Společnost OpenAI oznámila, že otevře svou první kancelář v Indii. Tento krok přichází krátce poté, co firma spustila svůj první tarif ChatGPT přizpůsobený indickým uživatelům. Podle generálního ředitele Sama Altmana je otevření pobočky v Novém Dillí a sestavení místního týmu „důležitým prvním krokem“ ve snaze zpřístupnit pokročilou umělou inteligenci široké veřejnosti a zároveň vyvíjet AI „pro Indii a společně s Indií“. Firma již zahájila nábor odborníků, kteří se mají zaměřit na spolupráci s vládou, podniky, akademickou sférou i vývojáři. Cílem je přizpůsobit produkty místnímu publiku a vyvíjet funkce a nástroje, které odpovídají specifickým potřebám indických uživatelů. OpenAI se tak snaží upevnit svou pozici na trhu, který je po Číně druhým největším na světě z hlediska počtu uživatelů internetu i chytrých telefonů. Tento krok navazuje na dřívější personální posílení v regionu. Již v roce 2024 OpenAI jmenovala Pragyu Mishru, bývalého manažera společností Truecaller a Meta, šéfem pro veřejnou politiku a partnerství v Indii. Další významnou posilou se stal Rishi Jaitly, bývalý ředitel Twitteru pro Indii, který působí jako senior poradce pro jednání s vládními institucemi. Vzdělávací akce a první předplatné pro indické uživatele OpenAI oznámila, že letos uspořádá svůj první vzdělávací summit v Indii a do konce roku také první Den vývojářů. Tyto akce mají posílit povědomí o umělé inteligenci a ukázat praktické možnosti jejích aplikací v různých odvětvích. Na začátku týdne navíc firma spustila cenově dostupný tarif ChatGPT Go. Za 399 rupií měsíčně (přibližně 4,75 USD) nabízí široké veřejnosti přístup ke službám ChatGPT. Tento tarif je prvním komerčním produktem OpenAI zaměřeným na masový trh v Indii. Konkurence ovšem nespí. Velkým hráčem je Perplexity, který se nedávno spojil s telekomunikačním gigantem Bharti Airtel. Díky této spolupráci mají předplatitelé Airtelu – více než 360 milionů uživatelů – možnost využívat Perplexity Pro po dobu 12 měsíců zdarma. Tento krok ukazuje, jak vysoce konkurenční indický trh AI je a jak obtížné bude pro OpenAI udržet si vedoucí pozici. Výzvy: monetizace a právní spory Indie je obrovský trh, ale zároveň i velmi citlivý na cenu. Pro OpenAI je proto hlavní výzvou, jak proměnit rozsáhlou základnu bezplatných uživatelů v platící zákazníky. Tento problém není specifický jen pro OpenAI – čelí mu většina globálních hráčů v oblasti umělé inteligence, kteří se snaží monetizovat své služby na rozvíjejících se trzích. Další komplikací jsou právní spory. V listopadu 2024 indická tisková agentura Asian News International (ANI) zažalovala OpenAI za údajné neoprávněné použití svých zpráv. Skupina indických vydavatelů se k žalobě připojila začátkem roku 2025. Tyto spory mohou ovlivnit vnímání značky i její vztahy s místními médii a podniky. Přesto má OpenAI v Indii významnou příležitost. Podle indického ministra IT Ashwiniho Vaishnawa je země připravena stát se „globálním lídrem v oblasti AI“ díky kvalitním technologickým talentům, silnému vývojářskému ekosystému a vládní podpoře v rámci programu IndiaAI Mission. Indie jako klíčový strategický trh Indie je pro OpenAI strategicky zásadní. Země má nejen obrovskou populaci uživatelů, ale také rostoucí počet technologických firem a startupů, které hledají možnosti, jak využít AI. Tento trh se tak stává přirozeným cílem pro velké technologické společnosti včetně Google, Meta nebo Microsoftu. Zároveň ale není cesta jednoduchá. Jak ukazuje příklad konkurenta Anthropic, který se rozhodl soustředit nejprve na Japonsko a otevřel svou první asijskou kancelář v Tokiu, vstup na indický trh není vždy pro firmy prioritou. Hlavním důvodem je obtížné získávání velkých podnikových zákazníků a komplikované prostředí monetizace. OpenAI se však rozhodla jít opačnou cestou a využít vládní podpory, rostoucího zájmu o digitální technologie a pozitivní nálady kolem rozvoje AI. Otevření kanceláře v Novém Dillí má symbolický i praktický význam – firma tím dává jasně najevo, že se Indii hodlá věnovat dlouhodobě a že chce být přítomna přímo na místě, kde se formuje budoucí digitální ekonomika.