Salesforce ukazuje sílící poptávku po AI a zlepšuje výhled na pozadí růstu cRPO
Salesforce zveřejnil výsledky, které přinesly jeden z nejvýraznějších signálů letošního roku: poptávka po jeho produktech založených na umělé inteligenci roste a budoucí tok tržeb je silnější, než trh očekával.
Salesforce (CRM) zvýšil celoroční výhled díky rostoucí poptávce po svých AI nástrojích
Agentforce rychle roste a zákazníci rozšiřují jeho využití napříč firmami
Výsledky obnovily důvěru investorů po náročném roce pro akcie Salesforce
Společnost za uplynulé čtvrtletí vykázala tržby 10,3 miliardy dolarů, což znamená meziroční růst o 9 %, případně 8 % při konstantní měně. V segmentu předplatného, který tvoří dlouhodobý základ byznysu Salesforce(CRM), dosáhly tržby 9,7 miliardy dolarů, tedy o 10 % více než ve stejném období loňského roku. Obě hodnoty se přiblížily konsenzu FactSet a potvrdily, že firma drží stabilní růstové tempo, i když investoři byli poslední měsíce spíše skeptičtí.
Významnou roli v této debatě sehrály obavy, že Salesforce nedokáže v éře generativní AI růst dostatečně rychle. Data však ukazují, že firma zůstává zdravě rostoucím hráčem, který si udržuje pozici v segmentu, kde konkurence neslábne. Přestože akcie od začátku roku do dne zveřejnění výsledků klesly o 29 %, nejnovější čísla přinesla zřetelný obrat v náladě. V prodlouženém obchodování akcie stouply přibližně o 5 %, což naznačuje, že investoři začínají přehodnocovat své očekávání.
Jedním z nejdůležitějších indikátorů budoucího výkonu Salesforce je aktuální zbývající výkonnostní závazek (cRPO). Ten v uplynulém čtvrtletí vyskočil na 29,4 miliardy dolarů, tedy o 11 % meziročně. Tato hodnota překonala tržní konsensus a generální ředitel Marc Benioff ji označil za „silný potenciál budoucích tržeb“. Právě cRPO je metrikou, která investorům ukazuje spolehlivost dlouhodobých příjmů – a její vývoj naznačuje, že Salesforce dokáže v oblasti AI přitahovat stabilní a opakující se poptávku.
Zdroj: Shutterstock
Agentforce jako motor dlouhodobé poptávky po AI
V centru pozornosti stojí platforma Agentforce, tedy sada nástrojů, které integrují generativní AI do firemních procesů. Salesforce tvrdí, že právě tato technologie posune společnost k ambicióznímu cíli: 60 miliardám dolarů organických ročních tržeb do fiskálního roku 2030. Podle finančního ředitele Robina Washingtona se Agentforce rychle stává jedním z klíčových produktů celé firmy, a to díky své schopnosti automatizovat rutinní úkoly, zvyšovat produktivitu a škálovat interní procesy.
Zákazníci podle vedení nezačínají pouze s malými pilotními projekty. Naopak, ve většině případů se po počáteční implementaci rychle vracejí pro další rozšíření. To potvrzuje i fakt, že prostřednictvím Agentforce bylo zpracováno už 3,2 bilionu tokenů, což je číslo přímo ukazující objem využití AI nástrojů v praxi. Mike Spencer, šéf investor relations, uvedl, že právě toto tempo adopce jasně indikuje zrychlující trend využívání firemní AI.
Právě tato dynamika je důležitá v kontextu letošních pochybností trhu. Ještě před zveřejněním výsledků analytik Jefferies Brent Thill upozorňoval, že zrychlení tržeb nemusí přijít dříve než v druhé polovině roku 2026, a akcie tak mohou dále klesat. Nejnovější data však ukazují, že Salesforce dokáže růst nejen díky expanzi zákaznické základny, ale i díky vertikálnímu rozšiřování užití své AI platformy u existujících klientů.
