Jak vypadá plán Mety účtovat poplatky za přístup na Facebook v Evropské unii?

Technologické korporace, včetně společností Alphabet, ByteDance a Meta, v průběhu let výrazně profitovaly díky digitální reklamě. Díky tomu mohly poskytovat různé služby, jako je streamování videa, sociální sítě a vyhledávače, bez jakýchkoli nákladů pro uživatele. Nicméně tento fenomén vyvolal v Evropě diskuse o tom, jak tito technologičtí giganti, zejména Meta, mateřská společnost Facebooku, Instagramu a WhatsAppu, generují své obrovské zisky z dat uživatelů. Evropská unie (EU) byla v tomto ohledu obzvláště aktivní a podnikla kroky k omezení rozsáhlého využívání uživatelských dat společností Meta za účelem peněžního zisku. Jen v uplynulém roce několik evropských úřadů zastavilo společnost Meta ve slučování uživatelských dat získaných v rámci jejích četných služeb. Megakorporace také čelila vysoké pokutě ve výši 1,3 miliardy dolarů za předávání údajů evropských uživatelů přes Atlantik. Dále byla potrestána pokutou ve výši 414 milionů dolarů, protože její podmínky služby zavazovaly uživatele k přijímání personalizovaných reklam. V reakci na snahu evropských regulačních orgánů zasáhnout do jejího hlavního zdroje příjmů Meta nyní údajně zvažuje novou možnost, která by uživatelům umožnila platit za přístup ke službám, jako jsou Facebook a Instagram. Návrh předložený evropským orgánům navrhuje poplatek 13 eur měsíčně (13,76 USD) za přístup uživatelů k Facebooku a Instagramu bez reklam na jejich mobilních zařízeních. Kritici mohou namítat, že navrhovaná částka 165 USD ročně se zdá být za služby bez reklam přemrštěná. Pokud by však byl Facebook bez reklam zaveden, mohl by potenciálně zvýšit blahobyt spotřebitelů tím, že by uživatelům poskytl alternativní a rozumný způsob, jak se vyhnout tomu, aby s nimi bylo zacházeno jako s produkty. Přesto se zdá, že návrh společnosti Meta možná nebyl koncipován jako seriózní řešení problému, ale spíše jako vzdorovité gesto vůči regulačním orgánům Evropské unie. Po desetiletí byla reklama krví internetové ekonomiky, která dotovala média a webové služby, aby zajistila rovný přístup bez ohledu na platební schopnost jednotlivce. Tento přístup umožnil společnosti Meta přesvědčit přibližně polovinu světové populace, aby se zaregistrovala na všech jejích platformách. V posledních letech však technologické společnosti, které byly dříve zcela závislé na reklamě, stále častěji nabízejí placené verze svých služeb. Vezměme si například Snapchat, který nabízí službu Snapchat+ za 3,99 dolaru měsíčně, která uživatelům poskytuje sadu nástrojů pro přizpůsobení aplikace, další analytické nástroje a včasný přístup k novým funkcím. Mezitím Discord, aplikace pro zasílání zpráv, nabízí dvoustupňové předplatné Nitro v rozmezí od 2,99 do 9,99 USD měsíčně s různými výhodami, včetně vlastních emoji, animovaných odpovědí a možností streamování ve vysokém rozlišení. Další hráč na tomto poli, společnost X (dříve Twitter) pod vedením Elona Muska, učinil z předplatného svůj jedinečný prodejní artikl. Musk kromě rozšiřování a komplikování služby zavedl také možnost prodeje ověřovacích symbolů za 8 dolarů měsíčně a dokonce zvažoval, že všem novým uživatelům bude účtovat 1 dolar ročně za držení privilegia tweetování. Návrh Mety nabízet verzi bez reklam je ozvěnou strategie, kterou přijaly streamovací televizní služby, jako je Hulu, která poskytuje úroveň s reklamami za 7,99 dolaru měsíčně a úroveň bez reklam za 17,99 dolaru měsíčně. Přesto se zdá být nesourodý ve srovnání s nedávnými zprávami o tom, že TikTok testuje službu bez reklam za pouhých 4,99 dolaru měsíčně. V posledním fiskálním čtvrtletí Meta získala celkové příjmy ve výši 32 miliard dolarů, přičemž reklama tvoří neuvěřitelných 98 % této částky. Meta díky reklamám vydělá přibližně 42 dolarů na uživatele ročně, což vyvolává otázky ohledně oprávněnosti navrhovaného poplatku 165 dolarů za zážitek bez reklam. Základním problémem je, že nabídka služby Facebook a Instagram bez reklam by mohla znehodnotit hlavní produkt společnosti Meta tím, že by snížila její schopnost zpeněžit svou početnou a rozmanitou uživatelskou základnu. V důsledku toho se zdá, že společnost Meta nemá skutečnou motivaci prezentovat zážitek bez reklam vzhledem k riziku, které představuje pro její hlavní zdroj příjmů. Ve světle všech těchto faktorů je na evropských regulačních orgánech, aby rozpoznaly, že plán společnosti Meta může být spíše blufováním a výzvou než seriózním návrhem. Z toho vyplývá, že jejich přístup spíše komplikuje proces, než aby spotřebitelům poskytoval lepší možnosti volby ohledně jejich internetové aktivity a využívání dat. Výzva spočívá v určení dalšího postupu, který bude skutečně přínosný pro spotřebitele.