Walmart ​ uvedl, že při stanovování cen nevyužívá osobní informace zákazníků, jako jsou příjmy, nákupní historie nebo ochota zaplatit, a nebude tak činit ani v budoucnu. Generální ředitel John Furner zároveň odmítl, že by firma měnila ceny podle identity zákazníka nebo denní doby.

Vyjádření přichází v době, kdy Walmart rozšiřuje digitální cenovky, které umožňují měnit ceny centrálně bez ruční výměny papírových štítků. V březnu společnost oznámila, že tuto technologii používá již 2 300 prodejen Walmart v USA. Zavedení v celé síti očekává během příštího roku.

Podle firmy digitální cenovky pomáhají sjednotit ceny v regálech s částkami účtovanými u pokladen, šetří čas zaměstnanců a snižují náklady na pracovní sílu. Walmart dodal, že stejná pravidla uplatňuje také na svého nákupního asistenta Sparky využívajícího umělou inteligenci.

Federální obchodní komise minulý měsíc upozornila, že personalizované stanovování cen může porušovat zákony na ochranu spotřebitelů. Firmy podle úřadu musí zákazníkům sdělit, jak jsou jejich osobní údaje při určování cen používány.

Google ​ začal v Indii testovat možnost nakupovat vybrané produkty z platformy Flipkart, kterou vlastní Walmart ​ , přímo prostřednictvím služeb Gemini a AI Mode. Některým uživatelům se u nabídek zobrazuje tlačítko „Buy“, které otevře platební proces Flipkartu bez opuštění rozhraní umělé inteligence.

Test je zatím omezen na část uživatelů a malý výběr zboží, zejména chytré telefony, elektroniku a mobilní příslušenství. Ostatní uživatelé nadále vidí běžné produktové nabídky bez možnosti přímého nákupu. Podle zdroje obeznámeného s projektem chce Google službu rozšířit později v říjnu před indickou sváteční nákupní sezonou.

Google uvedl, že pravidelně testuje nové funkce, další podrobnosti však neposkytl. Společnost už dříve představila Universal Commerce Protocol jako otevřený standard pro komunikaci AI agentů s maloobchodníky včetně dokončení objednávky. Test s Flipkartem se od dříve prezentovaného řešení liší tím, že po stisknutí tlačítka spouští platební proces označený značkou Flipkart. Použitá technologie nebyla zveřejněna.