Zvýšený výhled díky kombinaci AI a akvizice Informatica
Dalším signálem zlepšující se situace je zvýšení celoročního výhledu. Salesforce nyní očekává tržby v pásmu 41,45 až 41,55 miliardy dolarů, zatímco dosavadní předpoklad činil 41,1 až 41,3 miliardy. Vedení uvedlo, že část zvýšení pochází z příspěvku čerstvě získané společnosti Informatica, specializované na správu dat. Podle odhadu přidá tato akvizice přibližně 80 bazických bodů k celoročnímu růstu tržeb.
Je důležité zdůraznit, že posilující výhled přichází v době, kdy mnozí investoři očekávali opak. Rok 2025 byl pro Salesforce ve znamení nejistoty, přičemž trh pravidelně spekuloval o tom, zda firma neztrácí svou pozici ve srovnání s konkurenty, kteří do AI investují agresivněji. Zlepšení výhledu tak není jen účetní změnou – je to signál, že Salesforce dokáže svou AI strategii monetizovat rychleji, než předpokládala část trhu.
K tomu se přidává skutečnost, že Agentforce se začíná stávat významným zdrojem dlouhodobých tržeb. Údaje o růstu cRPO ukazují, že zákazníci podepisují smlouvy nejen kvůli tradičním službám Salesforce, ale především kvůli jeho novým AI nástrojům. Pro investory jde o zásadní posun v sentimentu: od obav z „AI stagnace“ k jasnému důkazu rostoucí poptávky.
Perspektiva roku 2026: stabilní růst a návrat důvěry
Otázkou zůstává, zda výsledky Salesforce stačí k obrácení dlouhodobě pesimistické nálady. Firma sice zaznamenala solidní růst, ale zatím se nejedná o dramatické zrychlení, které by posunulo její valuaci výrazně výše. To však neznamená, že její perspektivy nejsou atraktivní. Salesforce ukazuje, že má robustní základ pro další roky, a jeho AI produkty přinášejí reálné tržby, nikoli jen marketingová očekávání.
Pokud bude platforma Agentforce pokračovat v současném tempu adopce a akvizice Informatica se hladce začlení do portfolia, můžeme v příštích čtvrtletích očekávat postupné zrychlení růstu. Salesforce tak nevstupuje do roku 2026 jako firma, která musí přesvědčovat investory o své relevanci, ale jako společnost, která již začíná sklízet první plody rozsáhlejší AI strategie.
Zdroj: asagarwal.com
Společnost za uplynulé čtvrtletí vykázala tržby 10,3 miliardy dolarů, což znamená meziroční růst o 9 %, případně 8 % při konstantní měně. V segmentu předplatného, který tvoří dlouhodobý základ byznysu Salesforce , dosáhly tržby 9,7 miliardy dolarů, tedy o 10 % více než ve stejném období loňského roku. Obě hodnoty se přiblížily konsenzu FactSet a potvrdily, že firma drží stabilní růstové tempo, i když investoři byli poslední měsíce spíše skeptičtí.Významnou roli v této debatě sehrály obavy, že Salesforce nedokáže v éře generativní AI růst dostatečně rychle. Data však ukazují, že firma zůstává zdravě rostoucím hráčem, který si udržuje pozici v segmentu, kde konkurence neslábne. Přestože akcie od začátku roku do dne zveřejnění výsledků klesly o 29 %, nejnovější čísla přinesla zřetelný obrat v náladě. V prodlouženém obchodování akcie stouply přibližně o 5 %, což naznačuje, že investoři začínají přehodnocovat své očekávání.Jedním z nejdůležitějších indikátorů budoucího výkonu Salesforce je aktuální zbývající výkonnostní závazek . Ten v uplynulém čtvrtletí vyskočil na 29,4 miliardy dolarů, tedy o 11 % meziročně. Tato hodnota překonala tržní konsensus a generální ředitel Marc Benioff ji označil za „silný potenciál budoucích tržeb“. Právě cRPO je metrikou, která investorům ukazuje spolehlivost dlouhodobých příjmů – a její vývoj naznačuje, že Salesforce dokáže v oblasti AI přitahovat stabilní a opakující se poptávku.Agentforce jako motor dlouhodobé poptávky po AIV centru pozornosti