Firmy stále častěji zapojují fanouškovské komunity do komunikace se zákazníky, zaměstnanci, médii a investory. Fanoušci podle komunikační stratégyně Shawn Smithové přirozeně šíří obsah na sociálních sítích a posilují přítomnost značek v kulturních debatách.

Etsy ​ propojila zpěvačku Olivii Rodrigo s prodejci na své platformě a vytvořila festivalovou kolekci zboží navrženou fanoušky namísto standardní sériové produkce. Jeep, značka skupiny Stellantis, využívá komunitu spojenou s rituály Jeep Wave, terénními akcemi a vzájemným umisťováním gumových kachniček na vozidla.

Apple ​ podle dostupných informací pořádá interní losování, které maloobchodním zaměstnancům umožní podílet se na osobním uvedení nového iPhonu v Cupertinu příští měsíc. World of Hyatt rozvíjí věrnostní program prostřednictvím setkání s jezdci Formule 1 a literárních pobytů s autory Reese’s Book Club. Hyatt uvádí, že strategie staví na skutečných členech programu a jejich sdílených zkušenostech.

Izraelská společnost Mobileye Global dodá automobilovému koncernu Stellantis cloudovou technologii pro pokročilé asistenční systémy řidiče (ADAS). Akcie výrobce hardwaru pro ADAS v reakci na tuto zprávu vzrostly v předobchodní fázi o přibližně 6 %. Vybrané modely Stellantis začnou od roku 2027 integrovat technologii Road Experience Management (REM), která využívá crowdsourcingová silniční data ke zlepšení udržování v jízdním pruhu a jízdy bez držení volantu.

První aplikace se objeví ve vybraných amerických modelech Stellantis již příští rok. Stellantis se stane pátým z deseti největších světových výrobců automobilů, který bude sdílet data s platformou REM. Tato platforma pokrývá více než 95 % veřejných silnic v USA a Evropě, přičemž v loňském roce více než 8 milionů vozidel na platformě zaznamenalo 34 miliard mil dat. Systém Mobileye sbírá data pomocí kamer ve vozidlech vybavených procesory EyeQ a kombinuje je s cloudovým mapováním, což umožňuje získávat v reálném čase aktualizace o silničním značení či stavebních zónách.