Společnost Amazon ​ v úterý představila nového desktopového AI agenta podobného systému OpenClaw a několik dalších služeb založených na umělé inteligenci. Cílem tohoto kroku je získat významnější podíl na trhu s firemním softwarem.

Hlavním produktem je nová verze cloudové služby Quick, která dokáže autonomně plnit úkoly za uživatele. Platforma spolupracuje s ekosystémy jako Microsoft ​ 365, Google ​ Workspace, Slack či Zoom ​ . Umí například vytvářet e-maily, plánovat schůzky nebo poskytovat proaktivní denní upozornění na důležité úkoly. Na rozdíl od jiných řešení se Amazon u služby Quick zaměřil na přísnější integrované bezpečnostní funkce pro ochranu citlivých firemních dat.

Kromě toho Amazon rozšiřuje svou platformu Connect o čtyři nové specializované AI služby pro řízení dodavatelských řetězců, nábor zaměstnanců, zákaznickou podporu a zdravotnictví. Tímto krokem Amazon přímo útočí na tržní podíly gigantů, jako jsou Microsoft a Salesforce ​ .

Rostoucí schopnosti umělé inteligence plnit úkoly tradičních podnikových řešení však vyvolávají obavy ohledně dlouhodobé životaschopnosti tohoto trhu. Obavy z takzvané SaaS-apokalypsy již způsobily výrazný propad akcií předních poskytovatelů v posledních měsících. Od začátku roku akcie Salesforce klesly o 30 %, Thomson Reuters odepsal 33 % a hodnota ServiceNow se propadla o 39 %.

Společnost Microsoft ​ v pondělí oznámila úpravu dlouhodobé smlouvy se startupem OpenAI. Microsoft ztrácí exkluzivní přístup k duševnímu vlastnictví a AI modelům této společnosti, což OpenAI umožňuje nabízet své modely konkurenčním poskytovatelům cloudu. Azure však nadále zůstává primární cloudovou platformou. Mění se i dohoda o sdílení příjmů – Microsoft již nebude OpenAI platit podíly, ale OpenAI bude Microsoftu odvádět platby až do roku 2030.

Akcie Microsoftu po oznámení klesly o zhruba 1 %. Zpráva přichází těsně před středečním zveřejněním kvartálních hospodářských výsledků. Akcie firmy za posledních šest měsíců ztratily přibližně 20 %, zatímco cloudoví konkurenti Amazon ​ a Google vzrostli o 17 %, respektive o 30 %. V minulém čtvrtletí vzrostly tržby platformy Azure o 38 %, ačkoli při dostatečné kapacitě datových center mohly dosáhnout růstu 40 %.

Softwarové společnosti se navíc potýkají s obavami investorů, že AI laboratoře převezmou jejich podíl na trhu s podnikovým softwarem, což by mohlo ohrozit klíčové produkty jako Office 365. Tento strach způsobil strmý propad akcií dalších firem od začátku roku – Salesforce ​ a ServiceNow klesly o 31 %, zatímco akcie Thomson Reuters se propadly o více než 40 %.