Tento výprodej následoval po tržbách za druhé čtvrtletí ve výši 1 miliardy dolarů oproti očekávání skupiny London Stock Exchange Group ve výši 1,04 miliardy dolarů. V kontrastu s tímto zklamáním společnost Dexcom vykázala silný zisk na akcii ve výši 43 centů, čímž překonala předpověď LSEG ve výši 39 centů.Ačkoli tržby společnosti Dexcom za 2. čtvrtletí 2021 vykázaly 15% zlepšení oproti předchozímu roku, kdy činily 871,3 milionu dolarů, stále zaostaly za očekáváním. Společnost rovněž vykázala čistý zisk za toto čtvrtletí ve výši 143,5 milionu USD, což představuje pozoruhodný nárůst oproti čistému zisku za 2. čtvrtletí předchozího roku ve výši 115,9 milionu USD, což poukazuje na její rostoucí ziskovost na pozadí neuspokojivých tržeb.Ve své zprávě za 2. čtvrtletí společnost Dexcom uvedla, že očekává, že její tržby za 3. čtvrtletí 2021 budou činit 975 milionů až 1 miliardu USD. Tato zmírněná prognóza zohledňuje “určité jedinečné položky ovlivňující sezónnost roku 2024”. Dále společnost snížila výhled na celý fiskální rok a snížila předpověď tržeb na rozmezí 4 až 4,05 miliardy USD. Ještě v minulém čtvrtletí očekávala tržby v rozmezí 4,20 až 4,35 miliardy USD.DexCom, Inc.  Společnost Dexcom poskytuje různé nástroje pro pacienty s cukrovkou, včetně široce používaných systémů CGM. V hovoru k výsledkům však generální ředitel Kevin Sayer prozradil, že neuspokojivé výsledky společnosti byly částečně způsobeny strukturálními změnami v jejich prodejním týmu, méně než očekávanými novými zákazníky a snížením příjmů na uživatele.Nepříliš dobré výsledky byly konkrétně spojeny s tím, že zákazníci využívali slevy na nejnovější produkt CGM společnosti Dexcom, model G7. Sayer identifikoval další problémy v oblasti zdravotnických prostředků dlouhodobé spotřeby , kde společnost Dexcom nedosáhla dostatečných výsledků.Chcete využít této příležitosti?Distributoři DME jsou pro společnost rozhodujícími partnery, a jak Sayer přiznal, společnost Dexcom ve druhém čtvrtletí nevyužila těchto partnerství optimálně. Generální ředitel zdůraznil, že je třeba, aby společnost znovu zaměřila své úsilí na posílení vztahů s distributory DME.Další novinkou je, že společnost uvedla na trh nový volně prodejný CGM produkt s názvem Stelo, zaměřený na pacienty s diabetem 2. typu, kteří si nepodávají inzulin. Přípravek Stelo získal v březnu povolení od amerického úřadu FDA a na trhy se oficiálně dostane v srpnu.Ztráta akcií však představovala výrazný kontrast oproti širšímu výkonu trhu. Před oznámením výsledků společnost Dexcom zaznamenala 13% pokles svých akcií za celý dosavadní rok, zatímco index S&P 500 zaznamenal za stejné období 13% nárůst.Robbie Marcus, analytik společnosti JPMorgan, vyjádřil během hovoru k výsledkům svůj údiv nad překvapivým poklesem výhledu společnosti Dexcom. Sayer v reakci na to uvedl, že počty nových pacientů společnosti byly výrazně nižší, než se očekávalo.Část tohoto narušení přičítal přeskupení prodejních sil a následným změnám geografického pokrytí, což způsobilo, že lékaři komunikovali s různými obchodními zástupci. Potíže v oblasti DME navíc vedly ke ztrátě zákazníků, kteří pro společnost znamenali nejvyšší roční příjmy. Sayer dodal, že nárok na slevy u výrobku G7 se zvyšoval třikrát rychleji než u předchozího výrobku G6.Finanční ředitel společnosti Dexcom Jereme Sylvain se vyjádřil k aktuálním problémům, které společnost čelí, a uvedl, že tyto výzvy mohou vést k výpadku ve výši 300 milionů dolarů z ročního výhledu společnosti, což se projeví zejména na horní hranici jejich finančních odhadů. Sylvain otevřeně přiznal, že tato situace je pro Dexcom znepokojující, a zdůraznil, že společnost se v zájmu „plné transparentnosti“ snaží jasně komunikovat, jaké dopady lze očekávat do konce roku. Dále zdůraznil, že tato transparentnost je klíčová pro udržení důvěry investorů a ostatních zainteresovaných stran, protože společnost se snaží co nejlépe řídit očekávání a strategicky plánovat své kroky, aby minimalizovala negativní dopady na své finanční výsledky.