Násilí a zneužívání pracovníků obchodů v GB se během pandemie ztrojnásobilo

Vyplývá to z průzkumu Britského maloobchodního konsorcia, podle něhož téměř každý desátý incident denně zahrnoval násilí vůči zaměstnancům obchodu, přičemž pouze 4 % případů skončilo trestním stíháním. Tři z pěti respondentů uvedli, že reakce policie na tyto incidenty byla „špatná“ nebo „velmi špatná“, uvádí studie, která se týkala 12 měsíců do března 2021.Zneužívání se z velké části týkalo pouze nezbytných obchodů, jako jsou supermarkety a lékárny, které zůstaly během pandemie otevřené, zatímco nepotřebné obchody byly nuceny zavřít. To přimělo vládu Spojeného království k novelizaci zákona o policii, kriminalitě, trestech a soudech tak, aby zahrnoval i incidenty spáchané na pracovnících poskytujících veřejné služby.Zdroj: Unsplash„Tato čísla jsou obzvláště chmurná, protože přišla na vrcholu pandemie, kdy „skrytí hrdinové“ maloobchodu neúnavně pracovali,“ uvedla Helen Dickinsonová, výkonná ředitelka BRC. „Je šokující, že k tomuto obrovskému nárůstu počtu incidentů došlo v menším počtu obchodů, protože většina odvětví byla uzavřena.“Průzkum zveřejněný minulý týden ukázal, že každý pátý pracovník maloobchodu plánuje odejít z důvodu obav o své finance, zneužívání ze strany zákazníků a špatného duševního zdraví v průběhu pandemie. Průzkum ukázal, že z odvětví chce odejít také čtvrtina manažerů.Vedle emocionálního a fyzického dopadu na pracovníky maloobchodu je to i finanční zásah do odvětví. Podle BRC činily celkové náklady na kriminalitu v maloobchodě za 12 měsíců 1,5 miliardy liber, přičemž 663 milionů liber bylo ztraceno kvůli krádežím zákazníků a 715 milionů liber bylo vynaloženo na prevenci kriminality.