Společnost zároveň uklidnila investory ohledně obav spojených s úspornými opatřeními americké vlády, označovanými zkráceně jako „DOGE“ – Department of Government Efficiency. Akcie společnosti se po skončení obchodování zvýšily o 7 %, což je jeden z nejvýraznějších pohybů v tomto segmentu technologického trhu v posledních týdnech.

Důvodem tohoto optimistického vývoje byly nejen nad očekávání silné výsledky, ale i pozitivní výhled společnosti na zbytek roku. Zvláště výrazný byl růst tržeb ve veřejném sektoru, kde firma těží z potřeby vládních agentur modernizovat a zefektivnit zastaralé IT systémy. Výkonný ředitel společnosti Bill McDermott uvedl, že právě současné snahy vlády o větší efektivitu hrají ServiceNow do karet. Podle jeho slov je společnost „stvořena“ pro období, kdy je tlak na úspory a digitalizaci extrémně silný.

„Lidé se obávali, jak si softwarové společnosti povedou ve veřejném sektoru, zvláště při ohlášených škrtech. Ale právě na tyto situace je ServiceNow připravená. Jde o firmu, která vždy stavěla na účinnosti a výsledcích,“ uvedl McDermott pro server MarketWatch. Dále doplnil, že společnost pomáhá federálním agenturám nahradit zastaralé a nákladné systémy moderními řešeními, která umožňují úspory v řádech miliard dolarů.

To se odrazilo i na číslech: tržby z předplatného dosáhly 3,005 miliardy USD, což mírně překonalo očekávání analytiků společnosti FactSet, kteří předpokládali 2,998 miliardy USD. Ještě výraznější byl výsledek v oblasti tzv. „zbývajících závazků z plnění“, tedy kontraktů, jejichž plnění teprve nastane – zde společnost vykázala 10,31 miliardy USD, oproti očekávaným 10,11 miliardy. Tato čísla naznačují, že firma má na dalších 12 měsíců zajištěný robustní tok příjmů.

Také upravený zisk na akcii překonal očekávání. ServiceNow oznámila zisk 4,04 USD na akcii, což je nárůst oproti 3,41 USD ve stejném období loni a překonání analytického konsensu 3,83 USD. To podtrhuje nejen schopnost společnosti efektivně růst, ale i její odolnost v prostředí nejisté globální ekonomiky.

Kromě silných čísel firma oznámila i zvýšení celoročního výhledu, což je v kontrastu s konkurencí, která se spíše drží zpátky. Nový výhled předpokládá tržby z předplatného mezi 12,640 až 12,680 miliardy USD, což je mírné zlepšení oproti dřívějšímu rozpětí 12,635 až 12,675 miliardy. Očekávaný meziroční růst příjmů z předplatného tak zůstává na úrovni 19,5 %, ačkoli firma přiznává, že mírné oslabení dolaru do výpočtů vneslo lehkou úpravu.

Pro druhé čtvrtletí společnost očekává tržby ve výši 3,030 až 3,035 miliardy USD, přičemž analytici očekávali přibližně 3,018 miliardy. Tento výhled zvyšuje důvěru trhu v konzistenci růstu ServiceNow v náročném makroekonomickém prostředí.

Jedním z hlavních tahounů úspěchu ServiceNow je integrace umělé inteligence do svých produktů a služeb. McDermott zdůraznil, že AI není pro ServiceNow jen marketingový nástroj, ale klíčová součást jejich technologie. Společnost staví na takzvané agentní umělé inteligenci, která zákazníkům umožňuje automatizaci každodenních úkolů v rámci pracovních toků. Tím zvyšuje efektivitu i přehlednost procesů v korporátním i veřejném sektoru.

ServiceNow, Inc. (NOW)

McDermott dodal, že jednou z největších výhod ServiceNow je schopnost rychlé implementace řešení. Zákazníci oceňují, že nasazení systémů nezabírá měsíce, ale týdny. To je důležité zejména pro státní agentury, které pod tlakem veřejnosti a politických rozhodnutí potřebují rychle vykazovat výsledky.

Z celkového pohledu představují výsledky společnosti ServiceNow důkaz toho, že i v období nejistoty lze uspět, pokud firma nabízí skutečnou hodnotu, moderní technologie a zaměření na efektivitu. Investoři tak dostali nejen číselné ujištění o stabilitě společnosti, ale i výhled do budoucna, který naznačuje další růstový potenciál – zejména díky pokračujícím investicím do AI a digitalizace státní správy.