Udělali jste někdy něco, protože jste si mysleli, že to bude dobře vypadat v životopise? Možná jste vzali práci, protože jste chtěli pracovat v určité společnosti. Možná jste souhlasili s členstvím v představenstvu charitativní organizace nebo jste se přihlásili na kurz či usilovali o získání certifikátu.Zkušenosti jsou sice důležité, ale nepodceňujte vliv budování vztahů na vaši kariéru. „“Netvrdím, že životopisy nemají své místo, ale jejich význam je často přeceňován a jsou méně důležité, než si lidé myslí.“ říká Thom Mayer, autor knihy Leadership Is Worthless… But Leading is Priceless: Co jsem se naučil z 11. září, NFL a Ukrajiny. „Důležité jsou vztahy.“ NA KAŽDÉM VZTAHU ZÁLEŽÍ Životopisy mohou poskytnout něčí minulost, ale neodhalí člověka, který se skrývá za tituly. Charakter někoho můžete pochopit pouze tak, že s ním máte vztah. Jako ředitel lékařské asociace hráčů NFL navštěvuje Mayer tréninkové kempy týmů. Odvolává se na nápis v šatně Denver Broncos, který říká: „Charakter člověka snadno posoudíte podle toho, jak se chová k těm, kteří pro něj nemohou nic udělat.“ „Z té šatny nemůžete odejít, aniž byste tudy prošli,“ říká Mayer. „Ten citát pochází od německého filozofa Wolfganga Goetha. Trenér Gary Kubiak, který byl hlavním koučem [Broncos], si ho pověsil, protože mu to říkával jeho otec.“ Citát podtrhuje důležitý prvek vztahů: V týmu neexistuje nedůležitý člen a každý, s kým přijdete do styku, si zaslouží vaši pozornost. Této filozofie se Mayer drží už od dob, kdy byl studentem a fotbalistou na vysoké škole. Původně studoval teologii, ale poté, co mu poradce navrhl, že by mohl mít významnější vliv jako lékař místo teologa, přešel na přípravu na medicínu. O svém rozhodnutí však Mayer začal pochybovat během prvního testu z chemie 101. V té době se mu podařilo získat diplom. Protože neznal odpovědi, vyplňoval políčka podle vzoru ABCDE, EDCBA, tam a zpět. Bonusová otázka na konci testu zněla: „Pokud tuto otázku zodpovíte správně, dostanete z tohoto testu jedničku bez ohledu na to, jak dobře jste zvládli prvních 100 otázek.“ Mayer se tedy rozhodl, že se bude snažit získat jedničku. Otázka zněla: „Jak se jmenuje člověk, který každý večer uklízí tuto místnost, abyste měli skvělé místo k učení?“. Mayer přistoupil k profesorovi a zeptal se: „Chcete jeho jméno nebo příjmení?“ „Ano,“ odpověděl profesor. „Byl ohromen a řekl: „Když mi řeknete jeho jméno a příjmení, dám vám nejen jedničku z tohoto testu, ale i z tohoto kurzu, pokud se budete ukazovat a tvrdě pracovat,“ říká Mayer. „Řekl jsem: ‚Co když vám řeknu jméno jeho ženy a jména a věk jeho šesti dětí? Vstal a řekl: ‚Thome, když to dokážeš, dám ti jedničku nejen z tohoto předmětu, ale i z každého dalšího předmětu chemie, pokud se budeš ukazovat a tvrdě pracovat.'“ Mayer se seznámil s údržbářem Rooseveltem Richmondem, protože do chemické laboratoře se dostal až po fotbalovém tréninku, kdy Richmondovi začala směna. „Když se mě lidé ptají: ‚Jak jste se stal doktorem? Tvrdě jsem pracoval, ale stal jsem se lékařem, protože jsem si vybudoval vztahy,“ říká. Když Mayer vede s někým pohovor o práci, klade mu dvě otázky: Jaký je výraz tváře sestry, když vidí vaše jméno v rozpisu? Jak se jmenuje člověk z environmentálních služeb, který má na starosti vaše pohotovostní oddělení? „Pokud nezvládnou obě tyto otázky, pak nechci, aby se starali o mě nebo mou rodinu, když to nutně potřebují,“ říká. VZTAHY BUDUJÍ DŮVĚRU Vztahy také otevírají dveře. Mayer například říká, že nebyl vybrán jako první lékařský ředitel hráčské asociace NFL proto, že by byl zkušený lékař pohotovosti. Mayer dostal nabídku díky svému vztahu s Genem Upshawem, tehdejším výkonným ředitelem NFLPA. Ten Mayerovi zavolal poté, co Korey Stringer, útočník Vikings, zemřel v roce 2001 na úpal během tréninku. „Řekl: ‚Doktore, musíte se postavit na nohy a stát se naším lékařským ředitelem,'“ říká Mayer. Nikdy předtím žádného neměli. Gene mě nezavolal kvůli mému životopisu. Mohl si vytáhnout několik lékařů a podívat se na jejich životopisy. [Upshaw mi zavolal, protože jsme byli nejlepší přátelé – protože jeho a můj nejmladší syn byli nejlepší přátelé. Zavolal mi, protože mi důvěřoval.“ Vztahy začínají každodenními činy. Je to tak jednoduché, jako pozdravit lidi, které potkáte. Vztahy se také pěstují pozitivním dialogem. Nakonec vztahy ovlivňují příležitosti, které se vám nabízejí, pomoc, kterou v práci dostanete, a způsob, jakým se k vám chová vaše okolí.„Podívejte se, jak dlouho chce někdo zůstat v prostředí, kde jde jen o transakci a ne o člověka, který za transakcí stojí,“ říká Mayer. „Když jsou těžké časy, chcete vědět, na koho se můžete spolehnout. Typ člověka, kterým se prokážete, jako je loajalita nebo bezúhonnost, se projeví ve vašich vztazích.“