V návaznosti na lepší než očekávané výsledky společnosti ServiceNow, Inc. (NOW) za čtvrté čtvrtletí připsal generální ředitel Bill McDermott některé z úspěchů společnosti na vrub zavedení generativní umělé inteligence (AI) do jejích hlavních nabídek. Díky působivému projevu finanční síly ve všech ukazatelích výkonnosti vypadá výkonnost a budoucí výhled společnosti ServiceNow stejně dobře jako kdykoli předtím. Společnost zabývající se softwarem pro správu pracovních postupů zaznamenala 27% nárůst a dosáhla příjmů z předplatného ve výši 2,365 miliardy dolarů, čímž překonala původní prognózu 2,32 miliardy dolarů. Celkové tržby se vyšplhaly o 26 % na 2,437 miliardy dolarů, což je vzhledem ke konsensu ve výši 2,402 miliardy dolarů příznivý výsledek. Upravený zisk společnosti na plně zředěné bázi činil 3,11 USD na akcii a získal tak náskok před konsensem Wall Street měřeným společností FactSet ve výši 2,78 USD na akcii. Provozní marže společnosti ServiceNow bez použití metodiky GAAP předčila prognózu a dosáhla 29 %, přičemž nárůst současných zbývajících výkonnostních závazků činil 24 %, což je o tři procentní body více než předchozí prognóza společnosti, která činila 8,6 miliardy USD. Tyto působivé výsledky jsou skvělou zprávou pro stávající i potenciální investory a představují pevný základ pro budoucí růst společnosti ServiceNow. Ve svém výhledu na první čtvrtletí společnost ServiceNow předpovídá, že příjmy z předplatného se budou pohybovat v rozmezí 2,510 až 2,515 miliardy USD, což znamená nárůst o 24 % až 24,5 %. Tento očekávaný růst překonává konsensus Wall Street ve výši 2,461 miliardy dolarů a provozní marže mimo GAAP se podle prognózy udrží na úrovni 29 %. Předpokládá se, že současné zbývající výkonnostní závazky vzrostou o 20 %. Pro rok 2024 technologický gigant předpokládá, že příjmy z předplatného dosáhnou 10,555 až 10,575 miliardy dolarů, což znamená růst o 21,5 až 22 %. Tyto prognózy překonávají konsensus Wall Street na úrovni 10,474 miliardy dolarů. Společnost předpokládá, že provozní marže mimo GAAP bude činit 29 %, čímž překonává konsensus na úrovni 25,6 %. Firma rovněž vidí hrubou marži z předplatného ve výši 84,5 %, což je o tři body nad konsensem Wall Street, a marži volného peněžního toku ve výši 31 %, což je v souladu s odhady. Ve svém prohlášení označil generální ředitel Bill McDermott čtvrté čtvrtletí a celý rok za “skvělé” a zdůraznil, že ServiceNow se blíží k 10 miliardám dolarů na tržbách z průběžného předplatného, částečně díky jejich začlenění do umělé inteligence. McDermott se podrobněji věnoval transformačnímu dopadu nedávného zavedení funkcí AI do softwaru společnosti na konci září, díky čemuž se jedná o “největší čistý přínos nových smluv ze všech zavedených produktů”, a oznámil, že společnost přijala 15 samostatných generativních případů použití AI. Pokroky v oblasti AI vedly k nárůstu produktivity o 40 %, přičemž rychlost při vývoji nových aplikací se zvýšila o 52 %. Generální ředitel předpověděl, že zákazníci v oblasti technologií utratí do roku 2027 za produkty a služby související s generativní AI kumulativně až 3 biliony dolarů. McDermott se rovněž odvolal na nedávný průzkum společnosti EY signalizující široké přijetí AI, kdy 100 % z 1 200 dotázaných generálních ředitelů vyjádřilo plány investovat do AI. Více než 70 % těchto generálních ředitelů uvedlo, že buď navýší kapitál, nebo přerozdělí zdroje na posílení svých schopností v oblasti AI. “Produktivita, kterou AI přináší, je nepopiratelná a úspory budou neuvěřitelné,” uvedl generální ředitel a vyjádřil tak potenciální přínosy a obchodní význam AI pro budoucnost podnikání. Navzdory výkyvům na globálním trhu vykazuje hodnota akcií společnosti ServiceNow silnou dynamiku, když za letošní rok vzrostla o téměř 9 % a za posledních 12 měsíců o působivých 73 %. Vzhledem k tomu, že trajektorie růstu společnosti ServiceNow stále stoupá, investoři po celém světě pozorně sledují, jak další integrace AI do softwarového balíčku společnosti připraví půdu pro budoucí růst a příležitosti v technologické sféře.