Tim Cook o změně chování, když nás budou „neustále sledovat“ technologie

Generálnímu řediteli společnosti Apple Timu Cookovi není cizí kritika ostatních technologických společností za sledování dat jejich uživatelů. Nyní zvyšuje laťku - naznačuje, že takové shromažďování dat by se brzy mohlo stát rozšířeným problémem pro celou společnost. V úterý na konferenci TIME100 Summit 2022 Cook řekl, že se "docela obává" toho, že technologické společnosti budou sledovat své uživatele, protože by to mohlo změnit způsob, jakým se většina lidí chová a jak spolu komunikují. "Hluboce se obávám ztráty soukromí," řekl 61letý Cook. "Pokud začneme mít pocit, že jsme neustále sledováni, změní se naše chování. Začneme toho dělat méně. Začneme o věcech méně přemýšlet. Začneme měnit způsob myšlení. V takovém světě, kde se omezujete, to zásadním způsobem mění společnost." Několik studií ukazuje, že lidé se chovají jinak, když vědí, že jsou sledováni. V roce 2018 vědci z nizozemské univerzity zjistili, že účastníci "výrazně méně podváděli" při testech, když byly přítomny kamery. V průzkumu agentury Axios zveřejněném v roce 2019 někteří účastníci sami uvedli, že to, že jsou sledováni, ovlivňuje jejich chování, a 48 % z nich uvedlo, že sledování může způsobit změnu jejich chování v práci. Cookovy komentáře se připojují k řadě nedávných kontroverzí týkajících se technologických společností a uživatelských dat. Minulý měsíc obdrželo více než milion obyvatel státu Illinois šeky až na 397 dolarů poté, co společnost Facebook urovnala hromadnou žalobu ve výši 650 milionů dolarů. Podle žalobců platforma shromažďovala údaje o rozpoznávání obličeje bez souhlasu uživatelů - což je podle zákonů státu Illinois nezákonné. Podobná žaloba se týká i služby Google Photos, a jak v roce 2017 informovala stanice CNBC, všechny platformy společnosti Google - včetně Gmailu, Dokumentů Google a stejnojmenného vyhledávače - ukládají informace, jako je telefonní číslo, údaje o poloze a navštívené webové stránky. Společnost Google tvrdí, že ukládané osobní údaje neprodává, ale používá je ke zprostředkování personalizovaných reklam pro své uživatele. Společnost nedávno oznámila nástroje, které uživatelům pomohou požádat o odstranění jejich osobních údajů z výsledků vyhledávání. Společnosti Google, Amazon a dokonce i Apple se také dostaly pod palbu kritiky kvůli shromažďování a prohlížení zvukových vzorků z inteligentních domácích systémů. Společnosti Google a Amazon nakonec přiznaly, že tuto praxi využívají u aplikací Google Assistant a Alexa, a poskytly uživatelům možnosti odhlášení. Společnost Apple, která je obecně považována za společnost, která si více než většina jejích konkurentů uvědomuje ochranu soukromí, zašla ještě o krok dále a omluvila se a pozastavila svou praxi "lidského třídění" ve všech službách Siri. Navzdory nesčetným problémům s ochranou soukromí v technologickém světě Cook v úterý poznamenal, že budoucnost plná dohledu ještě není předurčena. Řekl, že je "optimistický" a že technologické společnosti vyvinou více způsobů, jak respektovat údaje jednotlivců, ačkoli neupřesnil, zda tyto změny budou motivovány altruismem, žalobami nebo hrozbou federálních nařízení. "Je těžké říci, že by společnost nebo kdokoli jiný měl mít možnost zasáhnout a - na základě neinformovanosti - vysát vaše data," řekl Cook.