Společnost Luzia získala 10 milionů dolarů na rozšíření svého chatbota založeného na aplikaci WhatsApp

Vznik a dostupnost velkých jazykových modelů (LLM) zjednodušily vývoj chatbotů s umělou inteligencí a umožnily vývojářům i uživatelům snadný přístup k technologiím AI. Globální technologické stálice, jako jsou OpenAI, Google a Microsoft, vedou na předních místech s inovativními chatboty AI, jako jsou ChatGPT, Bard a Bing chat. Nicméně mimo technicky zdatné publikum je vnímána mezera v povědomí o těchto technologiích. Zde nastupuje španělský startup Luzia. Společnost Luzia, kterou v roce 2023 založili Álvaro Martínez Higes, Javier Andrés a Carlos Pérez, si klade za cíl zpřístupnit technologie chatbotů s umělou inteligencí španělsky a portugalsky mluvícím trhům prostřednictvím bota založeného na aplikaci WhatsApp. Použití Luzia je jednoduché; uživatelé si mohou chatbota uložit jako kontakt ve svém zařízení a zahájit konverzaci prostřednictvím aplikace WhatsApp nebo Telegram. Luzia doposud komunikovala s více než 17 miliony uživatelů a může se pochlubit pravidelným měsíčním počtem 8 milionů aktivních uživatelů. Podle startupu Luzia denně obdrží až 13 milionů požadavků, přičemž počet denních aktivních uživatelů nebyl výslovně zveřejněn. Martinez Higes, spoluzakladatel společnosti Luzia, řekl serveru TechCrunch, že “většina lidí přeposílá Luzia jako kontakt, aby jejich přátelé mohli s botem chatovat”. Chatbot s umělou inteligencí zjistí polohu uživatele pomocí telefonního čísla a začne komunikovat buď ve španělštině, nebo v portugalštině. Protože však Luzia rozšiřuje svou základnu v USA, přidává do svého repertoáru také anglické dialogy. Pokud uživatel s botem hovoří španělsky, bude ve výchozím nastavení odpovídat španělsky. Vzhledem k tomu, že se spoléhá na technologii GPT, je Luzia schopna konverzovat i v jiných jazycích. Luzia je široce určena pro uživatele z Brazílie, Argentiny, Kolumbie, Španělska, Mexika a nyní i pro americký trh. Záměrem je seznámit uživatele s modely umělé inteligence, zejména ty, kteří se s těmito technologiemi nesetkali dříve. Luzia vysvětluje, že mnozí uživatelé, kteří bot používají poprvé, si jej ztotožňují s hlasovými asistenty, jako je Siri nebo Alexa. Ačkoli Luzia zpočátku poskytuje onboardingovou zprávu vysvětlující některé aspekty používání, aktivně neposílá uživatelům vzdělávací zprávy. Luzia používá k usnadnění interakce směs LLM, jako jsou GPT 3.5/4, Llama a Kandinsky. Jako každý standardní chatbot dokáže Luzia generovat text e-mailů, odpovídat na položené otázky a přepisovat přeposlané hlasové poznámky nebo zvukové soubory. Kromě toho dokáže generovat obrázky na základě zadaných podnětů. Společnost Luzia nedávno získala 10 milionů dolarů v rámci financování série A vedeného společností Khosla Ventures. Mezi další investory patřili člen basketbalové síně slávy Pao Gasol, A* Capital, Abstract Ventures, FJ Labs, Globo Venture, technokrat Mike Santos ze společnosti Technisys, Sean Ryan ze společnosti Sean Investments LTD a Grupo Product. Tyto finanční prostředky byly získány poté, co společnost již získala 3 miliony dolarů. Společnost Luzia se prozatím snaží zachovat bezplatné používání bota a zaměřuje se na růst uživatelů a vytváření hodnot. S pokračující expanzí plánuje Luzia integrovat další možnosti monetizace, jako jsou dlouhé přepisy a přístup k nadstandardním modelům prostřednictvím placených plánů. Adina Tecklu, partnerka společnosti Khosla Ventures, ujistila, že Luzia má vhodnou pozici pro vstup na trh osobních asistentů. V e-mailu pro TechCrunch uvedla: “Luzia má silný tým s hlubokým porozuměním své spotřebitelské základně, což vede k zajímavé počáteční trakci. Jejich produkt nachází odezvu u španělských a portugalských spotřebitelů a takový počáteční zájem uživatelů je působivý.” V letošním roce společnost Khosla investovala do několika startupů fungujících na bázi AI a LLM technologií, jako je například aplikace Ello pro trenéry čtení a aplikace Quazel pro konverzační učení, což poukazuje na rostoucí zájem a podporu technologií a řešení založených na AI, které poskytují různorodou jazykovou podporu, sbližují dostupnost a zlepšují uživatelské zkušenosti.