6 způsobů, jak zajistit, aby schůzky více vyhovovaly introvertům

Psychologické bezpečí je základem autentických týmových vztahů - a klíčem ke zvýšení produktivity. Vzhledem k tomu, že se mnoho firem potýká s tím, jak dostat své týmy zpět do kanceláře, a jiné se rozhodly vyzkoušet hybridní model, můžete si být jisti, že introverti mezi nimi nejsou nadšeni. Vzhledem k tomu, že introverze a extroverze existují ve spektru, mnozí z nás mají oba sklony. Odhaduje se, že ti z nás, kteří se označují za převážně introvertní, tvoří něco mezi 33 % a 50 % populace, což znamená, že ve vašem týmu je pravděpodobně několik takových lidí, kteří právě teď pociťují obrovskou úzkost jen při pomyšlení na další schůzku. Schůzky nabízejí týmům příležitost sejít se a diskutovat o nápadech, spolupracovat, plánovat dopředu a vzájemně se odblokovat. Může však být obtížné zajistit, aby hlasy introvertů byly vyslyšeny. Pokud vedete schůzku s týmem složeným převážně z introvertů, možná víte, že získat příspěvky v běžném formátu schůzky může být obtížné. Proto je velmi důležité vybudovat inkluzivní kulturu schůzek, která zohledňuje potřeby introvertních i extrovertních osob. Navrhování inkluzivních schůzek vám pomůže: Vytvořit pracoviště, kde každý může přidat hodnotu jako své autentické já. Otevřít rozmanitější názory a nové způsoby myšlení. Zajistit, aby byli všichni zahrnuti a měli rovnou příležitost se zapojit. Existuje jedna věc, kterou potřebují všechny týmy, aby se lidé na schůzkách cítili dobře, když přispívají - a není to káva a zákusky (i když tyto věci jistě pomáhají). Je to psychologické bezpečí. Pro budování psychologického bezpečí můžete udělat mnoho věcí a je základem autentických týmových vztahů. STRATEGICKY VYUŽÍVEJTE INDIVIDUÁLNÍ SCHŮZKY Vzhledem k tomu, že introverti mají tendenci dávat přednost menším skupinovým interakcím, můžete jako facilitátor využít schůzky jeden na jednoho k hlubším rozhovorům. Pokud se někdo zmínil o něčem zajímavém, co by bylo pro skupinu užitečné, požádejte o svolení nadhodit to během schůzky. Introverti tak získají potvrzení svých nápadů a pomůže jim to přispět na schůzkách. A výzkumy dokonce ukazují, že členové týmu, kteří mají pravidelné individuální schůzky, jsou třikrát angažovanější. PŘEDEM PROVEĎTE VE SKUPINĚ PRŮZKUM VEŘEJNÉHO MÍNĚNÍ Máte na nadcházející schůzce učinit rozhodnutí? Rozešlete předem anketu. Introverti se obvykle cítí bezpečněji, když mají čas o tématu přemýšlet, než se k němu vyjádří. Anketa předem také pomůže nastartovat konverzaci, protože se můžete zeptat, proč daná osoba zvolila určitou možnost. Zvažte zachování anonymity výsledků ankety, dokud všichni nehlasují. To může pomoci zvýšit celkovou psychologickou bezpečnost. ROZDĚLENÍ DO MALÝCH SKUPIN Přispívání do velké skupiny může být zastrašující. Někteří introverti se mohou bát, že řeknou něco špatně nebo že se konverzace posune příliš rychle, než se jim podaří vyjádřit svůj názor. Proto rozdělení do malých skupin, v nichž se pracuje na problému, vymýšlí se nápady nebo se dokumentuje plán, může introvertním lidem pomoci více se zapojit a poskytnout kvalitnější příspěvky. Spojení introvertní osoby s extrovertnější osobou umožní extrovertnější osobě podat skupině zprávu o zjištěních. PODPORUJTE A OCEŇUJTE ASYNCHRONNÍ VSTUPY Někdy, když je skupina hluboko v diskusi a introvert má čím přispět, může být těžké dostat se ke slovu. Povzbuzujte svůj tým, aby se před schůzkou věnoval myšlenkám asynchronně, aby introverti měli čas zpracovat své nápady a přišli na schůzku připraveni. Případně zkuste introverty povzbudit, aby použili funkci chatu ve vašem nástroji pro porady, když mají na srdci nějakou palčivou myšlenku, ale nemohou ji dostat do konverzace. Jako facilitátor dbejte na to, abyste těmto písemným příspěvkům věnovali stejnou pozornost jako někomu, kdo mluví. SHROMAŽĎUJTE ZPĚTNOU VAZBU Proveďte online retrospektivu svých schůzek a podívejte se zpětně na to, co se vám líbilo, co jste se naučili, co vám chybělo a po čem jste toužili nebo co byste měli začít, ukončit a v čem pokračovat. Pravidelné hodnocení atmosféry vašich schůzek vám poskytne jasný způsob, jak zpracovat případné napětí, u kterého hrozí, že bude pohřbeno. To vám může pomoci vytvořit lepší a inkluzivnější kulturu schůzek. "SLYŠET, VIDĚT, RESPEKTOVAT" Pokud to s inkluzivnějšími schůzkami myslíte vážně, zkuste použít aktivitu Slyšet, vidět, respektovat z Liberating Structures, která přiměje celou skupinu k hlubšímu zamyšlení nad schůzkami. Každý účastník má možnost vyprávět krátký příběh o tom, kdy se na schůzce cítil vyslyšen, viděn nebo respektován. Toto poznání pomůže každému členovi týmu lépe pochopit, jak se s jeho kolegy rádo jedná, a může připravit půdu pro budoucí inkluzivní schůzky. Vytvořit kulturu schůzek, která bude vyhovovat všem členům týmu, není snadný úkol. Koneckonců lidé jsou složití a je těžké vyhovět úplně všem. Ale navrhnout schůzky tak, aby byly inkluzivní, je možné, jde jen o to najít směs technik, které vám pomohou co nejlépe využít kolektivní inteligenci vašeho týmu.