Znáte eBay? Vsadíme se, že ano. Pokud jste se někdy účastnili nějaké internetové aukce, pravděpodobně jste se s tímto pojmem už setkali. 18. července 1995 Pierre Omidyar založil pod názvem AuctionWeb společnost eBay [EBAY], online tržiště pro nákup a prodej zboží. Tato platforma změnila přístup, jakým zákazníci nakupují na internetu v podstatě dodnes. Pojďme se dnes v krátkosti podívat na její příběh. Při bližším pohledu do průřezu historií ale uvidíme, že toho na dnešní den samozřejmě připadá ještě o mnoho více: 1897 – Nejstarší obří kolo v Evropě ve vídeňském zábavním parku Prátru zahajuje zkušební provoz 1898 – Španělsko-americká válka: Americké námořnictvo rozdrtilo španělskou karibskou flotu v bitvě u Santiaga de Cuba. 1939 – Ernst Heinkel předvádí Hitlerovi experimentální raketové letadlo He 176. 1944 – Druhá světová válka: Rudá armáda osvobodila Minsk. 1954 – Český emigrant Jaroslav Drobný vyhrál finále Wimbledonu nad Kenem Rosewallem ve 4 setech: 13-11,4-6, 6-2, 9-7 1977 – Magnetická rezonance byla poprvé použita pro lékařské vyšetření. 1985 – Premiéra americké komedie Návrat do budoucnosti. 1988 – V Istanbulu byl otevřen most sultána Mehmeda Dobyvatele přes Bospor. A nyní se už klasicky přesuneme do světa byznysu a ekonomiky: 1971 – Na burze Nasdaq bylo oficiálně zahájeno obchodování jako na prvním elektronickém akciovém trhu na světě, který se zpočátku skládal z mimoburzovních akcií. 1985 – V kinech byl uveden film Návrat do budoucnosti, který režíroval Robert Zemeckis a produkoval Steven Spielberg. Film se stal kasovně úspěšným a dal vzniknout velmi populární franšíze. 1996 – Telekomunikační společnost WorldCom oznámila akvizici společnosti MCI Communications za 37 miliard dolarů, což byla v té době jedna z největších fúzí v historii. 2003 – V důsledku účetního skandálu požádala správní rada společnosti WorldCom o ochranu před bankrotem, což z ní učinilo jeden z největších firemních bankrotů v historii USA.) Historie Ebay.com a internetových aukcí na internetu všeobecně eBay, celosvětová internetová aukční a obchodní společnost, kterou v roce 1995 založil americký podnikatel Pierre Omidyar. eBay byla jednou z prvních společností, která vytvořila a uvedla na trh internetovou stránku, na níž se setkávají kupující a prodávající zboží a služeb. Společnost, která se zaměřuje na individuální prodejce a malé podniky, je celosvětovým lídrem na trhu elektronického obchodování. eBay má sídlo v San Jose v Kalifornii. Zákazníci se mohou účastnit internetových stránek zřízených v jejich zemi nebo mohou využít některou z mezinárodních stránek společnosti. Existují webové stránky eBay pro americký i kanadský trh, většinu evropských zemí a několik zemí v Asii. Latinskoamerické webové stránky jsou provozovány ve spolupráci s Mercado Libre, poskytovatelem elektronického obchodu, který provozuje podobné operace. Ačkoli aukce tvoří většinu prodeje na eBay, významnou část transakcí tvoří také prodej za pevnou cenu. Klíčovým faktorem růstu společnosti eBay bylo zavedení postupů na podporu bezpečného a transparentního obchodování, které je přístupné téměř komukoli a kdekoli. Základním kamenem transakčního prostředí společnosti eBay byl systém PayPal, automatizované zúčtovací středisko pro platby online. V říjnu 2002 společnost eBay koupila PayPal, ale v roce 2015 byl vyčleněn jako samostatná společnost. Mezi další významné akvizice v roce 2000 patřily společnosti Skype (prodána v roce 2009), Shopping.com, Rent.com (prodána v roce 2012) a StubHub. Zdroj: Gettyimages Společnost eBay se spoléhá na samoregulaci obchodní komunity svými uživateli prostřednictvím systému zpětné vazby, který umožňuje kupujícím hodnotit transakce prodejců. (Dříve mohli prodejci zanechávat negativní zpětnou vazbu i na své kupující, ale tato funkce byla v roce 2008 odstraněna). Teoreticky jsou tak odhaleni bezohlední prodejci a ztrácejí důvěru, které se těší renomovaní prodejci. V praxi někteří prodejci získali špatné hodnocení ne vlastní vinou, ale například kvůli problémům s doručováním zásilek, a jiní prodejci získali dobré hodnocení na krátkou dobu, než založili podvody v oblasti kybernetické kriminality, aby podvedli zákazníky. V reakci na to společnost zpřístupnila vzdělávací zdroje pro osvědčené obchodní postupy. Kromě toho eBay uvádí kategorie potenciálně zakázaného zboží; společnost sankcionuje potenciální obchodníky se zbožím, které může být nezákonné nebo urážlivé. Společnost eBay se nicméně dostala pod rostoucí právní tlak v Evropě, kde ji zažalovalo několik výrobců, kteří ji obvinili, že se podílela na distribuci padělaného zboží, protože si brala provizi z prodeje, který zprostředkovávala, aniž by zavedla odpovídající kontrolu transakcí. Zejména některé luxusní módní domy ve Francii zažalovaly eBay o náhradu škody, přičemž první rozsudek proti společnosti zněl na 20 000 eur a byl vynesen v červnu 2008. Společnost eBay od svého založení směřuje část svých zisků zpět na místní komunitní účely po celém světě prostřednictvím svého charitativního fondu eBay Foundation.