HSBC propouští obchodníka kvůli rozšiřující se kontrole zasílání zpráv klientům

HSBC Holdings Plc propustila obchodníka v Londýně poté, co prověřil osobní mobilní telefony některých zaměstnanců, což je známkou rostoucího tlaku na banky, aby pečlivě monitorovaly obchodní komunikaci. Podle lidí obeznámených se situací na začátku letošního roku tým pro dodržování předpisů věřitele ve Velké Británii tlačil na některé obchodníky a bankéře, aby mu předali své telefony, aby mohl prozkoumat obchodní zprávy na platformách, jako je WhatsApp. V důsledku prověrky byl propuštěn obchodník na devizovém oddělení, dodali tito lidé a odmítli uvést totožnost dotyčné osoby. Mluvčí banky HSBC se odmítl vyjádřit. Banka při prověrce telefonu obchodníka zjistila komunikaci, kterou považovala za problematickou, včetně chatu před několika lety s makléřem, který bankéři koupil vstupenky na sportovní událost, uvedli lidé, kteří požádali, aby nebyli jmenováni a hovořili o soukromém vyšetřování. Banky se snažily posílit dohled na základě obav, že flexibilní pracovní doba zhoršila využívání neschválených komunikačních kanálů. Regulační orgány tlačí na firmy, aby zajistily, že jejich zaměstnanci nebudou neoprávněně používat osobní mobilní telefony ke konverzaci s klienty. Odvětví již dlouho zakazuje zaměstnancům vyřizovat záležitosti na neschválených platformách. Banka HSBC nedávno svým zaměstnancům zopakovala, že by neměli používat aplikaci WhatsApp pro komunikaci s klienty, a pokud prostřednictvím tohoto kanálu obdrží zprávy od klientů, musí na ně reagovat pomocí pracovního e-mailu, uvedl jeden z nich. I kdyby ve zprávách s klienty nebylo řečeno nic kompromitujícího, skutečnost, že se tak stalo na neschválených kanálech, by mohla banky přivést k porušení jejich povinností, řekl agentuře Bloomberg jeden z vedoucích pracovníků, který pracuje v jiné londýnské úvěrové společnosti a je obeznámen s kontrolou regulátorů. 100 telefonů Komise pro cenné papíry a burzy přinutila banky, aby se pustily do systematického prohledávání více než 100 osobních mobilních telefonů, které u sebe nosí špičkoví obchodníci a tvůrci obchodů, v rámci dosud největšího vyšetřování tajných zpráv, uvedla agentura Bloomberg News. Ve Velké Británii úřad Financial Conduct Authority nařídil firmám, aby prokázaly, že jejich opatření pro práci na dálku nezvyšují riziko finanční kriminality a nepoškozují hospodářskou soutěž. Banka HSBC v únoru zveřejnila, že ji vyšetřují americké regulační orgány kvůli zneužívání služeb, jako je WhatsApp, ze strany bankéřů. V březnu zaslala Deutsche Bank AG zaměstnancům oběžník, ve kterém je varovala, že veškeré zprávy související s obchodem, které jdou přes soukromé kanály, nesmí být smazány, protože tento čin by mohl být podle amerických zákonů považován za trestný čin, uvedla agentura Bloomberg News. Společnost JPMorgan Chase & Co. dostala v loňském roce pokutu 200 milionů dolarů poté, co regulační orgány zjistily, že zaměstnanci se po léta vyhýbali svým dozorovým povinnostem a posílali zprávy související s prací pomocí externích platforem. Bývalý globální šéf syndikátu akciových kapitálových trhů Credit Suisse Group AG byl odvolán ze své pozice poté, co bylo zjištěno, že při komunikaci s klienty používal neautorizované služby pro zasílání zpráv, uvedla tento týden osoba obeznámená se situací.