Chcete-li vybudovat skutečnou společnost, začněte budováním systému

Na tuto otázku existuje mnoho odpovědí. Mně se však nejvíce líbí tato: „Podnikatel je každý, kdo poskytuje hodnotu výměnou za peněžní odměnu, ať už s tím, že u toho musí být, nebo bez toho, že u toho musí být.“ Tato poslední část je rozhodující, protože pokud by jediné, co děláte, byla výměna hodnoty za peníze, podnikatel by se nijak nelišil od pracovníka na volné noze. Dodané tvrzení „s nebo bez toho, aby tam museli být“ je to, co umožňuje podnikateli odlišit se od pracovníka na volné noze.

Aby mohli vybudovat firmu, kde mohou vydělávat peníze, aniž by tam byli, musí být tvůrci systémů. Může jít o systémy, které vytvoříte pomocí softwaru, najímání zaměstnanců nebo jejich křížením. Chcete-li však být podnikatelem, musíte mít zavedené systémy, abyste byli úspěšní.

Mnoho podnikatelů při budování systémů chybuje, protože se snaží začít s příliš složitým systémem. Chtějí, aby byl složitý a plný žargonu, aby se pokusili dokázat, že jsou další velkou věcí.

Bohužel, když začínající podnikatelé začnou s tímto přístupem a začnou se složitým systémem, často se jim jejich systémy rozpadnou. Nejspolehlivější systémy, zejména v začátcích, jsou ty, které jsou zároveň jednoduché a dostatečně stravitelné, aby je ostatní pochopili a přijali. Pokud je váš systém od začátku složitý, nikdo vaši vizi neuvěří a nebude vědět, jak ji zopakovat, pokud u toho nebudete.

Tuto teorii pěkně shrnul známý autor a pediatr John Gall. Gall napsal knihu Systemantics: Jak systémy skutečně fungují a jak selhávají. V této knize uvádí: „Složitý systém navržený od nuly nikdy nefunguje a nelze ho opravit tak, aby fungoval. Musíte začít znovu s fungujícím jednoduchým systémem.“

Tento zákon je v podstatě ve prospěch nedostatečné specifikace. Gallův zákon lze použít k vysvětlení některých největších společností na světě, od Googlu po Facebook. Většina velkých společností, které dnes existují, vyrostla z jednoduchých systémů na složité postupně.