s ní i dynamiku moci mezi zaměstnavatelem a zaměstnancem. Práce je nyní asynchronní, členové týmu mohou být rozptýleni po celém světě a neustále se objevují nové technologie, které mění povahu toho, jak vykonáváme svou práci. Je také zřejmé, že se nejedná o dočasnou změnu. Stal se novou normou. Koneckonců průzkum společnosti Microsoft ukázal, že více než polovina zaměstnanců ve Velké Británii by zvažovala odchod, kdyby neexistovala možnost hybridního řešení.Tento seismický posun nutí majitele firem, vedoucí pracovníky C-Suite a manažery řešit klíčovou otázku – jak mohou organizace v této nové normě a uprostřed stále konkurenčnějšího boje o talenty prosperovat? Jde o tři věci– vštípit týmu společnou vizi, propojit zásobník technologií a pomoci lidem získat čas zpět.Jednou z hlavních nevýhod práce na dálku je chybějící kamarádství, které lidé získávají při osobní interakci s kolegy, ať už při práci na týmovém projektu, nebo při neformální konverzaci v odpočívárně. To také představuje jedinečnou výzvu pro manažery hybridních pracovních sil – jak udržet týmového ducha, když se musíte spoléhat na videokonferenční hovory a občasné setkání týmu na místě?Budování týmového ducha může být náročné. Jde o to jasně sdělit cíl organizace, včas získat souhlas týmu a poté nastavit procesy tak, aby všichni členové týmu směřovali ke společnému cíli. Pak je na vedoucím pracovníkovi, aby podporoval kulturu, která odměňuje inovace a poskytuje týmům uspokojení z řešení větších problémů, překonávání odvětví a zlepšování vlastního života v tomto procesu.Nakonec jde o vytvoření vítězného prostředí, kde se všichni zaměstnanci mohou inspirovat společnou vizí a cítit se součástí větší komunity bez ohledu na to, odkud pracují.Chcete využít této příležitosti?Když naše týmy nemohou při řešení problému spolupracovat ve stejné místnosti nebo u stejné tabule, jsou technologické nástroje stále důležitější pro zdravý chod hybridní organizace. Podle společnosti Statistica používaly organizace na celém světě v roce 2021 v průměru 110 aplikací typu SaaS , přičemž toto číslo od roku 2015 neustále stoupá. Vzhledem k tomu, že zaměstnanci se musí orientovat ve stále větším počtu aplikací, musí majitelé firem zajistit, aby tyto aplikace nefungovaly v silách.Zvažte, zda je vaše síť nastavena tak, aby se všechny aplikace mohly propojit a vzájemně komunikovat. Kromě toho se ujistěte, že se nejedná jen o nástroje nebo software, který poskytujete, ale spíše se podívejte hlouběji do technologické architektury, která podporuje celou vaši organizaci. Je škálovatelná a flexibilní a může se měnit a růst spolu s vaším prostředím, jak se budete dále rozšiřovat a zapojovat do hybridního prostředí další lidi?Technologické změny, které s sebou přináší provozování hybridních pracovních sil, mohou být skličující, zejména pro začínající a menší podniky s omezenými zdroji. Majitelé firem by si však měli být jisti, že se do toho nemusí pouštět sami a budovat vše od nuly. Ve skutečnosti pandemie urychlila přechod od tradičního IT ke „všemu jako službě“. Je to změna, která je již široce přijímána. Průzkum společnosti Deloitte z roku 2021 uvádí, že 75 % respondentů uvedlo, že jejich organizace provozuje více než polovinu podnikového IT jako službu.Zdroj: unsplash.comNový způsob práce nabízí bezkonkurenční flexibilitu jak pro zaměstnance, tak pro zaměstnavatele, ale velkým problémem je také potenciální negativní stránka v podobě vyhoření. Jako možné důvody, které u zaměstnanců v hybridním světě vyvolávají pracovní stres, se uvádějí digitální rozptýlení a virtuální přetížení. To není překvapivé, vezmeme-li v úvahu, kolik technologických nástrojů musí v dnešní době průměrný pracovník na dálku používat, aby mohl vykonávat svou práci. Únava z technologií je reálná a dnešní vedoucí pracovníci musí uvědoměle vybírat technologie, které pomohou zaměstnancům získat čas zpět.Prakticky to znamená dvě věci – za prvé, sladit se s požadovaným výsledkem a stanovit metriky, které měří úspěch, a určit nejlepší způsob, jak využít technologie způsobem zaměřeným na lidi. Stručně řečeno, technologie by měla lidem šetřit čas a umožnit jim přesměrovat pozornost na úkoly s vyšší hodnotou. Nikdy nezavádějte technologie pro technologie samotné.Za druhé, dbejte na to, abyste poskytovali nástroje, které lidem umožní lépe vykonávat jejich práci, ale zároveň je neautomatizují natolik, aby měli pocit, že nad procesem ztrácejí kontrolu. Jde o to najít zlatou střední cestu mezi snížením složitosti bez přílišného zjednodušení. Je více než pravděpodobné, že současný model vzdálené a hybridní práce tu zůstane.Je na vedoucích pracovnících podniků, aby zavedli kulturu, procesy a technologie, které tento druh moderní pracovní síly umožní. Na této cestě se vyskytnou problémy a chybné kroky, ale se správným myšlením a strategiemi se může každá organizace přizpůsobit a nadále prosperovat v tomto novém normálu.
