Předávání znalostí na pracovišti již není jednosměrné. Síla reverzního mentoringu

Vedoucí pracovníci mají povinnost učit další generace. Tradičně se na předávání znalostí z jedné generace na druhou pohlíželo jako na jednosměrnou výměnu. Koncept reverzního mentoringu tuto představu zpochybňuje a nabízí bohaté příležitosti pro společný růst mentora a mentee. Na rozdíl od dynamiky mentorství mezi učitelem a studentem podporuje obrácené mentorství profesní přátelství založené na vzájemném učení mezi staršími a mladšími kolegy. V rámci těchto vztahů by měli starší kolegové otevřít uši a mysl, navázat spojení na osobní hodnotové úrovni a pamatovat na to, že mladší zaměstnanci mají vlastní znalosti, o které se mohou podělit. NASLOUCHEJTE JAKO PŘÍTEL Začátek vztahu obráceného mentoringu je klíčový pro budování důvěry. Stejně jako mohou začínající zaměstnanci hledat radu, chtějí být také vyslechnuti pro své nápady a aspirace. Promyšlená pozornost staršího kolegy může také posílit sebedůvěru a integraci v rámci organizace. Chcete-li se připravit na přijetí mentee, oprašte si dovednosti aktivního naslouchání, které vám přinesou výhody nejen jako mentorovi, ale i jako kolegovi a vedoucímu. Omezte vyrušování, odstupte od technologií a vysílejte neverbální signály naslouchání. Aktivní naslouchání rozvíjí vzájemné porozumění. Projevování dovedností naslouchání bude také učit mentee svým příkladem. Pozorně naslouchejte myšlenkám, názorům a kariérním cílům mladších kolegů. Místo toho, abyste hned od prvního dne nabízeli rady, pokládejte zkoumavé otázky, které podněcují juniorní zaměstnance k tomu, aby zjistili "proč" za svou vysněnou prací nebo přístupem k řízení času. Poté, co si mentor získá důvěru jako důvěrník, bude mentee otevřenější jemnému vedení. SDÍLEJTE OSOBNÍ HODNOTY Reverzní mentorské vztahy mohou mít profesionální charakter, ale to neznamená, že by součástí diskuse neměly být osobní hodnoty. Rodina i kultura formují profesní hodnoty a cíle. Ačkoli se většina reverzního mentoringu odehrává na pracovišti, zvažte příležitostná setkání v neformálnějším prostředí, jako je restaurace nebo kavárna, aby se mentees cítili uvolněněji. I když není třeba zacházet do detailů, mentoři by se neměli bát podělit se o to, jak jejich hodnoty přispívají k jejich vedení. Například vedoucí, kteří vyrostli ve velké rodině, mohou zjistit, že jejich rodinná situace rozvinula jejich schopnost prosadit se v hluku. I když mentor a mentee pocházejí z různých prostředí, oba mohou mít prospěch z pochopení větší rozmanitosti zkušeností. Dejte mladším kolegům možnost podělit se o vliv vlastní rodiny a výchovy také na jejich profesní život. Jak si mladí profesionálové utvářejí svou identitu v práci i doma, jejich úvahy o minulosti, přítomnosti a budoucnosti je mohou na jejich cestě povzbudit a nasměrovat. Pokračujte ve vyslovování promyšlených otázek a postřehů a nezapomeňte si užívat zkušeností z poznávání přítele a sobě rovného. VYUŽIJTE NOVÉ DOVEDNOSTI Stejně jako učí, měli by mentoři využívat příležitost učit se od svých svěřenců. Nejmladší generace pracovníků vyrostla ve světě sociálních médií a technologií a v mladém věku se naučila ceněným dovednostem - stejným dovednostem, které se starší pracovníci museli naučit v dospělosti. Kromě tvrdých dovedností mohou mít mentees, kteří vyrůstali ponořeni do Facebooku, Instagramu a TikToku, lépe vyvinuté znalosti ekosystému sociálních médií a lépe se orientovat v nejnovějších trendech. I když si každý jedinec přináší na pracoviště jiné dovednosti, mladší zaměstnanci mohou mít také povědomí o softwarových zkratkách pro zvýšení efektivity. Mentoři by se neměli bát zeptat, jak jejich svěřenci splnili projekt nebo odhalili kritický výzkum. Odpověď může odhalit nové cenné nástroje nebo metody, které mohou zlepšit pracovní postupy nebo být předány kolegům. Prostřednictvím obráceného mentoringu mohou mentoři získat stejně tolik, kolik dávají, pokud dobře naslouchají, navazují osobní vztah a hledají nové dovednosti.