4 tajemství pro získání úžasného zákaznického servisu
"Budete muset počkat." "Taková je naše politika." "To nemůžeme." "Máme teď trochu napilno." Všichni známe známé zvuky špatného nebo průměrného servisu, který se chystá. Mrzí nás to a najednou cítíme...





































