2 věci, na které by se vedoucí představitelé měli zaměřit v roce 2023

Když se budete těšit na rozhodnutí, která učiníte v nadcházejícím roce, budete se pohybovat jak mezi "známými", tak mezi "neznámými". Demografické a technologické trendy, které utvářejí náš pracovní život. Mnohé z těchto trendů vytvářejí "známé", o kterých můžete přemýšlet již nyní. Demografické trendy se například projevují (alespoň v krátkodobém horizontu) předvídatelným způsobem. Ve všech vyspělých zemích bude mnoho lidí žít déle (100 let života by mohlo být realitou pro stále více lidí) a obecně mají méně dětí. Předvídatelným výsledkem je, že populace stárne - a v některých zemích stárne rychle a zároveň se zmenšuje. Podívejte se na Japonsko, kde je v současnosti průměrný věk 48 let. Další v pořadí je Čína, kde bude v roce 2030 medián věku 47 let a 26 % populace bude starší 60 let. V USA je nyní mediánový věk 38 let, v roce 2030 to bude 40 let. Při pohledu do budoucna je tedy třeba zvážit dvě věci. Zaprvé, vaši starší pracovníci pro vás mohou mít zásadní význam. "Neznámou" na obzoru pro tento rok je recese a inflace. Starší pracovníci si jistě pamatují velkou recesi v roce 2008, dobu stávek, občanských nepokojů a masové nezaměstnanosti. Můžeme jen doufat, že ekonomické nástroje, které nyní nasazují centrální banky a vlády, jsou sofistikovanější. Jisti si však být nemůžeme. Tito dospělí mají krystalickou inteligenci, moudrost a vhled, které jim umožnilo prožít tyto události. Pokud je zapojíte do rozhovoru, mohou sehrát klíčovou roli, která vám pomůže tyto nepředvídatelné události zvládnout. Za druhé, až budete přemýšlet o věkových skupinách ve vaší firmě, nenechte se zmást obecnými a neobjektivními popisy generací (jako jsou sněhové vločky mileniálů, digitální domorodci z generace Z nebo oprávnění Baby Boomers). Tyto popisy jsou sice marketingem a brandingem velmi oblíbené, ale jejich platnost je velmi omezená a často se jedná o pouhé stereotypy. Implicitně předpokládají, že všichni v rámci generace mají podobné naděje a aspirace a že generace se od sebe navzájem velmi liší. Ukazuje se, že v rámci jedné generace existuje více rozmanitostí a více věcí, které generace spojují. Bez ohledu na věk jsme všichni museli najít svou identitu, když jsme vyrůstali, snažili jsme se najít partnera, cítili jsme obavy o svět, ve kterém jsme vyrůstali, chtěli jsme to nejlepší pro své děti, doufali jsme, že něco pozitivního změníme. To jsou životní události, které nás spojují. Při zvažování toho, jak co nejlépe využít zkušenosti napříč generacemi, vám nabízíme šest otázek, které je třeba zvážit: Podívejte se, jakým způsobem popisujete lidi starší 50 let. Používáte zažité stereotypy o tom, kdo jsou a čím mohou přispět?Někteří lidé po padesátce mají krystalickou moudrost. Máte ve své firmě pocit, že jsou tito moudří starší lidé?Mezigenerační týmy mají tendenci dosahovat lepších výsledků než jednotlivé generace. Využíváte záměrně věk jako způsob budování vysoce výkonných týmů?Uvažovali jste o vytvoření koučovacího partnerství mezi starším a mladším pracovníkem?Mohl by u vás fungovat obrácený mentoring? Je velmi cenné, když mladší lidé mentorují starší.Vytváříte flexibilní pracovní postupy (časovou i místní flexibilitu), které umožňují všem - bez ohledu na jejich věk - být co nejlepší? Pokud se nyní zaměříme na technologie, víme, že v dlouhodobém horizontu pokrok v oblasti robotiky a strojového učení zásadně změní vztah mezi lidmi a stroji. Ne vždy jsme tomuto vztahu rozuměli. Před deseti lety se například všeobecně věřilo, že tyto technologie zničí pracovní místa. Zjistili jsme však, že technologie spíše než aby pracovní místa ničily, je spíše proměňují. Technologie (ať už jde o umělou inteligenci nebo roboty) nahrazují jednoduché opakující se úkoly a vytvářejí augmentaci (spolupráci lidí a strojů) pro složitější úkoly. Výsledkem této substituce a augmentace je, že my lidé si musíme často zvyšovat kvalifikaci v oblasti lidštějších dovedností, jako je empatie nebo naslouchání (což stroje nedokážou). Nebo se rekvalifikovat na zcela nový soubor (často digitálních) dovedností. Připravte se proto letos na to, že budete lidi podporovat při přechodu na tyto dovednosti. Až budete v příštím roce zvažovat dopad technologií na práci, zvažte těchto šest otázek: Podívejte se na klíčová pracovní místa ve vaší organizaci. Znáte úkoly, které budou v průběhu příštích tří let automatizovány?Informovali jste o těchto cestách automatizace ty, kterých se to týká? Když lidé tyto cesty znají, je pravděpodobnější, že zapojí svou osobní iniciativu a motivaci k přizpůsobení.Jaké jsou u těchto ovlivněných pracovních míst přilehlé dovednosti?  Ty klíčové hraniční dovednosti, které spojují současná pracovní místa s budoucími.Znáte pracovní místa, která lidi nejlépe připraví na budoucnost. Jinak známá jako akcelerátory? Tato zaměstnání mají vysokou složku lidských dovedností.Můžete více podporovat zvyšování a zvyšování kvalifikace prostřednictvím rozvoje dovedností, jako je empatie a naslouchání?Mohli by zde vaši starší pracovníci sehrát roli mentora? V tomto roce je třeba spojit generace, aby se vzájemně podporovaly, investovaly do zvyšování kvalifikace a snažily se vytvořit flexibilnější způsoby práce. Je to rok, kdy je třeba budovat odolnost zdravých a angažovaných zaměstnanců a organizační postupy, které podporují lidi v uplatňování samostatnosti, kterou potřebují k tomu, aby co nejlépe využili nadcházející rok.