Nudíte se při poslechu? 5 způsobů, jak se stát lepším posluchačem v práci

Proč máme potřebu mluvit? U některých je to způsobeno úzkostí, jiní si doslova nemohou pomoci a jednoduše si neuvědomují, že hodně mluví.

Ať už je důvodem nutkání mluvit cokoli, ne vždy je to dobře. Ti, kteří rádi mluví, mohou někdy ve skutečnosti bránit ostatním v tvůrčím a zpracovatelském čase.

Nyní jsou jistě chvíle, kdy je mluvení prospěšné. Například když se od vás někdo učí a vy máte jeho zaujatou pozornost. Příliš mnoho mluvení však rozhodně může narušit týmovou kreativitu, zejména při brainstormingu. Zatímco někteří lidé se v tichých chvílích cítí napjatí a mají potřebu přerušit ticho, jiným se to daří.

Často si lidé ani nevšimnou, že mluví. Je proto důležité pozorovat vlastní chování a číst řeč těla ostatních, abyste zjistili, zda jste upovídaní. Mezi vodítka patří, že se od vás lidé straní a nesnaží se navazovat konverzaci. Mohou rychle projít kolem vašeho stolu a mávnout rukou nebo vám zanedbávat kladení otázek, protože vědí, že byste mohli pokračovat v hovoru. Nebo si můžete všimnout, že když s vámi mluví, prohlásí něco jako: „Mám jen pár minut“ nebo „Musí to být rychle“.

Ear on a white cardboard — Zdroj: Unsplash

Pokud jste mluvka, zde je pět věcí, které byste měli udělat, abyste ostatním poskytli čas na vyjádření.

BUĎTE POZORNÍ

Chcete využít této příležitosti?

Věnujte pozornost tomu, jak moc mluvíte. Patří sem vědomí, kolik času zbývá do konce schůzky, zda se někdo nesnaží rychle opustit konverzaci a zda vaše komunikace neskáče od jednoho tématu k druhému, aniž byste ostatním umožnili reagovat. Být pozorný znamená věnovat pozornost tomu, kolik se v konverzaci odehrává tam a zpět. Snažte se nabídnout vždy jen jeden bod a poté si vyžádat zpětnou vazbu. Užívejte si naslouchání stejně jako mluvení.

ZŮSTAŇTE ZVĚDAVÍ

Zvědavost na druhé a na to, co chtějí říci, vám může pomoci při sledování toho, kolik toho namluvíte. Přilákejte ostatní tím, že jim budete klást otázky, a pak se snažte zůstat plně přítomní a poslouchat jejich odpovědi. Naslouchejte pozorně, abyste se něco dozvěděli, místo abyste jen čekali, až vyslovíte to, co máte na mysli. Když projevíte zájem o druhé a o to, co mají na srdci, může jim to usnadnit, aby vás rádi poslouchali. Monopolizace konverzace signalizuje ostatním, že si jejich názorů neváží.

VYVARUJTE SE MLUVENÍ PŘES OSTATNÍ

Ačkoli je to nehorázně neslušné, někteří, kteří úzkostlivě cítí potřebu mluvit, se neubrání tomu, aby hlasitě mluvili přes druhého řečníka. Tím, že dáte ostatním prostor, aby mohli dokončit své myšlenky, jim projevíte úctu a pomůžete jim cítit se ceněni. Přerušování ostatních vás jen dále odcizuje od konverzace. Protože to pravděpodobně není vaším cílem, dbejte na to, aby ostatní neměli pocit, že vás nezajímá, co mají na srdci.

NAUČTE SE MÍT RÁDI ÚTLUM

Těm, kterým je ticho ve společnosti druhých nepříjemné, impulzivně mluví, aby vyplnili jakoukoli hluchotu v konverzaci. Pro ostatní je však klid chvílí, kdy si mohou utřídit myšlenky a dát dohromady nápady k diskusi. Pokud máte tendenci mluvit, abyste přerušili ticho, naučte se mít rádi klid. Nechte ticho trvat, aniž byste ho nutkavě vyplňovali tlacháním, které by ostatní vyrušilo z jejich myšlenkového procesu. Snažte se ostatní pobízet otázkou až ve chvíli, kdy uvidíte, že několik z nich začíná opět navazovat oční kontakt, což signalizuje, že dokončili formulaci své myšlenky a jsou připraveni se o ni podělit.

MĚJTE POBLÍŽ TUŽKU A PAPÍR

Někdy se dostaví nutkavá potřeba mluvit, když vás napadne nějaká myšlenka, ale zároveň chcete ostatním projevit úctu a dát jim čas na vyjádření. Jedním z tipů, jak si udržet myšlenky pohromadě, je mít během schůzek po ruce tužku a papír, abyste si mohli myšlenky zapisovat, dokud nenastane vhodná doba k promluvě. Pokud na schůzce nenastane vhodná chvíle, můžete svou myšlenku po schůzce poslat e-mailem. Tím respektujete časové limity všech zúčastněných a zároveň zajistíte, že váš nápad bude moci být sdílen a zvažován.

Pokud jste člověk s darem mluvit, dbejte na to, abyste v přítomnosti ostatních, kteří se přirozeně vzdávají slova, nedominovali diskusi. Pozorně si všímejte, zda už jste mluvili dost, a uznejte, že si ostatní zaslouží přijít na řadu. Pozorně naslouchejte a projevujte zvědavost vůči myšlenkám ostatních. Dopřejte si oddechový čas, abyste dali lidem čas na přemýšlení. A pokud vás během řeči druhého napadne nějaká myšlenka, zapište si ji a uschovejte na později. Nemluvte přes někoho jiného. Takové neuctivé chování může vést k tomu, že vás ostatní odradí.

