Společnost McDonald ‚s do roku 2032 postupně zruší samoobslužné nápojové automaty ve svých restauracích a přesune je za prodejní pult. Navzdory této změně finanční ředitel Ian Borden uvedl, že většina franšízantů pravděpodobně zachová oblíbenou možnost bezplatného doplňování nápojů pro zákazníky.
Konec samoobslužných automatů, který byl oznámen již v roce 2023, souvisí s výrazným růstem digitálních objednávek a doručovacích služeb. Cílem managementu je sjednotit zákaznickou zkušenost napříč všemi prodejními kanály. Současně s touto transformací společnost koncem dubna představila novou strategii, která na trh přináší 6 nových speciálních nápojů.
Konkurenční řetězec Burger King, patřící pod holding Restaurant Brands, zaujal k situaci zcela odlišný postoj. Vedení společnosti potvrdilo, že neplánuje následovat tento trend a své samoobslužné automaty pro zákazníky plně zachová.
Společnost McDonald ‚s do roku 2032 postupně zruší samoobslužné nápojové automaty ve svých restauracích a přesune je za prodejní pult. Navzdory této změně finanční ředitel Ian Borden uvedl, že většina franšízantů pravděpodobně zachová oblíbenou možnost bezplatného doplňování nápojů pro zákazníky.
Konec samoobslužných automatů, který byl oznámen již v roce 2023, souvisí s výrazným růstem digitálních objednávek a doručovacích služeb. Cílem managementu je sjednotit zákaznickou zkušenost napříč všemi prodejními kanály. Současně s touto transformací společnost koncem dubna představila novou strategii, která na trh přináší 6 nových speciálních nápojů.
Konkurenční řetězec Burger King, patřící pod holding Restaurant Brands, zaujal k situaci zcela odlišný postoj. Vedení společnosti potvrdilo, že neplánuje následovat tento trend a své samoobslužné automaty pro zákazníky plně zachová.
Společnost McDonald 's do roku 2032 postupně zruší samoobslužné nápojové automaty ve svých restauracích a přesune je za prodejní pult. Navzdory této změně finanční ředitel Ian Borden uvedl, že většina franšízantů pravděpodobně zachová oblíbenou možnost bezplatného doplňování nápojů pro zákazníky.
Konec samoobslužných automatů, který byl oznámen již v roce 2023, souvisí s výrazným růstem digitálních objednávek a doručovacích služeb. Cílem managementu je sjednotit zákaznickou zkušenost napříč všemi prodejními kanály. Současně s touto transformací společnost koncem dubna představila novou strategii, která na trh přináší 6 nových speciálních nápojů.
Konkurenční řetězec Burger King, patřící pod holding Restaurant Brands, zaujal k situaci zcela odlišný postoj. Vedení společnosti potvrdilo, že neplánuje následovat tento trend a své samoobslužné automaty pro zákazníky plně zachová.
