Walmart ​ rozšiřuje zapojení umělé inteligence do internetového nakupování prostřednictvím integrace několika AI ekosystémů, vlastního asistenta Sparky a spolupráce s externími agenty. Podle analytiků Bank of America vedených Christopherem Nardonem tím firma posiluje svou pozici v době, kdy se teprve formují návyky uživatelů těchto nástrojů.

Walmart patří spolu s Best Buy a Ulta ​ Beauty mezi společnosti spolupracující s agentem Muse od společnosti Meta ​ . Naproti tomu Amazon ​ zablokoval Muse možnost provádět nákupy na své platformě a zakazuje dalším firmám nasazovat automatizované nákupní nástroje.

AI služby zatím spotřebitelé využívají především k vyhledávání a porovnávání produktů, nikoli k dokončování transakcí. Vedení Walmartu zároveň nemá jasno, jak široce se nákupní agenti prosadí. Otevřenou otázkou zůstává také jejich dopad na digitální reklamu, která je pro maloobchodní řetězec stále významnější součástí podnikání.

Walmart ​ nabídne společné roční členství Walmart+ a Sam’s Club Plus za 120 USD plus daň. Nová nabídka, oznámená v úterý, nebude dostupná v měsíční variantě ani se zkušebním obdobím.

Samostatné členství Walmart+ stojí 98 USD plus daň ročně nebo 12,95 USD plus daň měsíčně. Sam’s Club Plus vyjde na 120 USD ročně, zatímco základní členství stojí 60 USD. Firma zároveň poskytne obě členství všem zaměstnancům jako součást benefitů.

Walmart tím reaguje na zpomalení růstu srovnatelných tržeb v USA. V posledním čtvrtletí dosáhl růst 2,6 %, což bylo nejpomalejší tempo od 4. čtvrtletí 2020. Společnost soupeří o zákazníky s řetězci Target, Amazon ​ , Costco ​ a BJ ​ ’s.

Target Circle 360 stojí 4,99 USD měsíčně nebo 49 USD ročně a Amazon Prime 140 USD ročně. Standardní členství Costco stojí 65 USD ročně, výkonné členství 130 USD. Základní členství BJ’s vyjde na 60 USD ročně a BJ’s Club+ na 120 USD. Walmart minulý týden také oznámil, že zaměstnancům pokryje více než 250 léků, včetně inzulinu a inhalátorů za 0 USD a přípravků GLP-1 na diabetes.