Společnost, známá svou terapeutickou platformou BetterHelp, přisuzuje nepříznivý výhled částečně nasycení trhu v odvětví virtuálních zdravotnických služeb.

Úterní zpráva o výsledcích společnosti Teladoc odhalila předpokládané tržby za první čtvrtletí ve výši 630 až 645 milionů USD, což je méně než předpovědi analytiků FactSet ve výši 673 milionů USD. Společnost rovněž odhalila předpokládanou ztrátu ve výši 45 až 55 centů na akcii za stejné období, což překonalo předpovědi analytiků, kteří předpokládali ztrátu 41 centů na akcii.

Pokud jde o roční prognózy, poskytovatel telehealth služeb očekává tržby ve výši 2,64 až 2,74 miliardy dolarů, což opět zaostává za odhady analytiků ve výši 2,77 miliardy dolarů. Společnost však očekává menší ztrátu na akcii než analytici. Teladoc předpokládá, že ztráta na akcii se bude pohybovat mezi 80 centy a 1,10 dolaru na akcii, což je méně než předpokládaných 1,20 dolaru na akcii.

Po zveřejnění zprávy se akcie Teladoc Health, Inc. (TDOC) v průběhu odpoledního obchodování propadly o 18 %. Akcie předtím zaznamenaly impozantní zisky během omezení vynucených pandemií, kdy se zvýšila poptávka po online interakci. Od té doby akcie ustoupily, což společnost tlačilo ke strategiím snižování nákladů a zvyšování zisku.

Výkonný ředitel společnosti Teladoc, Jason Gorevic, podrobně popsal podmínky, kterým čelí sektor telehealth, během úterního hovoru k výsledkům společnosti. “Je důležité si uvědomit, že většina amerických spotřebitelů zdravotní péče má dnes přístup k virtuální urgentní péči,” řekl Gorevic. “V tuto chvíli se tedy jedná z velké části o náhradní trh.” Dále zdůraznil, že navzdory tomu se společnosti daří trvale získávat podíl na trhu, přičemž tento trend bude podle jeho očekávání pokračovat.

Navzdory tomu Gorevic poznamenal, že růst tržeb z jejich produktů virtuální péče v USA zůstane pravděpodobně v nízkých jednociferných číslech vzhledem k pokročilé saturaci trhu. Segment integrované péče označil za stabilní i přes snížený růst.

Jednotka integrované péče společnosti nabízí kombinované lékařské a psychiatrické služby řadě klientů včetně zaměstnavatelů, nemocnic a poskytovatelů zdravotních služeb. Provozuje také platformu BetterHelp, která propojuje pacienty s terapeuty online.

Gorevic hovořil o přetrvávající nerovnováze v odvětví duševního zdraví, kdy poptávka po službách duševního zdraví převyšuje počet dostupných lékařů. Plánuje rozšíření mezinárodní působnosti BetterHelp, aby tento nepoměr vyřešil.

Další výzva, které společnost čelí, vyplývá z nedávného zaměření na zvýšení ziskovosti. Gorevic vysvětlil, že toto omezení znamená, že počet nových uživatelů, které může BetterHelp získat, je omezen výdaji společnosti na získávání uživatelů.

Navzdory těmto překážkám zůstal Gorevic optimistický a vyjádřil přesvědčení, že růst tržeb společnosti BetterHelp zůstane “v příštích třech letech v nízkém jednociferném pásmu s možností mírného zvýšení marže”.

Tržby společnosti BetterHelp za čtvrté čtvrtletí zůstaly relativně nezměněny a činily 276,2 milionu dolarů.

Navzdory těmto nepříliš hvězdným předpovědím vykázala společnost Teladoc za čtvrtletí meziroční nárůst celkových příjmů o 4 % na 660,5 milionu USD, i když tato hodnota mírně zaostala za prognózami analytiků společnosti FactSet, kteří předpokládali 670,8 milionu USD. Firma také zaznamenala menší ztrátu, než se předpokládalo, a vykázala za dané období ztrátu ve výši 17 centů na akcii, což je zlepšení oproti analytikům předpokládaným 22 centům na akcii a podstatně méně než ztráty z předchozího roku.

Za poslední rok akcie Teladoc klesly o 28,2 %. Tento vývoj spolu s nedávnými zprávami naznačuje, že společnost sice nadále nabízí důležité služby v rychle se měnícím odvětví, ale v příštím roce musí překonat některé významné problémy.