Nejlepší způsob, jak zbavit pracovníky stresu? Vykašlete se na schůzky

Neurovědec Bruce Perry nabízí nástroje, jak z mozku zaměstnanců vytěžit maximum. Je to častý refrén: Zaměstnanci jsou nejcennějším aktivem společnosti. Přesněji řečeno je to jejich mozková kůra, část mozku, která se stará o jazyk, myšlení, přemýšlení a plánování, říká neurolog a psychiatr Bruce Perry, zakladatel sítě Neurosequential Network. Problémem je, že šéfové s pracovníky často špatně zacházejí, říká Perry: "Kůra mozková je mimořádně citlivá, takže stresováním svých lidí si vlastně střílíte do vlastní nohy." Perry zde vysvětluje, jak mohou zaměstnavatelé a zaměstnanci vytvořit správné pracovní prostředí, které podpoří klid, produktivitu, inovace a kreativitu, zatímco se pracovníci potýkají s chmurnými titulky novin o válce na Ukrajině a zdánlivě nekončící globální pandemií. Hodně mluvíte o regulaci. Co to je? Zdroj: unsplash Pokud příliš dlouho nejíte nebo neodpočíváte, ztrácíte rovnováhu: To ovlivňuje vaše fyziologické funkce. Všichni děláme věci, které udržují naše systémy v rovnováze, takže tělo říká: "Jsem v bezpečí, mám pohodlí, není mi zima ani žízeň - jsem v prostředí, kde se o mě lidé starají a respektují mě." Všichni se snažíme udržet rovnováhu. Když jste v tomto regulovaném stavu, máte největší přístup ke kůře mozkové. Jak je pracoviště dysregulační? Pokud váš mozek vidí něco neznámého, jeho výchozí reakcí je chovat se, jako by šlo o hrozbu, a aktivovat stresovou reakci, která vypne vaši mozkovou kůru. Třeba nečekaný úkol nebo křičící šéf? Ano, se šéfem, který je důsledný, i když je to předvídatelný blbec, budete produktivnější. Jak k tomu negativně přispívají organizace? Zdroj: unsplash Struktura ve většině organizací je hierarchická, což vytváří pro některé lidi velkou nepředvídatelnost a dává jim pocit, že se věci dělají za ně, na rozdíl od toho, aby měli podíl na rozhodování o tom, jak, kdy a kde budou dělat svou práci. Tyto faktory zvyšují míru stresu a tísně, kterou zažíváte. Do jaké míry se s tím lidé mohou jednoduše vyrovnat? Pokud jsou lidé přetíženi, deprimováni nebo znepokojeni, jejich míra tolerance se snižuje a začnou být fyzicky nemocní nebo emocionálně strádají a mnozí z nich odcházejí z práce. To vidíme právě teď v pandemii - nejrůznější lidé odcházejí předčasně do důchodu, přestávají se vzdělávat a opouštějí pracoviště, která přispívají k jejich trápení. Může to terapie řešit? Představa, že za jednu hodinu týdně lze trvale změnit mozek, je jen arogantní představa. Mluvní terapie skutečně funguje - může být úžasná -, ale člověk musí být ve správném stavu, ne dysregulovaný, úzkostný a přetížený. Mnohdy by bylo pro člověka mnohem lepší, kdyby si vytvořil sadu nástrojů, jak se regulovat. Jak by to mohlo vypadat v práci? Zdroj: unsplash Vzorné, opakující se rytmické pohyby, jako je chůze, houpání, žvýkání žvýkačky nebo oboustranné poklepávání (nohama nebo rukama), říkají mozku, že jste v bezpečí. Existuje celá řada technik, které mohou zahrnovat dýchání nebo pohyb. Do pracovní doby začleňte regulační přestávky, například dvouminutové vstávání, protahování a chůzi každých 40 minut. Můžete uvést příklad něčeho, co zatěžuje mozkovou kůru zaměstnanců? Porady jsou tou nejhloupější věcí, kterou kdy jakákoli organizace vytvořila. Standardně vymezují určitý časový blok a přivádějí hromadu lidí, kteří nic nedělají, zatímco jiné části organizace na tytéž lidi tlačí, aby byli produktivní. Potřebujete mít tolik schůzek a potřebují všichni dělat schůzky? Organizace dělají spoustu věcí, které jsou neuvěřitelně kontraproduktivní. Co ještě pomáhá vyčerpaným nebo traumatizovaným zaměstnancům? Vztahové chvilky, například jedna až dvě minuty kontaktu. Potřebujete stovky malých okamžiků, kdy vám lidé dají najevo, že k nim patříte, že na vás záleží, že se o vás starají a naslouchají vám. Je to nepřetržitý, opakující se soubor zážitků, které terapeuticky ovlivňují centrální nervový systém. Proč stovky? Je to obdoba učení se jazykům. Dokázali byste změnit svůj mozek tak, abyste rozuměli španělštině za dvě minuty denně? Mohou vedoucí pracovníci dělat vztahové momenty? Nejprve regulujte sami sebe. Pokud jste rozptýlení, přetažení, máte uzávěrku nebo jste přetížení, nebudete v daném okamžiku přítomni.