Měli by se akcionáři společnosti Teladoc obávat Amazonu?

Společnost Amazon ( AMZN ) pomalu rozšiřuje svou přítomnost ve zdravotnictví. V roce 2018 koupil společnost PillPack, která se zabývá předběžným tříděním léků a jejich doručováním zákazníkům domů. Od té doby spustil lékárny Amazon Pharmacy a Amazon Care. Minulý měsíc také oznámila, že bude celostátně zavádět svou službu telehealth. Pro společnost Teladoc Health ( TDOC ) to znamená dalšího soupeře, se kterým se musí vypořádat - a vzhledem ke své velikosti a neuvěřitelně rozsáhlému záběru by Amazon mohl být mnohem větším problémem než jeho menší konkurenti. Měli by se investoři do společnosti Teladoc obávat? Společnost Amazon bude nabízet osobní i virtuální péči Společnost Amazon 8. února oznámila plány na rozšíření hybridní služby Amazon Care, která zahrnuje jak osobní služby, tak virtuální péči, a uvedla, že zaznamenává "rostoucí poptávku" po možnostech zdravotní péče. Virtuální služby Amazon Care jsou nyní dostupné po celé zemi a vedení společnosti uvádí, že v letošním roce přidá služby osobní péče ve 20 nových městech (oproti současným osmi), včetně velkých trhů, jako je New York a Chicago. Teladoc by se neměl obávat Amazonu, alespoň zatím ne Pro každou společnost může být trochu děsivé, když zjistí, že Amazon zasahuje na její území. Pro společnost Teladoc by však zatím neměly zaznít žádné poplašné zprávy. Společnost Amazon sice uvádí, že její služba Amazon Care má vysoké hodnocení spokojenosti 4,7/5, ale vzhledem k tomu, že je služba teprve v počáteční fázi, nemusí to být až tak užitečný ukazatel. Amazon sice tvrdí, že se do služby hlásí stále více zákazníků, ale přesná čísla neuvádí. Méně působivě také vyznívá, když společnost uvádí jako příklad "nového zákazníka", který zpřístupňuje služby Amazon Care svým zaměstnancům, společnost Whole Foods, jednu ze svých dceřiných společností. Pokud by Amazon získal jako klienta této služby nějakou špičkovou společnost, jistě by tuto skutečnost v tiskové zprávě zdůraznil, a ne se oháněl smlouvou s podnikem, který vlastní. Důkaz, že služba Amazon Care získává významný počet zákazníků, zatím prostě chybí. Před rokem Amazon oznámil, že služba bude dostupná i pro další společnosti se sídlem ve státě Washington. A přestože se nejedná o velkou část země, Amazon měl od té doby čas službu na tomto trhu propagovat - zatím zřejmě bez většího efektu. Ačkoli se to jistě může změnit, není zaručeno, že se tak stane. Amazon a další vysoce ziskoví technologičtí giganti si mohou dovolit utrácet peníze za nové iniciativy, aniž by tyto kroky byly nejvyšší prioritou. Dobrým příkladem je potravinářský řetězec Whole Foods, který Amazon koupil v roce 2017. Ačkoli se někteří v té době obávali, že tato transakce předznamenává převzetí potravinářského průmyslu společností Amazon, jednoduše se tak nestalo. V roce 2022 Amazon vykázal tržby ve výši 469,8 miliardy dolarů a ve zprávě o celoročním hospodaření bylo slovo "Whole Foods" zmíněno pouze dvakrát. Je zahrnuta v segmentu fyzických obchodů společnosti, který s hodnotou 17,1 miliardy dolarů tvořil méně než 4 % jejího nejvyššího obratu. Pokud společnost po téměř pěti letech nemá moc co ukázat po akvizici Whole Foods, jsem ochoten věřit, že její vstup do zdravotnictví nemusí být pro Teladoc až tak ohrožující. Možná je to jen další snaha společnosti Amazon o další diverzifikaci svého podnikání. Je Teladoc nejlepší volbou pro investici do tele-zdraví? Společnost Teladoc nemá ve svém oboru konkurenci. Opakovaně však dokázala, že je více než schopná generovat silná čísla. Ve čtvrtém čtvrtletí dosáhla silných výsledků, když počet virtuálních návštěv meziročně vzrostl o 41 % na rekordních 4,4 milionu, a vedení společnosti věří, že je zde stále prostor pro další růst. V letošním roce očekává, že počet jejích placených členů v USA vzroste na 54 až 56 milionů. Nejenže má společnost velký náskok před Amazonem, ale také získala vysoké hodnocení spokojenosti zákazníků, což by mohlo vysvětlovat, proč - navzdory konkurenci společností jako American Well, CVS Health a Cigna Health a dalších - stále vykazuje dobré výsledky. Finanční výsledky společnosti Teladoc se zlepšují a vzhledem k tomu, že se akcie nedávno dostaly z nového 52týdenního minima, může jít o jednu z nejlepších růstových akcií, které lze nyní koupit.