Zjištění uvedená v práci z Harvard Business School vycházejí z experimentu z léta 2020, kdy bylo 130 administrativních pracovníků po dobu devíti týdnů náhodně zařazeno do jedné ze tří skupin. Někteří trávili v kanceláři méně než 25 % pracovních dnů, jiní byli v kanceláři více než 40 % času, zatímco třetí „přechodná“ skupina se ocitla uprostřed, v přepočtu jeden nebo dva dny týdně. Tato podskupina odevzdala více původní práce než ostatní skupiny a „tento rozdíl byl významný“, napsali autoři.
„Střednědobá hybridní práce je pravděpodobně „sladkou tečkou“, kdy si pracovníci užívají flexibility a přitom nejsou tak izolovaní ve srovnání s kolegy, kteří pracují převážně z domova,“ uvedl v článku, jehož spoluautorem je harvardský docent Prithwiraj Choudhury. „Střednědobý hybrid by mohl nabídnout to nejlepší z obou světů.“
Studie, která je raritou v tom, že zkoumá skutečné výsledky hybridních pracovníků, a ne jen jejich preference, přichází v době, kdy společnosti jako Apple Inc., Bank of America Corp. a Google ze skupiny Alphabet Inc. tlačí pracovníky zpět do kanceláří, aniž by měly jasnou představu o ideální rovnováze mezi vzdáleným a osobním rozvrhem.
Výzkum, jehož spoluautorem je profesor Stanfordovy univerzity Nick Bloom, zjistil, že zaměstnavatelé očekávají, že téměř čtvrtina pracovních dnů bude v budoucnu strávena doma, ale mezi tím, co si zaměstnavatelé a zaměstnanci přejí, pokud jde o dny, které je třeba strávit v kanceláři, existuje „značná propast“.
Tento rozpor jasně ukázal zveřejněný průzkum mezi 200 vedoucími pracovníky, kteří uvedli, že především re motoroví pracovníci jsou znevýhodněni a mají méně příležitostí ve srovnání s těmi, kteří pracují převážně v kanceláři. Průzkum, který zadala společnost Vyopta Inc. pomáhající firmám spravovat systémy spolupráce a komunikace na pracovišti, také ukázal, že vedoucí pracovníci jednoduše nevěří schopnosti většiny zaměstnanců pracovat na dálku. Přesto téměř polovina dotázaných vedoucích pracovníků uvedla, že se jim nepodařilo poskytnout pracovníkům nástroje, které by jim umožnily zapojit se do práce stejně jako jejich kolegům, kteří pracují osobně.
Choudhuryho výzkum pravděpodobně zklame šéfy – nemluvě o občanských vůdcích, jako je starosta New Yorku Eric Adams – kteří nabádají pracovníky, aby se většinu času vraceli ke svým stolům, a tvrdí, že spolupráce a firemní kultura trpí, když lidé pracují z domova. Harvardská práce analyzovala více než 30 000 e-mailů odeslaných administrativními pracovníky a pomocí textové analýzy hodnotila novost jejich výstupů. Zjistila, že hybridní skupina podávala lepší výkony a dostávala lepší hodnocení od manažerů než ti, kteří byli převážně doma nebo převážně v kanceláři.
Výzkumníci navíc analyzovali údaje z průzkumů veřejného mínění z počátku pandemie a dospěli k závěru, že ti, kteří chodí do kanceláře jen několik dní v týdnu, nemají pocit, že by přicházeli o věci, jako je mentoring, jak se to někdy stává plně vzdáleným pracovníkům.
„Režim práce z domova umožňuje pracovníkům využívat výhody produktivního a příjemného pracoviště téměř ve stejné míře jako těm pracovníkům, kteří jsou stále v kanceláři,“ uvádí se v práci. „Naše výsledky konzistentně naznačují, že střední úroveň WFH může vést jak k větší novosti pracovních produktů, tak k větší komunikaci související s prací.“
Klíčem k hybridnímu uspořádání je však organizace práce tak, aby týmy byly v kanceláři společně ve stejné dny, čímž se předejde problému, kdy pracovníci dojíždějí do práce jen proto, aby polovinu dne strávili hovory se vzdálenými kolegy na Zoomu.
„Chcete, aby se lidé snažili přijít společně, aby čas strávený v kanceláři byl společný čas,“ řekl Bloom. „Dobře organizovaný hybrid se zdá být tím správným místem.“
Chcete využít této příležitosti?
Zanechte svůj telefon a email a budete kontaktováni licencovanými odborníky
