Bankovní skupina Lloyds oznámila uzavření pobočky Chiswick High Road v západním Londýně 19. února 2024 v rámci pokračujícího přechodu na digitální služby. Tento krok je v souladu s širším trendem, kdy britské banky konsolidují svou fyzickou přítomnost v reakci na preference zákazníků v oblasti online bankovnictví a mobilních aplikací. Lloyds Bank odkáže zákazníky jako alternativu na nedaleké pobočky v Hammersmithu a Ealingu. Uzavření pobočky v Chiswicku je vysvětlováno změnou bankovních zvyklostí, kdy 58 % osobních zákazníků již využívá jiné pobočky. Skupina Lloyds, do níž patří i Bank of Scotland a Halifax, plánuje uzavřít celkem 126 poboček po celé zemi. Další velké banky, například NatWest a HSBC, rovněž omezují svou fyzickou působnost. Aby zmírnila dopady na zákazníky, nabízí banka Lloyds služby mobilního bankovnictví a podporuje využívání poštovních poboček pro základní bankovní potřeby. Uzavírání poboček odráží posun odvětví směrem k digitálním platformám a potřebu tradičních bank přizpůsobit se měnícímu se chování zákazníků.
Bankovní skupina Lloyds oznámila uzavření pobočky Chiswick High Road v západním Londýně 19. února 2024 v rámci pokračujícího přechodu na digitální služby. Tento krok je v souladu s širším trendem, kdy britské banky konsolidují svou fyzickou přítomnost v reakci na preference zákazníků v oblasti online bankovnictví a mobilních aplikací. Lloyds Bank odkáže zákazníky jako alternativu na nedaleké pobočky v Hammersmithu a Ealingu. Uzavření pobočky v Chiswicku je vysvětlováno změnou bankovních zvyklostí, kdy 58 % osobních zákazníků již využívá jiné pobočky. Skupina Lloyds, do níž patří i Bank of Scotland a Halifax, plánuje uzavřít celkem 126 poboček po celé zemi. Další velké banky, například NatWest a HSBC, rovněž omezují svou fyzickou působnost. Aby zmírnila dopady na zákazníky, nabízí banka Lloyds služby mobilního bankovnictví a podporuje využívání poštovních poboček pro základní bankovní potřeby. Uzavírání poboček odráží posun odvětví směrem k digitálním platformám a potřebu tradičních bank přizpůsobit se měnícímu se chování zákazníků.
