Někteří psychologové a odborníci na duševní zdraví však říkají, že závod o zisk odvádí pozornost od zásadní otázky: Jak se generální ředitelé snaží překonat své konkurenty, aby se prosadili ve stále se rodícím digitálním prostoru? Bude metaverse bezpečným místem, zejména pro děti a dospívající?
Odpověď není povzbudivá. Nedávné výzkumy ukázaly nesčetné negativní dopady sociálních médií na psychiku dětí a dospívajících, od výskytu šikany a obtěžování až po problémy se sebeúctou a tělesnou vizáží. Stejná úskalí by mohla být stejně rozšířená – ne-li horší – v otevřeném metaversu s řadou rozsáhlých virtuálních světů určených k práci i zábavě.
Pokud však budou technologické společnosti brát tyto obavy od počátku vážně a zabudují do svých produktů metaversa řešení, mohly by podle některých odborníků duševnímu zdraví dětí prospět.
„Všechny tyto nové nástroje a všechny tyto nové možnosti by mohly být využity k dobrému i zlému,“ říká Mitch Prinstein, klinický psycholog, který působí jako vědecký ředitel Americké psychologické asociace, v rozhovoru pro CNBC Make It.
Potenciálně horší než sociální média
Dnešní platformy sociálních médií jsou pro některé děti a dospívající již nebezpečné. Úroveň ponoření do virtuální reality by mohla tyto problémy ještě zhoršit, říká Albert „Skip“ Rizzo, psycholog, který působí jako ředitel pro lékařskou virtuální realitu na Institutu kreativních technologií USC.
„Ponoření do světa má jinou sílu než pozorování a interakce… prostřednictvím ploché obrazovky,“ říká Rizzo. „Jakmile se skutečně vžijete do prostoru, i když se vás nemůžeme fyzicky dotknout, můžeme být vystaveni věcem, které nabývají úrovně realismu, která by mohla být psychologicky útočná.“
„To vytváří větší osamělost. Vytváří to mnohem více obav o obraz těla [a] vystavení nebezpečnému obsahu, který souvisí se sebevražedností.“
Používání 3D digitálních avatarů v metaversu s sebou nese i další problém: Možnost upravovat svou podobu a vytvářet tak verzi sebe sama, která se liší od skutečného života, může být „zejména pro dospívající dost nebezpečná,“ říká Prinstein.
„V dospívání jste tím, co si o vás ostatní myslí,“ říká. „A představa, že můžete svou identitu fiktivně upravovat a dostávat velmi odlišnou zpětnou vazbu, může identitu dospívajícího opravdu narušit.“
Prinstein se obává, že technologické společnosti zaměřují své platformy sociálních médií a metaversa na tuto vysoce sugestibilní demografickou skupinu – v důležitém období duševního a emocionálního vývoje jejich mozků – s potenciálně neblahými důsledky.
„Je to jen zhoršení problémů, které jsme již začali pozorovat v souvislosti s účinky sociálních médií,“ říká. „Vytváří to větší osamělost. Vytváří to mnohem více obav o image těla [a] vystavení nebezpečnému obsahu, který souvisí se sebevražedností.“
Některé problémy se již objevily
V prosinci společnost Meta spustila sociální platformu pro virtuální realitu Horizon Worlds. Loni v březnu Microsoft spustil cloudovou službu pro spolupráci na virtuálních 3D obchodních schůzkách. Další společnosti, jako Roblox a Epic Games, se v metaversu uchytily prostřednictvím populárních online her.
Jeden z takových vydavatelů her, VRChat, již vykazuje známky nebezpečí pro mladé uživatele. V prosinci výzkum neziskové organizace Center for Countering Digital Hate (CCDH) zjistil, že nezletilí jsou na platformě VRChat, která je obvykle přístupná prostřednictvím náhlavních souprav Oculus Meta, pravidelně vystaveni grafickému sexuálnímu obsahu, rasistickému a násilnému jazyku, šikaně a dalším formám obtěžování.
Společnosti Meta a Oculus mají zásady, které tyto druhy negativního chování na svých platformách VR zakazují. Mluvčí společnosti Meta, odkázal CNBC Make It na předchozí prohlášení společnosti o snaze budovat metaversum „zodpovědně“ a na nástroje platformy Oculus pro nahlašování zneužívání a blokování jiných uživatelů. Společnost VRChat na žádost CNBC Make It o komentář okamžitě nereagovala.
To je část problému, říká generální ředitel CCDH Imran Ahmed: bezpečnostní zásady, jakkoli dobře míněné, lze ve virtuálním prostoru obtížně sledovat a prosazovat.
