Telekomunikační gigant Verizon Communications Inc překvapil investory i trh oznámením, že na post generálního ředitele jmenuje Dana Schulmana, dlouholetého veterána z finančního a technologického sektoru, který dříve vedl společnost PayPal. Tato změna přichází okamžitě po odchodu Hanse Vestberga, jenž stál v čele Verizonu od roku 2018. Mnozí analytici se nyní ptají, zda tento krok přinese tolik potřebnou vzpruhu společnosti, jejíž akcie v posledních letech výrazně zaostávaly za konkurencí. Schulman však není pro Verizon zcela novou tváří – v představenstvu působí už od roku 2018 jako vedoucí nezávislý ředitel, takže zná fungování společnosti zevnitř. Jeho jmenování proto může být chápáno nejen jako změna leadershipu, ale i jako snaha o novou strategii, která by vrátila Verizon mezi nejatraktivnější tituly amerického trhu. Od plateb po sítě: zkušený stratég přebírá kormidlo Dan Schulman je známý především díky svému působení v PayPal Holdings Inc., kde působil v letech 2014 až 2023. Pod jeho vedením se PayPal stal klíčovým hráčem v oblasti digitálních plateb, zejména po oddělení od eBay v roce 2015. Schulman dokázal během pandemie roku 2020 vybudovat PayPal do takové síly, že jeho tržní hodnota dokonce krátce překonala Mastercard, což bylo symbolem jeho úspěchu a schopnosti přetvářet tradiční finanční sektor. Zdroj: Getty Images Kariéra nového šéfa Verizonu se ale neomezuje jen na finanční technologie. Dříve působil také ve společnosti AT&T, kde vedl spotřebitelskou divizi, a později jako generální ředitel Virgin Mobile. Právě tato kombinace zkušeností – propojení telekomunikací, technologií a financí – je podle Verizonu tím, co by mohlo společnosti pomoci najít nový směr. Ve svém oficiálním prohlášení Verizon zdůraznil, že Schulman přináší „jedinečnou kombinaci zkušeností s vedením velkých veřejných společností v oblasti financí a provozu a hluboké odborné znalosti v odvětví telekomunikací, technologií a financí“. Reakce investorů byla zatím opatrně pozitivní – akcie společnosti před otevřením trhu v pondělí mírně vzrostly. Verizon pod tlakem konkurence i investorů Verizon byl dlouho považován za synonymum spolehlivé sítě a prémiového poskytovatele mobilních služeb. Tento obraz se ale postupně rozpadl s nástupem éry 5G, kdy konkurenti jako AT&T a T-Mobile US Inc. masivně investovali do rozvoje svých sítí. Dnes už je situace mnohem vyrovnanější a podle některých testů má T-Mobile dokonce lepší výsledky než Verizon. Analytik Craig Moffett ze společnosti MoffettNathanson k tomu poznamenal, že „je mnohem těžší říci, jaká je dnes strategie společnosti Verizon“. Podle něj Verizon sice veřejně tvrdí, že jeho síť zůstává nejlepší, ale většina nezávislých hodnocení, včetně testů společnosti Ookla, dává prvenství právě T-Mobile. Tyto problémy se odrazily i na výkonnosti akcií. Zatímco index S&P 500 za posledních pět let vzrostl o 93 %, akcie Verizonu se propadly o 26 %. Za éry Hanse Vestberga klesla jejich hodnota přibližně o 16 %, zatímco trh zaznamenal růst o 139 %. Ačkoliv ani AT&T se nevyhnula problémům, její akcie si za stejné období připsaly přibližně 12% růst, čímž svého konkurenta překonaly. Nový směr a ambiciózní plány Schulman ve svém prvním veřejném vystoupení prohlásil, že Verizon má „jasnou příležitost předefinovat svou trajektorii“. Jeho cílem bude zvýšit tržní podíl ve všech segmentech, zlepšit hodnotové nabídky a optimalizovat alokaci kapitálu. Zároveň chce snížit náklady na poskytování služeb a zaměřit se na dlouhodobou návratnost pro akcionáře. Zkušenosti z PayPal mu mohou pomoci přinést do Verizonu větší důraz na digitální inovace a zákaznickou zkušenost, což by mohlo být klíčem k obnovení důvěry investorů i spotřebitelů. Pokud se mu podaří přetvořit Verizon z tradičního operátora v moderní technologickou společnost, mohl by se stát jedním z nejvýraznějších lídrů amerického telekomunikačního trhu posledních let. Verizon Communications Inc. (VZ) Na druhou stranu jeho odkaz v PayPal není bez kontroverzí. V závěru jeho působení čelila společnost kritice za pomalejší inovace a ztrátu pozice vůči konkurenci, zejména Apple Pay. Schulman tak vstupuje do Verizonu s určitou zátěží očekávání – investoři budou chtít vidět rychlé výsledky. Výzvy, které čekají Verizon se nachází v situaci, kdy musí nejen stabilizovat svůj byznys, ale i přesvědčit trh, že dokáže držet krok s dobou. Nové generace zákazníků hledají flexibilní služby, jednoduché ovládání a přidanou digitální hodnotu. Společnost proto bude muset přehodnotit svůj přístup ke klientům i celkový byznys model. Dan Schulman bude muset ukázat, že dokáže spojit inovaci, efektivitu a důvěru, a že umí propojit svět telekomunikací s digitální transformací, která je dnes klíčovým tématem celého odvětví. Pokud se mu to podaří, mohl by Verizon znovu získat své ztracené postavení a stát se nejen stabilní dividendovou akcií, ale i symbolem proměny tradičního amerického giganta.