Alaska Air Group oznámila partnerství s firmou Accenture na auditu svých IT systémů v důsledku nedávného globálního výpadku, který ovlivnil Microsoft Azure. Tento incident vedl k zrušení více než 400 letů a postihl více než 49 000 pasažérů napříč Spojenými státy.
Výpadek, který zasáhl klíčové systémy vlastněné Alaska Air, včetně jejích webových stránek, vedl k dopadům na operace a cestování, což vzbudilo obavy ohledně stabilnosti technologických infrastruktur v oblasti letecké dopravy.
Na základě regulovaného oznámení se Alaska Air zavázala poskytnout aktualizaci ohledně svých finančních prognóz pro čtvrté čtvrtletí v brzkém prosinci, poté co budou jasné veškeré finanční dopady těchto IT komplikací. Dříve firma snižovala své očekávání zisku pro celý rok a nedosáhla prognóz Wall Street pro třetí čtvrtletí, čímž poukázala na nárůst nákladů na pohonné hmoty.
Podle analytiků by tento incident mohl mít dlouhodobé důsledky pro reputaci Alaska Air a pro celou leteckou branži, kde jestliže problémy s technologií nemohou být rychle a efektivně řešeny, mohou negativně ovlivnit důvěru zákazníků.
Chcete využít této příležitosti?
Zanechte svůj telefon a email a budete kontaktováni licencovanými odborníky
