10 zásad rozhodování, které vám pomohou při rozhodování v těžkých situacích

Rozhovor s generálním ředitelem společnosti Meetup odhaluje perspektivy a postupy, které pomáhají přijímat náročná rozhodnutí. Bez ohledu na to, v jaké roli pracujete, neustále činíte rozhodnutí. S tím, jak postupujete v kariéře, jsou tato rozhodnutí stále závažnější. Když se sázky zvyšují, je snadné cítit se ochromeně ze strachu, že uděláte špatné rozhodnutí. David Siegel, generální ředitel společnosti Meetup a autor knihy 44 Decisions that Make or Break All Leaders, která rozhodují o všech lídrech, ví, co to znamená dělat pod tlakem působivá rozhodnutí. Během jeho prvních 18 měsíců ve funkci generálního ředitele narušila pandemie COVID-19 Meetupy, které byly všechny osobními zážitky ve více než 190 zemích. Pod jeho vedením mohlo více než 300 000 skupin Meetup pokračovat v budování svých komunit virtuálně na více než 5 milionech online akcí. Vyplatilo se to. Přivedl Meetup do nejziskovějšího stavu v 18leté historii společnosti s výkyvem 21,5 milionu dolarů od minima během pandemie. 10 hlavních zásad pro rozhodování, které vám pomohou dělat těžká rozhodnutí, když je v sázce hodně.  ZVÝŠENÍ VOLITELNOSTI Zvolte si cestu, která vám poskytne více možností. Siegel dává do kontrastu volbu kariéry v oblasti obchodování a investičního bankovnictví ve finančních službách. Obchodníci mají obvykle po několika letech kariéry méně možností než investiční bankéři, a to kvůli souboru dovedností, které si budují. Čím více možností máte, tím více máte příležitostí k náhodě. V podstatě si štěstí vytváříte sami. BUĎTE LASKAVÍ Je důležité umět přilákat talenty, a to je těžší, pokud je pro vás nebo s vámi těžké pracovat. Výzkumy ukazují, že je velký rozdíl mezi laskavostí a příjemností. Propustit někoho není milé, ale může to být laskavé, pokud se uvolní místo, které je pro něj vhodnější. Propustit pracovníka s nízkou výkonností je laskavé i k ostatním členům týmu, kteří s ním museli pracovat. Tato zásada je také dobrou připomínkou, abychom byli laskaví sami k sobě. ODMÍTNĚTE Siegel se snaží vytvářet zdravé napětí a cituje gurua managementu Petera Druckera: "Prvním pravidlem rozhodování je, že člověk nepřijímá rozhodnutí, pokud nedojde k nesouhlasu." V tomto případě se jedná o nesouhlas. Jedním ze způsobů, jak zajistit, aby extroverti nevytěsňovali názory ostatních, je podle něj sdílený dokument, kde je myšlenka nastolena a lidé mohou sdílet své myšlenky a nesouhlasit asynchronně. Obklopte se lidmi, kteří s vámi mohou a chtějí nesouhlasit. BUĎTE ODVÁŽNÍ Všimněte si, kdy se strach stává jedním z výchozích vodítek pro vaše rozhodování. Někdy je oprávněný, ale jindy se můžete rozhodnout spíše pro riziko, které nemusí sloužit vám ani vaší organizaci. Samozřejmě existují lidé, kteří mohou být příliš odvážní, takže pokud jste to vy, možná budete chtít tuto zásadu přeskočit a přejít k další. Další možností je obklopit se lidmi, kteří mohou mít jinou míru tolerance k riziku než vy, abyste získali další perspektivy ke zvážení. BÝT RYCHLÝ Siegel věří, že je třeba připravit minimální životaschopné rozhodnutí (MVD), abyste se mohli učit a iterovat. Dobře to shrnuje citátem bývalého amerického prezidenta Theodora Roosevelta: "V každém okamžiku rozhodování je nejlepší věc, kterou můžete udělat, ta správná, další nejlepší věc je ta špatná a nejhorší věc, kterou můžete udělat, je neudělat nic." VYVAŽUJTE KRÁTKODOBÝ A DLOUHODOBÝ HORIZONT Pokud jste vysoce výkonní, pravděpodobně umíte podřídit krátkodobé požitky dlouhodobým výsledkům. Mějte na paměti, že často mnohem lépe vnímáme, co chceme a na čem nám záleží v krátkodobém horizontu, než v dlouhodobém. Tím, že se při svém rozhodování mírně optimalizujete pro krátkodobé hledisko, zvyšujete své šance na správnost pozitivních pocitů, které zažijete zejména v daném okamžiku. Stále si tak můžete vytvořit prostor pro budování dlouhodobých zájmů. Jen si uvědomte, že to, co budujete, vás může, ale nemusí uspokojit, až se tam skutečně dostanete. Také pokud budete mít radostnou náladu, pozitivně to ovlivní vaše současné interakce a práci, což může mít dlouhodobý přínos. BUĎTE UPŘÍMNÍ Všechno se k vám vrací, proto je důležité být čestný a chránit svou pověst. Siegel vypráví o interakci s potenciálním kupcem, když chtěl prodat Meetup. Kupující zmínil, že klíčovým faktorem, který rozhodoval o transakci, byla úroveň jeho pohodlí s generálním ředitelem. V rámci due diligence kupující zjistil, že se Siegelem rádo spolupracovalo velké množství lidí, ale několik lidí ho také opravdu nesnášelo. Kvůli tomuto nejednotnému názoru se kupující rozhodl transakci odmítnout, přestože některé z těchto zkušeností byly staré desítky let. DĚLEJTE TO, CO JE PRO PODNIK SPRÁVNÉ Ať už vedete organizaci, tým nebo projekt, rozhodnutí, která činíte, by se měla týkat cíle, kterého chce skupina dosáhnout, nikoli vašich osobních cílů. Samozřejmě by měly existovat správné pobídky, takže to, co je správné a dobré pro podnik, by mělo být dobré i pro vás. Odolejte jakémukoli pokušení upřednostňovat své vlastní potřeby před potřebami organizace. VYHNĚTE SE PŘEKVAPIVÝM ROZHODNUTÍM Většina lidí, ať už v profesním nebo osobním životě, nemá ráda, když je překvapí rozhodnutí, která se jich týkají. Siegel si uvědomil, že ve většině případů všichni všechno vědí, takže je pro vás lepší sdělovat rozhodnutí napříč organizací vždy, když nejste vázáni doložkami o mlčenlivosti. POCHOPTE SVÉ PŘEDSUDKY Naše rozhodnutí jsou ovlivněna našimi přirozenými předsudky. Budete se chtít naučit, jak běžné předsudky ovlivňují vaše rozhodování (a jak je přelstít). Na závěr rozhovoru se Siegel podělil o vynikající cvičení, které každému pomůže lépe si uvědomit své rozhodovací tendence. Protože se více učíme ze svých neúspěchů než z úspěchů, navrhuje: Vypište si pět chyb, které jste udělali v podnikání nebo v životě. Zaznamenejte si, co se stalo, a konkrétní problémy nebo chování, které byly přítomny v každé chybě. Zamyslete se nad případnými vzorci nebo častými vykolejeními.