stojí platforma Agentforce, tedy sada nástrojů, které integrují generativní AI do firemních procesů. Salesforce tvrdí, že právě tato technologie posune společnost k ambicióznímu cíli: 60 miliardám dolarů organických ročních tržeb do fiskálního roku 2030. Podle finančního ředitele Robina Washingtona se Agentforce rychle stává jedním z klíčových produktů celé firmy, a to díky své schopnosti automatizovat rutinní úkoly, zvyšovat produktivitu a škálovat interní procesy.Zákazníci podle vedení nezačínají pouze s malými pilotními projekty. Naopak, ve většině případů se po počáteční implementaci rychle vracejí pro další rozšíření. To potvrzuje i fakt, že prostřednictvím Agentforce bylo zpracováno už 3,2 bilionu tokenů, což je číslo přímo ukazující objem využití AI nástrojů v praxi. Mike Spencer, šéf investor relations, uvedl, že právě toto tempo adopce jasně indikuje zrychlující trend využívání firemní AI.Právě tato dynamika je důležitá v kontextu letošních pochybností trhu. Ještě před zveřejněním výsledků analytik Jefferies Brent Thill upozorňoval, že zrychlení tržeb nemusí přijít dříve než v druhé polovině roku 2026, a akcie tak mohou dále klesat. Nejnovější data však ukazují, že Salesforce dokáže růst nejen díky expanzi zákaznické základny, ale i díky vertikálnímu rozšiřování užití své AI platformy u existujících klientů.Chcete využít této příležitosti?Zvýšený výhled díky kombinaci AI a akvizice InformaticaDalším signálem zlepšující se situace je zvýšení celoročního výhledu. Salesforce nyní očekává tržby v pásmu 41,45 až 41,55 miliardy dolarů, zatímco dosavadní předpoklad činil 41,1 až 41,3 miliardy. Vedení uvedlo, že část zvýšení pochází z příspěvku čerstvě získané společnosti Informatica, specializované na správu dat. Podle odhadu přidá tato akvizice přibližně 80 bazických bodů k celoročnímu růstu tržeb.Je důležité zdůraznit, že posilující výhled přichází v době, kdy mnozí investoři očekávali opak. Rok 2025 byl pro Salesforce ve znamení nejistoty, přičemž trh pravidelně spekuloval o tom, zda firma neztrácí svou pozici ve srovnání s konkurenty, kteří do AI investují agresivněji. Zlepšení výhledu tak není jen účetní změnou – je to signál, že Salesforce dokáže svou AI strategii monetizovat rychleji, než předpokládala část trhu.K tomu se přidává skutečnost, že Agentforce se začíná stávat významným zdrojem dlouhodobých tržeb. Údaje o růstu cRPO ukazují, že zákazníci podepisují smlouvy nejen kvůli tradičním službám Salesforce, ale především kvůli jeho novým AI nástrojům. Pro investory jde o zásadní posun v sentimentu: od obav z „AI stagnace“ k jasnému důkazu rostoucí poptávky. Perspektiva roku 2026: stabilní růst a návrat důvěryOtázkou zůstává, zda výsledky Salesforce stačí k obrácení dlouhodobě pesimistické nálady. Firma sice zaznamenala solidní růst, ale zatím se nejedná o dramatické zrychlení, které by posunulo její valuaci výrazně výše. To však neznamená, že její perspektivy nejsou atraktivní. Salesforce ukazuje, že má robustní základ pro další roky, a jeho AI produkty přinášejí reálné tržby, nikoli jen marketingová očekávání.Pokud bude platforma Agentforce pokračovat v současném tempu adopce a akvizice Informatica se hladce začlení do portfolia, můžeme v příštích čtvrtletích očekávat postupné zrychlení růstu. Salesforce tak nevstupuje do roku 2026 jako firma, která musí přesvědčovat investory o své relevanci, ale jako společnost, která již začíná sklízet první plody rozsáhlejší AI strategie.
Během technologického boomu, který definoval druhou dekádu tohoto století, byla uniformou Silicon Valley obyčejná mikina s kapucí. Tento symbol ležérnosti...