Přesto firma upozornila na možné zpomalení rozhodovacích procesů ze strany zákazníků, zejména v důsledku probíhající obchodní války mezi Spojenými státy a dalšími klíčovými ekonomikami.Generální ředitel Arvind Krishna ve výsledkovém hovoru uvedl, že IBM zatím nezaznamenala významné změny v nákupním chování svých zákazníků, a zároveň zdůraznil silné výsledky v oblasti hybridního cloudu a umělé inteligence. Podniky podle něj stále častěji hledají cesty, jak optimalizovat provozní náklady a zvýšit efektivitu – právě zde IBM vidí svůj největší potenciál růstu.Přesto však Krishna zároveň varoval před možným „vyčkávacím postojem“ klientů. „V nejbližší době může nejistota způsobit, že se klienti pozastaví a zaujmou opatrnější přístup,“ řekl. V době globální nejistoty se podle něj stává ještě důležitější hodnota řešení, která podporují automatizaci, datovou suverenitu a on-premise infrastrukturu.International Business Machines Corporation  Tento signál opatrnosti byl jedním z důvodů, proč akcie IBM po oznámení výsledků klesly o 7 %, přestože za posledních 12 měsíců stále zaznamenaly výrazný růst o více než 33 %. Investoři tak reagovali na možný tlak na růstové tempo v následujících čtvrtletích.Zvláštní pozornost byla věnována i segmentu poradenských služeb, který je náchylnější k rozpočtovým škrtům a diskrečním výdajům. IBM přiznala, že některé vládní kontrakty byly v prvním čtvrtletí negativně ovlivněny, například práce pro americkou agenturu USAID, kterou administrativa Donalda Trumpa výrazně omezila v rámci tzv. iniciativy „DOGE“ – Department of Government Efficiency.Chcete využít této příležitosti?Finanční ředitel James Kavanaugh ale zdůraznil, že federální zakázky představují méně než 5 % ročních tržeb společnosti, a připomněl, že IBM má široké pole působnosti v téměř 20 různých odvětvích a desítkách zemí po celém světě. Tato diverzifikace pomáhá vyrovnávat výkyvy v jednotlivých sektorech.Z pohledu finančních výsledků IBM vykázala za první čtvrtletí upravený zisk na akcii ve výši 1,60 USD, což překonalo očekávání analytiků společnosti FactSet . Tržby dosáhly 14,5 miliardy USD, což představuje 1% meziroční nárůst. Hlavním tahounem byl softwarový segment, jehož výkonnost zůstává stabilní i v podmínkách zvýšené ekonomické nejistoty.Pro druhé čtvrtletí IBM předpokládá tržby mezi 16,4 až 16,75 miliardy USD, což je nad očekáváním trhu, který podle FactSet počítal s přibližně 16,31 miliardy USD. Společnost rovněž potvrdila svůj výhled na celoroční růst tržeb o nejméně 5 % v konstantní měně a očekává volný peněžní tok ve výši 13,5 miliardy USD.V oblasti umělé inteligence si IBM drží významnou pozici, a analytici i nadále sledují, zda její přístup k AI nebude zůstávat v pozadí za agresivnějšími konkurenty. Již v lednu se objevovaly úvahy, že IBM svou hodnotu v této oblasti podhodnocuje, i když prodeje softwaru i poptávka po AI řešeních rostly. Nedávná zpráva analytiků Jefferies naznačila, že zákazníci v tomto směru zatím příliš neinvestují, ale zároveň se k AI neotáčejí zády – spíše vyčkávají a vracejí se ke klíčovým základním IT potřebám.Analytici z Bank of America připomněli, že IBM vyrábí většinu svých produktů ve Spojených státech, což může být výhodou ve světě rostoucího protekcionismu a globálních dodavatelských napětí. Zároveň experti z Oppenheimer & Co. ve své analýze upozornili na historickou odolnost IBM během ekonomických recesí. „Za posledních 50 let jsme zažili sedm recesí. IBM v šesti z nich překonala index S&P 500,“ připomněli s výjimkou let 1979–1980, kdy probíhal náročný přechod od mainframů k osobním počítačům.Závěr zprávy jasně naznačuje, že IBM i přes krátkodobé nejistoty zůstává stabilní a konzistentní technologickou společností, která se opírá o široké portfolio služeb, rostoucí poptávku po hybridním cloudu a postupující automatizaci. Přesto ale firma vnímá signály z trhu a připravuje se na možné opatrnější chování zákazníků v příštích měsících.