„Virtuální realita opravdu potřebuje od začátku zabudovat spoustu bezpečnostních prvků, protože nemůžete vyhledávat [v metaversu] nenávist nebo sexuální zneužívání,“ říká. „Nemůžete. Stane se to v okamžiku [a] nemůžete s tím nic dělat.“
Ahmedova předpověď: Rodiče si budou muset dávat pozor na přístup svých dětí k metaversu. „Myslím, že se rodiče budou ptát sami sebe: Cítím se bezpečně, když vím, že Mark Zuckerberg je ten, kdo rozhoduje o tom, kdo ovlivňuje mé děti, kdo je může šikanovat a zda jsou v kyberprostoru v bezpečí?“ říká.
„Jsou motivováni k tomu, aby vydělávali“
Ironií je, že virtuální realita a metaverse jsou obrovským příslibem pro zlepšení duševního zdraví uživatelů. Rizzův výzkum na USC například ukazuje potenciál léčby virtuální realitou, která podporuje empatii u pacientů a pomáhá při řešení problémů, jako jsou psychická traumata a posttraumatická stresová porucha.
Rizzo a Prinstein se však shodují, že je na technologických společnostech, aby upřednostnily bezpečnost svých uživatelů před vlastní motivací dosahovat zisku.
Ahmed říká, že technologické společnosti by mohly využívat nástroje k zajištění bezpečnosti metaverza pro mladé uživatele, včetně přísných nástrojů pro ověřování věku, které by zabránily predátorům vydávat se za mladší uživatele, hojných moderátorů obsahu a „rychlé reakce“, když uživatelé nahlásí porušení nevhodného chování.
„Neexistuje žádný důvod, proč by v prostorách, kde jsou přítomny děti, nemohli být přítomni moderátoři [nebo] virtuální dozorci,“ říká. „Ale to by samozřejmě vyžadovalo peníze.“
Je také pravděpodobné, že je příliš mnoho chtít po rodičích, z nichž většina má „relativně málo osobních zkušeností s porozuměním těmto platformám“, aby sledovali, čemu jsou jejich děti v metaversu vystaveny, dodává Prinstein.
Jeho řešení: Najít způsoby, jak „motivovat tyto společnosti, aby tyto skvělé nástroje používaly ke skutečnému zlepšení společnosti…“ říká. „Nyní jsou motivovány k tomu, aby dosahovaly zisku.“
Někteří psychologové a odborníci na duševní zdraví však říkají, že závod o zisk odvádí pozornost od zásadní otázky: Jak se generální ředitelé snaží překonat své konkurenty, aby se prosadili ve stále se rodícím digitálním prostoru? Bude metaverse bezpečným místem, zejména pro děti a dospívající?Odpověď není povzbudivá. Nedávné výzkumy ukázaly nesčetné negativní dopady sociálních médií na psychiku dětí a dospívajících, od výskytu šikany a obtěžování až po problémy se sebeúctou a tělesnou vizáží. Stejná úskalí by mohla být stejně rozšířená – ne-li horší – v otevřeném metaversu s řadou rozsáhlých virtuálních světů určených k práci i zábavě.Pokud však budou technologické společnosti brát tyto obavy od počátku vážně a zabudují do svých produktů metaversa řešení, mohly by podle některých odborníků duševnímu zdraví dětí prospět.„Všechny tyto nové nástroje a všechny tyto nové možnosti by mohly být využity k dobrému i zlému,“ říká Mitch Prinstein, klinický psycholog, který působí jako vědecký ředitel Americké psychologické asociace, v rozhovoru pro CNBC Make It.Dnešní platformy sociálních médií jsou pro některé děti a dospívající již nebezpečné. Úroveň ponoření do virtuální reality by mohla tyto problémy ještě zhoršit, říká Albert „Skip“ Rizzo, psycholog, který působí jako ředitel pro lékařskou virtuální realitu na Institutu kreativních technologií USC.Chcete využít této příležitosti?„Ponoření do světa má jinou sílu než pozorování a interakce… prostřednictvím ploché obrazovky,“ říká Rizzo. „Jakmile se skutečně vžijete do prostoru, i když se vás nemůžeme fyzicky dotknout, můžeme být vystaveni věcem, které nabývají úrovně realismu, která by mohla být psychologicky útočná.“„To vytváří větší osamělost. Vytváří to mnohem více obav o obraz těla [a] vystavení nebezpečnému obsahu, který souvisí se sebevražedností.“Používání 3D digitálních avatarů v metaversu s sebou nese i další problém: Možnost upravovat svou podobu a vytvářet tak verzi sebe sama, která se liší od skutečného života, může být „zejména pro dospívající dost nebezpečná,“ říká Prinstein.