McDonald ​ ‚s čelí u federálního soudu v Chicagu hromadné antimonopolní žalobě, podle níž využívá nástroje založené na umělé inteligenci ke koordinaci cen jídel. Žalobci tvrdí, že společnost prostřednictvím svého „pricing engine“ tlačí provozovatele restaurací ke zvyšování cen Big Maců, hranolků a dalších položek.

Spor se týká zejména franšízového modelu řetězce. Většina z jeho 14 000 restaurací v USA je v nezávislém vlastnictví. Podle žaloby však provozovatelé čelí tlaku, aby cenový nástroj používali, jinak mohou riskovat ztrátu franšízového statusu.

McDonald’s uvedl, že jednotliví franšízanti stanovují ceny samostatně a že umělá inteligence neurčuje cenu Big Macu ani jiných položek. Americké soudy současně řeší, jak na moderní cenové algoritmy aplikovat dlouhodobě platné antimonopolní zákony. Samotné použití algoritmu při obchodním rozhodování není nezákonné, problémem však může být jeho využití ke koordinaci mezi konkurenty, pokud vede k vyšším nákladům pro spotřebitele.

Společnost McDonald ​ ‚s čelí navrhované hromadné žalobě, podle níž využívá cenový systém založený na umělé inteligenci ke koordinaci cen jídel mezi nezávisle provozovanými restauracemi. Žaloba podaná 2. října u federálního soudu v Chicagu tvrdí, že firma porušila americké antimonopolní právo.

Podle stížnosti systém využívá neveřejné údaje o prodejích a cenách z milionů denních transakcí a vytváří cenová doporučení pro tisíce restaurací v USA. Platforma má zohledňovat také ochotu zákazníků platit a jejich citlivost na změny cen. Žalobce Michael Thomas z Illinois usiluje o zastupování potenciálně milionů zákazníků McDonald’s po celé zemi.

McDonald’s obvinění odmítl a uvedl, že AI neurčuje cenu Big Macu ani jiných položek. Podle společnosti zůstávají za konečné ceny odpovědní franšízanti a cenové nástroje poskytují pouze dobrovolná doporučení. Firma rovněž označila tvrzení o nátlaku na provozovatele restaurací za spekulativní a oznámila, že se bude proti žalobě bránit.