Proč máme potřebu mluvit? U některých je to způsobeno úzkostí, jiní si doslova nemohou pomoci a jednoduše si neuvědomují, že hodně mluví. Ať už je důvodem nutkání mluvit cokoli, ne vždy je to dobře. Ti, kteří rádi mluví, mohou někdy ve skutečnosti bránit ostatním v tvůrčím a zpracovatelském čase. Nyní jsou jistě chvíle, kdy je mluvení prospěšné. Například když se od vás někdo učí a vy máte jeho zaujatou pozornost. Příliš mnoho mluvení však rozhodně může narušit týmovou kreativitu, zejména při brainstormingu. Zatímco někteří lidé se v tichých chvílích cítí napjatí a mají potřebu přerušit ticho, jiným se to daří. Často si lidé ani nevšimnou, že mluví. Je proto důležité pozorovat vlastní chování a číst řeč těla ostatních, abyste zjistili, zda jste upovídaní. Mezi vodítka patří, že se od vás lidé straní a nesnaží se navazovat konverzaci. Mohou rychle projít kolem vašeho stolu a mávnout rukou nebo vám zanedbávat kladení otázek, protože vědí, že byste mohli pokračovat v hovoru. Nebo si můžete všimnout, že když s vámi mluví, prohlásí něco jako: „Mám jen pár minut“ nebo „Musí to být rychle“.Zdroj: UnsplashPokud jste mluvka, zde je pět věcí, které byste měli udělat, abyste ostatním poskytli čas na vyjádření.Chcete využít této příležitosti?Věnujte pozornost tomu, jak moc mluvíte. Patří sem vědomí, kolik času zbývá do konce schůzky, zda se někdo nesnaží rychle opustit konverzaci a zda vaše komunikace neskáče od jednoho tématu k druhému, aniž byste ostatním umožnili reagovat. Být pozorný znamená věnovat pozornost tomu, kolik se v konverzaci odehrává tam a zpět. Snažte se nabídnout vždy jen jeden bod a poté si vyžádat zpětnou vazbu. Užívejte si naslouchání stejně jako mluvení.Zvědavost na druhé a na to, co chtějí říci, vám může pomoci při sledování toho, kolik toho namluvíte. Přilákejte ostatní tím, že jim budete klást otázky, a pak se snažte zůstat plně přítomní a poslouchat jejich odpovědi. Naslouchejte pozorně, abyste se něco dozvěděli, místo abyste jen čekali, až vyslovíte to, co máte na mysli. Když projevíte zájem o druhé a o to, co mají na srdci, může jim to usnadnit, aby vás rádi poslouchali. Monopolizace konverzace signalizuje ostatním, že si jejich názorů neváží. Zdroj: UnsplashAčkoli je to nehorázně neslušné, někteří, kteří úzkostlivě cítí potřebu mluvit, se neubrání tomu, aby hlasitě mluvili přes druhého řečníka. Tím, že dáte ostatním prostor, aby mohli dokončit své myšlenky, jim projevíte úctu a pomůžete jim cítit se ceněni. Přerušování ostatních vás jen dále odcizuje od konverzace. Protože to pravděpodobně není vaším cílem, dbejte na to, aby ostatní neměli pocit, že vás nezajímá, co mají na srdci.Těm, kterým je ticho ve společnosti druhých nepříjemné, impulzivně mluví, aby vyplnili jakoukoli hluchotu v konverzaci. Pro ostatní je však klid chvílí, kdy si mohou utřídit myšlenky a dát dohromady nápady k diskusi. Pokud máte tendenci mluvit, abyste přerušili ticho, naučte se mít rádi klid. Nechte ticho trvat, aniž byste ho nutkavě vyplňovali tlacháním, které by ostatní vyrušilo z jejich myšlenkového procesu. Snažte se ostatní pobízet otázkou až ve chvíli, kdy uvidíte, že několik z nich začíná opět navazovat oční kontakt, což signalizuje, že dokončili formulaci své myšlenky a jsou připraveni se o ni podělit. Někdy se dostaví nutkavá potřeba mluvit, když vás napadne nějaká myšlenka, ale zároveň chcete ostatním projevit úctu a dát jim čas na vyjádření. Jedním z tipů, jak si udržet myšlenky pohromadě, je mít během schůzek po ruce tužku a papír, abyste si mohli myšlenky zapisovat, dokud nenastane vhodná doba k promluvě. Pokud na schůzce nenastane vhodná chvíle, můžete svou myšlenku po schůzce poslat e-mailem. Tím respektujete časové limity všech zúčastněných a zároveň zajistíte, že váš nápad bude moci být sdílen a zvažován. Pokud jste člověk s darem mluvit, dbejte na to, abyste v přítomnosti ostatních, kteří se přirozeně vzdávají slova, nedominovali diskusi. Pozorně si všímejte, zda už jste mluvili dost, a uznejte, že si ostatní zaslouží přijít na řadu. Pozorně naslouchejte a projevujte zvědavost vůči myšlenkám ostatních. Dopřejte si oddechový čas, abyste dali lidem čas na přemýšlení. A pokud vás během řeči druhého napadne nějaká myšlenka, zapište si ji a uschovejte na později. Nemluvte přes někoho jiného. Takové neuctivé chování může vést k tomu, že vás ostatní odradí.