„V dospívání jste tím, co si o vás ostatní myslí,“ říká. „A představa, že můžete svou identitu fiktivně upravovat a dostávat velmi odlišnou zpětnou vazbu, může identitu dospívajícího opravdu narušit.“Prinstein se obává, že technologické společnosti zaměřují své platformy sociálních médií a metaversa na tuto vysoce sugestibilní demografickou skupinu – v důležitém období duševního a emocionálního vývoje jejich mozků – s potenciálně neblahými důsledky.„Je to jen zhoršení problémů, které jsme již začali pozorovat v souvislosti s účinky sociálních médií,“ říká. „Vytváří to větší osamělost. Vytváří to mnohem více obav o image těla [a] vystavení nebezpečnému obsahu, který souvisí se sebevražedností.“V prosinci společnost Meta spustila sociální platformu pro virtuální realitu Horizon Worlds. Loni v březnu Microsoft spustil cloudovou službu pro spolupráci na virtuálních 3D obchodních schůzkách. Další společnosti, jako Roblox a Epic Games, se v metaversu uchytily prostřednictvím populárních online her.Jeden z takových vydavatelů her, VRChat, již vykazuje známky nebezpečí pro mladé uživatele. V prosinci výzkum neziskové organizace Center for Countering Digital Hate zjistil, že nezletilí jsou na platformě VRChat, která je obvykle přístupná prostřednictvím náhlavních souprav Oculus Meta, pravidelně vystaveni grafickému sexuálnímu obsahu, rasistickému a násilnému jazyku, šikaně a dalším formám obtěžování.Společnosti Meta a Oculus mají zásady, které tyto druhy negativního chování na svých platformách VR zakazují. Mluvčí společnosti Meta, odkázal CNBC Make It na předchozí prohlášení společnosti o snaze budovat metaversum „zodpovědně“ a na nástroje platformy Oculus pro nahlašování zneužívání a blokování jiných uživatelů. Společnost VRChat na žádost CNBC Make It o komentář okamžitě nereagovala.To je část problému, říká generální ředitel CCDH Imran Ahmed: bezpečnostní zásady, jakkoli dobře míněné, lze ve virtuálním prostoru obtížně sledovat a prosazovat.„Virtuální realita opravdu potřebuje od začátku zabudovat spoustu bezpečnostních prvků, protože nemůžete vyhledávat [v metaversu] nenávist nebo sexuální zneužívání,“ říká. „Nemůžete. Stane se to v okamžiku [a] nemůžete s tím nic dělat.“Ahmedova předpověď: Rodiče si budou muset dávat pozor na přístup svých dětí k metaversu. „Myslím, že se rodiče budou ptát sami sebe: Cítím se bezpečně, když vím, že Mark Zuckerberg je ten, kdo rozhoduje o tom, kdo ovlivňuje mé děti, kdo je může šikanovat a zda jsou v kyberprostoru v bezpečí?“ říká.Ironií je, že virtuální realita a metaverse jsou obrovským příslibem pro zlepšení duševního zdraví uživatelů. Rizzův výzkum na USC například ukazuje potenciál léčby virtuální realitou, která podporuje empatii u pacientů a pomáhá při řešení problémů, jako jsou psychická traumata a posttraumatická stresová porucha.Rizzo a Prinstein se však shodují, že je na technologických společnostech, aby upřednostnily bezpečnost svých uživatelů před vlastní motivací dosahovat zisku.Ahmed říká, že technologické společnosti by mohly využívat nástroje k zajištění bezpečnosti metaverza pro mladé uživatele, včetně přísných nástrojů pro ověřování věku, které by zabránily predátorům vydávat se za mladší uživatele, hojných moderátorů obsahu a „rychlé reakce“, když uživatelé nahlásí porušení nevhodného chování.„Neexistuje žádný důvod, proč by v prostorách, kde jsou přítomny děti, nemohli být přítomni moderátoři [nebo] virtuální dozorci,“ říká. „Ale to by samozřejmě vyžadovalo peníze.“Je také pravděpodobné, že je příliš mnoho chtít po rodičích, z nichž většina má „relativně málo osobních zkušeností s porozuměním těmto platformám“, aby sledovali, čemu jsou jejich děti v metaversu vystaveny, dodává Prinstein.Jeho řešení: Najít způsoby, jak „motivovat tyto společnosti, aby tyto skvělé nástroje používaly ke skutečnému zlepšení společnosti…“ říká. „Nyní jsou motivovány k tomu, aby dosahovaly zisku.“
Během technologického boomu, který definoval druhou dekádu tohoto století, byla uniformou Silicon Valley obyčejná mikina s kapucí. Tento symbol ležérnosti...
