Pracují starší pracovníci tvrději? Někteří šéfové si to myslí

Kip Conforti přijme zaměstnance na částečný úvazek na jednu ze dvou balicích stanic, které vlastní v Pensylvánii. Během dvou desetiletí svého podnikání obsazoval tyto pozice studenty středních a vysokých škol, ale tentokrát je jeho nejlepším kandidátem sedmdesátiletý muž. Conforti je unavený z mladších zaměstnanců, kteří podle něj chodí pozdě na směny, často se odvolávají z práce a tráví více času procházením sociálních sítí než povídáním si se zákazníky. Zhruba před rokem zkusil něco jiného - nábor lidí, kteří u sebe mají spíše karty AARP než nejnovější iPhone. "Učení je trochu delší," říká, "ale jakmile to pochopí, je to osvěžující. Řeknu: 'Tohle dneska děláme,' a ono se to udělá. Směna jim začíná v devět a oni jsou tu v 8:50 hodin. Je to jejich pracovní morálka." V rostoucím počtu podniků je poptávka po starších pracovnících. Vnímání generačních rozdílů ne vždy odpovídá realitě, ale tři čtvrtiny lidí starších 65 let v průzkumu hodnot Američanů, který minulý měsíc provedla společnost Wall Street Journal-NORC, uvedly, že tvrdá práce je pro ně osobně velmi důležitá. Mezi lidmi ve věku 18-29 let uvedlo 61 %, že tvrdá práce je velmi důležitá. Tolik k mladickým ambicím. Podle federálních údajů jsou lidé starší 55 let nejrychleji rostoucí skupinou pracovní síly. Demografické změny pomáhají vysvětlit tento trend - lidé žijí déle a mají méně dětí - a někteří lidé v důchodovém věku nemají jinou možnost než pracovat kvůli inflaci a slabému akciovému trhu. Některé firmy se však zaměřují na seniory s tím, že věk je výhodou. AARP od roku 2012 žádá firmy, aby podepsaly závazek, že budou dávat pracovníkům starším 50 let spravedlivou šanci při přijímání do zaměstnání. V loňském roce se počet závazků zvýšil o 122 % ve srovnání s rokem 2021, uvádí skupina. Na seznamu držitelů závazku je nyní více než 2 500 podniků, včetně Bank of America Corp. , Microsoft Corp. a H&R Block Inc. "Zaměstnávat zkušené pracovníky má velký obchodní smysl," říká Heather Tinsley-Fixová, hlavní poradkyně pro zapojení zaměstnavatelů ve společnosti AARP. "Stále více společností si také uvědomuje, že je třeba zahrnout věk do jejich úsilí o rozmanitost, rovnost a začlenění." Společnost KinderCare Learning Centers Inc., která provozuje více než 1 500 zařízení péče o děti, podepsala závazek loni v srpnu, aby rozšířila úsilí o nábor pracovníků v souvislosti s akutním nedostatkem pracovníků v péči o děti. Program slibu AARP nabízí pracovníkům starším 50 let přístup na burzy práce a veletrhy pracovních příležitostí. Po necelém roce fungování společnosti KinderCare ještě nemáme spočítané, kolik lidí bylo přijato, ale podle Travise Trautmana, vedoucího ředitele pro získávání talentů, je již nyní zřejmé, že se to vyplatilo. "Tato skupina je ochotna pracovat na otevírací směně nebo na denní uzávěrce, zaskakovat během obědů a přestávek nebo dokonce být na telefonu, pokud je to potřeba," říká. "O hodnotě a výhodách bych mohl mluvit dál a dál." Globální personální agentura ManpowerGroup Inc. zahájila v roce 2021 program pro zprostředkování práce pro tzv. "zralé" pracovníky poté, co vyslechla obavy klientů z nedostatku pracovních sil a vysoké fluktuace, říká Laurel McDowellová. Paní McDowellová, 69 let, se vrátila z důchodu, aby se vrátila do své bývalé firmy a vedla tuto iniciativu. Starší pracovníci mohou být vhodnými pracovníky pro podniky, které se zaměřují na udržení zaměstnanců, říká. Mladí profesionálové nemusí nutně měnit zaměstnání častěji než jejich předchůdci ve stejné fázi kariéry, ale lidé mají tendenci oceňovat stabilitu, jak poznamenává. "Většinou nehledáme další krok," říká McDowellová o své věkové kohortě. "Často nás můžete získat za velmi rozumnou cenu." Někteří důchodci říkají, že se inspirují u sportovců, jako je quarterback Tom Brady nebo olympijská vítězka v plážovém volejbalu Kerri Walsh Jenningsová, kteří se vrátili a dosáhli vynikajících výsledků dávno po svém údajném vrcholu. 44letá Walsh Jenningsová se chce příští rok kvalifikovat na šesté olympijské hry poté, co vynechala cyklus 2020. Říká mi, že je přirozené ptát se, zda na to ještě "máte", ale dodává, že je důležité nechat za sebe mluvit výkony. "Vidím ty úžasné sportovce, kteří jsou výrazně mladší a velmi hladoví, a přemýšlím: A já si říkám: "Dokážu to? Jsem blázen, když na to vůbec pomýšlím?" říká. "Ale [minulý měsíc] jsem soutěžila v Miami a trvalo mi dvě minuty, než jsem si řekla: Ne, mám to. Patřím sem." Přestože ageismus zůstává pro některé šedivějící pracovníky překážkou, počet stížností na diskriminaci na základě věku, které byly podány Komisi pro rovné příležitosti v zaměstnání, klesl v letech 2011 až 2021 o 45 %. Částečně je to proto, že stížnosti je těžké prokázat a právníci se často zdráhají vzít hraniční případy. Johnny C. Taylor Jr. , výkonný ředitel Společnosti pro řízení lidských zdrojů, říká, že tento pokles také signalizuje významné snížení diskriminace na základě věku. Neexistuje žádné oficiální měření stížností na diskriminaci z důvodu přílišného mládí, protože federální zákony chrání pouze pracovníky starší 40 let, ale personální oddělení se často setkávají se stížnostmi mileniálů a příslušníků generace Z, kteří tvrdí, že byli nespravedlivě odmítnuti kvůli pověsti jejich generace jako váhavých, říká pan Taylor. Dodává, že přístup mladých lidí k práci nemusí být nutně horší. Spousta z nich je náročná a ti, kteří zmírní intenzitu, mohou zlepšit své zdraví a štěstí. Zatímco vyváženost může někomu připadat líná, jiní v ní vidí osvěžující přízemnost - nebo oprávněnou skepsi vůči myšlence, že se tvrdá práce vyplatí. Přesto jsou staromódní brusky pro zaměstnavatele atraktivní. "Vzhledem ke zpomalení ekonomiky potřebují firmy méně lidí a potřebují, aby lidé, kteří tam jsou, byli ochotni tvrdě pracovat," říká Taylor. "Místo toho, aby se snažily přesvědčit mladší generace k něčemu jinému, si některé společnosti říkají: 'Proč prostě nenajmeme lidi, kteří mají přirozené předpoklady k tvrdší práci?".