V absolutních číslech jde o masivní zásah, relativně k celkovému stavu (více než 1,5 milionu lidí) však odpovídá zhruba 2 % pracovní síly; v obchodně nejcitlivější části – e-commerce a logistiky – by měl krok srazit náklady blíže aktuálním prodejním trendům.

Kontext je klíčový: během rané fáze pandemie Amazon (AMZN) agresivně rozšiřoval skladovou síť i doručovací kapacity. Jakmile pandemické tahy na tržby opadly, podnik už dříve přibrzdil rozjeté investice a nynější krok je logickým pokračováním snahy slaďovat nákladovou základnu s novou realitou poptávky.

Pod vedením Andyho Jassyho, který před nástupem do čela podniku vedl vysoce ziskové Amazon Web Services (AWS), firma od roku 2021 důsledně posiluje finanční disciplínu v mimo-cloudových částech impéria. Propouštění tak není izolovaná epizoda, ale součást širšího, několik let trvajícího návratu k efektivitě a vyšší kapitálové návratnosti. Z investičního pohledu jde o nepříjemný, ale standardní nástroj, jak zrychlit normalizaci marží po období nadměrné expanze.

AI jako urychlovač změn: méně hierarchie, více produktivity

Výrazným akcelerátorem je umělá inteligence. Sám Jassy v červnu uvedl, že generativní AI postupně sníží potřebu části administrativní a podpůrné agendy – a že Amazon v příštích letech plánuje tyto nástroje plošněji zavádět. Přímým důsledkem je tlak na menší byrokracii, méně manažerských vrstev a rychlejší rozhodování – Jassy chce, aby se společnost chovala spíše jako svižný start-up než „těžkopádný gigant“. Propouštění je v tomto rámci prostředkem, jak uvolnit náklady i organizační prostor pro automatizaci procesů a posun lidí k činnostem s vyšší přidanou hodnotou.

Pokud Amazon prokáže, že AI přináší reálné úspory a zvyšuje produktivitu, může z toho těžit i jeho cloud. Většina AI aplikací běží v cloudu, a úspěšné interní „case studies“ jsou nejsilnějším marketingem pro externí zákazníky. Efekt dvou spojených nádob je zřejmý: AI šetří uvnitř firmy a současně generuje poptávku po cloudové infrastruktuře navenek. V prostředí, kde konkurenti postupují rychle, to může být rozhodující.

Cloud zůstává motorem: kde Amazon vyhrává a kde ztrácí

AWS drží podle Statisty přibližně 30 % trhu, před Microsoft Azure (MSFT) se zhruba 20 % a Google Cloudem (GOOGL) s asi 13 %. Lídrem je tedy stále Amazon – faktem ale zůstává, že konkurenti v poslední době rostou rychleji. K tomu se přidala reputační rána v podobě výpadku AWS, který na několik hodin vyřadil z provozu řadu internetových služeb. Pro podnik, jenž si zakládá na spolehlivosti, je to připomínka, že bezchybnost zůstává strategickou metrikou.

Právě tady se propisuje strategická linka popsaná výše: pokud Amazon věrohodně ukáže, že jeho AI nabídky – provozované na AWS – přinášejí klíčovým zákazníkům měřitelnou hodnotu, může to pomoci přibrzdit eroze tempa růstu vůči rivalům. Vedle produktových inovací budou investoři sledovat i prevenci a zvládání incidentů. V cloudu, kde zákazníci outsourcují kritickou infrastrukturu, se důvěra buduje kontinuitou provozu, ne jen novými funkcemi.

Co sledovat tento týden: náklady, AWS a tón vedení

Krátkodobý „test reality“ přijde s výsledky za třetí čtvrtletí, které Amazon zveřejní ve čtvrtek; následovat bude konferenční hovor v 17:00 ET. Investoři budou chtít vidět tři věci. Zaprvé, kadenci snižování nákladů a jak firma kvantifikuje přínosy z běžících restrukturalizačních kroků. Zadruhé, výkonnost AWS – tedy nejen tempo růstu, ale i komentář k výpadku a roadmapě spolehlivosti. Zatřetí, konkrétnější narativ k AI monetizaci: kde už Amazon pozoruje úspory uvnitř firmy, které AI nástroje tlačí ke klientům, a jak se tyto příběhy propisují do poptávky po AWS.

Současné tržní parametry ilustrují velikost sázky: tržní kapitalizace kolem 2,4 bilionu USD a aktuální cena akcie zhruba 229,36 USD při denním pohybu +1,05 % (údaje k 28. říjnu 2025, 15:58 ET). Tyto úrovně reflektují víru, že Amazon dokáže udržet strategickou dominanci a zároveň zlepšovat provozní pákový efekt. Právě proto je kredibilita plánů – od zjednodušení struktury přes AI až po cloud – důležitější než samotný akt propouštění.

Z historického hlediska platí, že Amazon si vybudoval reputaci firmy, která umí včas přesměrovat kapitál i lidské zdroje do perspektivních oblastí a v méně perspektivních nekompromisně brzdit. Propouštění proto nelze číst izolovaně jako signál slabosti, ale jako nástroj řízení portfolia aktivit. Rozhodující bude, zda „ušetřené“ zdroje skutečně posílí oblasti s nejvyšší návratností – především AWS a aplikace umělé inteligence napříč byznysem.

Na agregační úrovni pak pro investory platí jednoduchá rovnice: krátkodobě může být trh citlivý na titulky o počtech propuštěných, střednědobě rozhodnou marže, růst cloudu a důkazy, že AI není jen marketing, ale motor produktivity. Amazon má velikost i infrastrukturu, aby tuto rovnici vyřešil ve svůj prospěch. Teď musí dodat čísla a přesvědčivý komentář.