Klíčové body Microsoft slučuje inženýrské týmy pro komerční a spotřebitelský Copilot pod vedením Jacoba Andreoua, aby urychlil zatím vlažnou adopci na trhu. Mustafa Suleyman se přesouvá do čela divize Superintelligence, kde se zaměří na vývoj vlastních, nákladově vysoce optimalizovaných modelů pro podnikový sektor. Změny přicházejí v době, kdy technologický sektor čelí tlaku investorů na návratnost AI investic, což stáhlo akcie Microsoftu od začátku roku o 17 % níže.   Restrukturalizace jako odpověď na vlažné přijetí a tlak trhu Softwarový průmysl se ocitá v bodě zlomu, kdy prvotní euforie kolem umělé inteligence naráží na tvrdou realitu finančních výkazů. Společnost Microsoft Corporation (MSFT) v reakci na tento vývoj oznámila rozsáhlou restrukturalizaci svého inženýrského zázemí. Cílem je sjednotit dosud oddělené týmy vyvíjející asistenta Copilot pro komerční i běžné spotřebitele. Tento krok přichází v době, kdy vlajková loď redmondského gigantu v oblasti AI stále čeká na masivnější komerční průlom a širší uživatelskou adopci. Do čela sjednoceného vývoje uživatelského prostředí Copilotu se postaví Jacob Andreou, bývalý vysoký manažer společnosti Snap, který dosud působil v divizi umělé inteligence Microsoftu. Podle interního memoranda, které zaměstnancům rozeslal generální ředitel Satya Nadella, získá Andreou pozici výkonného viceprezidenta a bude podléhat přímo jemu. Paralelně s tím povede trojice manažerů – Ryan Roslansky, Perry Clarke a Charles Lamanna – klíčové aplikace rodiny Microsoft 365 a samotnou platformu Copilot, přičemž i oni budou reportovat přímo Nadellovi. Nová manažerská struktura má za úkol vyřešit palčivý problém s pomalým pronikáním produktu na trh. Aktuální data ukazují, že přístup k prémiovému doplňku Copilot má v současnosti pouhá 3 % komerčních uživatelů s předplatným kancelářského softwaru Office. V segmentu běžných spotřebitelů navíc Microsoft naráží na tvrdou realitu, kdy je konkurenční asistent ChatGPT od partnerské OpenAI využíván mnohem masivněji než jeho vlastní řešení. Tento strategický veletoč se odehrává na pozadí rostoucí nervozity na Wall Street. Investoři začínají pochybovat, zda obrovské kapitálové výdaje do AI infrastruktury přinesou adekvátní zhodnocení, a obávají se, že nové modely by mohly naopak vyvinout tlak na zavedené softwarové hráče. Tento sentiment se tvrdě propisuje do tržních valuací. Burzovně obchodovaný fond iShares Expanded Tech-Software Sector ETF (IGV) odepsal od začátku letošního roku zhruba 19 % své hodnoty, přičemž samotný Microsoft ve stejném období zaznamenal propad o 17 %. Zdroj: Getty images Suleymanova nová mise: Superinteligence a drastické snížení nákladů Personální rošády v divizi Copilotu mají ještě jeden, z hlediska dlouhodobé strategie možná důležitější přesah. Uvolňují ruce Mustafovi Suleymanovi, uznávanému vizionáři a spoluzakladateli laboratoře DeepMind, kterou v roce 2014 pohltil Google. Suleyman, jenž do Microsoftu nastoupil na začátku roku 2024 v rámci dohody se startupem Inflection, se dosud věnoval mimo jiné spotřebitelské verzi Copilotu. Nyní však přesouvá veškerou svou pozornost k budování zcela nových fundamentálních modelů. Již v listopadu loňského roku Microsoft avizoval vznik specializované skupiny Superintelligence, která spadá právě pod Suleymanovo vedení. Nyní tato divize dostává absolutní prioritu. Ve svém vlastním memorandu Suleyman zdůraznil, že restrukturalizace mu umožní vrhnout veškerou energii do úsilí o dosažení superinteligence a dodání modelů světové třídy v horizontu následujících pěti let. Tyto modely mají vytvořit specifické vývojové linie vyladěné přímo pro potřeby velkých podniků, což by mělo plošně vylepšit všechny produkty napříč celou společností. Klíčovým motivem této transformace je ekonomická udržitelnost. Vývoj a provoz současných velkých jazykových modelů je extrémně nákladný. Suleyman proto explicitně uvedl, že nové modely umožní Microsoftu dosáhnout mnohem lepší nákladové efektivity. Satya Nadella tento směr plně podporuje a zdůrazňuje, že firma masivně investuje do talentů i výpočetní kapacity s cílem vytvořit modely, které budou mít reálný dopad na produkt. Nadella specificky zmínil nutnost radikálního snížení COGS (nákladů na prodané zboží) a posouvání hranic výzkumu tak, aby plně vyhovoval podnikovým standardům. Přestože se Suleyman primárně zaměří na výzkum a vývoj nové generace AI, neopouští ani exekutivní sféru. Potvrdil, že zůstane přímo zapojen do každodenní operativy širší skupiny Microsoft AI, pod kterou spadá například i internetový vyhledávač Bing. Jeho role tak bude představovat most mezi hlubokým výzkumem a komerční realitou redmondské korporace. Zdroj: Shutterstock Diverzifikace a budoucnost: Vlastní vývoj vedle partnerství s OpenAI Současná AI strategie Microsoftu stojí na diverzifikaci. Společnost do svých produktů integruje generativní modely od startupů Anthropic i OpenAI, se kterým ji pojí rozsáhlá licenční a investiční dohoda. Konkurenční prostředí je však neúprosné a tlak nevytváří pouze OpenAI, ale plošně také Alphabet Inc. (GOOG) se svým asistentem Gemini, který představuje silného vyzyvatele ve všech tržních segmentech. Aby si Microsoft udržel technologickou nezávislost a kontrolu nad maržemi, intenzivně pracuje na konstrukci vlastních modelů. Ty jsou podle Suleymana navrhovány pro generování zdrojového kódu, obrázků i zvuku. Zvláštní pozornost je věnována modelům schopným hlubšího uvažování. Tyto systémy sice potřebují více času na zpracování dotazu, ale produkují odpovědi, které uživatelé vnímají jako mnohem promyšlenější a analyticky přesnější. Zároveň však platí, že Microsoft bude i nadále do značné míry spoléhat na duševní vlastnictví od OpenAI, což mu zajišťuje stabilní přísun nejmodernějších technologií pro stávající produkty. Budoucnost celého odvětví vidí Suleyman jasně. V nedávném rozhovoru vyjádřil nadšení z probíhajících změn, protože je přesvědčen, že většina budoucí hodnoty se bude kumulovat právě na vrstvě samotných modelů. Jeho hlavním úkolem je tak v horizontu tří až pěti let vytvořit rodokmeny podnikových modelů, které budou vysoce optimalizované z hlediska provozních nákladů. Jak sám shrnul, toto je nyní jediný a absolutní cíl, protože v éře umělé inteligence se samotný model stává finálním produktem a určuje budoucí směřování veškerého duševního vlastnictví společnosti.