Jaké jsou nejúčinnější způsoby, jak rozvíjet a využívat sebedůvěru v práci?

Ačkoli se každému líbí představa, že bude sebevědomější, vztah mezi sebevědomím a kariérním úspěchem je složitější, než si lidé myslí.

Pro začátek, překryv mezi sebevědomím (jak dobrý si myslíte, že v něčem jste) a kompetencemi (jak dobrý v něčem skutečně jste) je pouhých 9 %. Jinými slovy, je velký rozdíl mezi tím, zda máte talent, a tím, zda si věříte, že ho máte. Určitě znáte mnoho lidí, kteří tento bod přesvědčivě ilustrují. Například raketově rostoucí sebevědomí je spolehlivým ukazatelem nekompetentního vedení.

Další důležitou, avšak obvykle opomíjenou otázkou je, že extrémní sebevědomí je méně užitečné než mírné sebevědomí. Mírná sebedůvěra může inspirovat ke zdravé míře experimentování a povzbudit vás, abyste se vydali mimo svou komfortní zónu, a zároveň vám umožní zůstat si vědomi svých omezení a realisticky posoudit rizika. Extrémní sebedůvěra však zvyšuje pravděpodobnost, že jste arogantní, klamaní, neoprávněně spokojení sami se sebou a neuvědomujete si svá omezení, hrozby a rizika.

Poslední nuance, kterou je třeba vzít v úvahu, spočívá v tom, že sebedůvěra má vnitřní i vnější rozměr. Vnitřní je v podstatě mechanismus detekce hrozeb a sebeuvědomění, jehož cílem je informovat o tom, zda vaše schopnosti odpovídají konkrétním problémům a výzvám: např. přejít rušnou křižovatku dříve, než se změní semafory, ucházet se o novou práci nebo povýšení a pozvat někoho na rande.

Vnější mechanismus je zaměřen na přesvědčování druhých, že jste schopní. Ačkoli je tento aspekt sebedůvěry nesmírně důležitý pro úspěch v kariéře, často se ho zmocňují podvodníci, podvodníci a šejdíři. Není náhoda, že podvodníci a sebevědomí mají stejný kořen. Například prodavač může předstírat asertivitu, aby přesvědčil zákazníky ke koupi svého produktu, a politik může sebepropagovat nebo zveličovat své odborné znalosti, aby nalákal voliče. Sebevědomí tak může být použito k tomu, aby u ostatních vyvolalo iluzi kompetence, což má tendenci podpořit kariéru aktéra na úkor všech ostatních, zejména lidí, kteří doufali v kompetenci, ale místo toho dostali sebevědomí.

Naštěstí existuje kompromis a zdravá rovnováha mezi „předstíráním, dokud to nedokážeš“ (sebeobslužná, neetická volba) a zmítáním se v pochybnostech o sobě samém (existenciální neurotická volba).

V ideálním případě by to mělo zahrnovat tři strategie.

Optimalizujte se spíše pro sebeuvědomění nebo sebepoznání než pro víru v sebe sama a pochopte, že přebytek víry v sebe sama má tendenci ochromovat sebeuvědomění. Důvodem je to, že je obecně užitečné vědět, co víte a co ne. Zejména pokud jste nespokojeni s rozdílem mezi požadovaným stavem vašich kompetencí a vašimi skutečnými kompetencemi, měli byste mít motivaci tvrdě pracovat a tento rozdíl odstranit. Naopak pokud žijete v iluzi, že víte víc, než víte, a jste kompetentnější, než ve skutečnosti jste, pak bude vaší jedinou nadějí, že váš klam bude nakažlivý, takže se změní v sebenaplňující se proroctví.

Pokud vaše sebevědomí není v souladu s vašimi skutečnými kompetencemi (podle prvního bodu), je vaší nejlepší volbou být vnitřně poněkud nejistý, ale navenek mírně sebevědomý. To je nejlepší recept na to, jak v tichosti pracovat na svých slabinách a nedostatcích, připravovat se tak, jak je potřeba, i kdyby to znamenalo nadměrnou přípravu (což je mnohem lepší varianta než nedostatečná příprava), a zároveň nevystavovat své pochybnosti a nejistotu na odiv ostatním.

Vždy je užitečné mít na paměti, že druzí lidé jsou obecně špatnými soudci našich schopností, a zejména naší neschopnosti. Takže i když víte, že máte co dělat, abyste se zlepšili, snažte se to nedávat najevo, pokud to není nutné. Pokud vám například při pracovním pohovoru položí obávanou otázku na vaši největší chybu, je to stále výzva k předvedení kompetence a skromnosti.

Je normální (a lidské) cítit úzkost a napětí před náročnými úkoly, jako je povýšení, které rozhoduje o kariéře, pracovní pohovor nebo prezentace u klienta. Existuje několik jednoduchých rad, kterými se můžete řídit, abyste zvládli hladinu stresu. Například když lidem řeknete, že jste nervózní, a dokonce se za svou úzkost omluvíte, může to pomoci vybudovat empatii a vztah s publikem. A když jim řeknete, že vaše nervozita zdůrazňuje, jak moc pro vás tato příležitost znamená, získáte další body za motivaci.

Další dobrou (a poměrně zřejmou) taktikou je zkoušet s lidmi. Nácvik toho, co přesně hodláte říci nebo udělat, i kdybyste se jen natočili a dívali se na sebe – nejlépe několikrát – zvýší vaši důvěrnost a výkonnost, díky čemuž se budete cítit uvolněně. Koneckonců není lepší způsob, jak zvýšit své sebevědomí, než zvýšit své kompetence.

Uvědomění si, že v životě existují důležitější věci než výzva, které se chystáte čelit – lidé, kteří trpí skutečnými problémy, jako je hlad, chudoba, válka, zneužívání atd. může odstranit některé falešné existenciální úzkosti spojené s #firstworldproblems, jako jsou složité kariérní výzvy. A pokud to dokážete, dostaňte se do psychického stavu, kdy vás výzvy skutečně baví. Je to koneckonců příležitost, tak ji využijte naplno. Váš výkon se pravděpodobně zlepší.

Závěrečné doporučení: Ať už si věříte příliš nebo málo, nejlepší způsob, jak se zkalibrovat k přesnějšímu sebepoznání a sebeuvědomění, je podívat se spíše mimo sebe než do své hlavy. Ačkoli máme tendenci spojovat sebeuvědomění s hlubokou introspekcí a sebeuvědoměním, právě tím, že jsme vnímavější ke zpětné vazbě druhých lidí, ve skutečnosti zlepšujeme porozumění sobě samým. Nemusíte se tedy přihlásit do meditačního ústraní nebo strávit rok v ašrámu ve snaze najít sami sebe. Stačí naslouchat druhým, zejména když se snaží poskytnout vám přesnou a upřímnou zpětnou vazbu na váš výkon, a to i tehdy, když to znamená smířit se s poněkud nepříjemnými prvky vaší pověsti.

Možná to nepovede k pohádkové úrovni sebedůvěry, ale alespoň to zabrání tomu, abyste byli klamaní, posedlí sami sebou, a zajistí vám to možnost vybudovat si realistickou úroveň sebedůvěry, která poroste s tím, jak budete získávat další kompetence.