Základní složkou zdravého a produktivního prostředí, která je často přehlížena, je “vděčnost”. Nedávné studie zdůraznily významnou roli, kterou vděčnost hraje při zvyšování produktivity a podpoře pozitivní kultury na pracovišti. Výzkum provedený na Wharton School na Pensylvánské univerzitě ukázal, že týmy, které viděly, jak jejich vedoucí otevřeně vyjadřují vděčnost, vykazovaly zvýšení úrovně produktivity. Zajímavý kontrast však vznikne, když se zamyslíme nad nejčastějšími místy, kde máme tendenci vyjadřovat nebo nevyjadřovat vděčnost. Studie nadace Johna Templetona, které se zúčastnilo 2000 Američanů, odhalila, že práce je posledním místem, kde lidé pravděpodobně prožívají a vyjadřují vděčnost. Tato neochota projevovat vděčnost v zaměstnání představuje promarněnou příležitost, protože projevování vděčnosti není přínosem pouze pro organizace, ale přímo pozitivně ovlivňuje naši osobní pohodu. Vzhledem k tomu, že průměrný člověk stráví v práci přibližně 90 000 hodin našeho života, stojí za to se zamyslet nad vlivem, který by vděčnost mohla mít na tuto významnou část času. Praktikování vděčnosti zlepšuje ocenění pozitivních zážitků, pomáhá lépe zvládat stres, posiluje pracovní vztahy a buduje odolnost. Studie ukazují, že rutinní zaznamenávání toho, za co jsme vděční, zvyšuje spokojenost v mnoha oblastech našeho života, a to jak v profesní, tak v osobní oblasti. Pěstování návyku vděčnosti během pracovního dne v podstatě zvyšuje celkovou pozitivitu, zvyšuje produktivitu a podporuje zdravější a příznivější pracovní prostředí, čímž zvyšuje celkovou pohodu všech zúčastněných. Jakýkoli návyk důsledně uplatňovaný na pracovišti má tendenci vyvolat vlnový efekt. Zatímco negativita se může šířit a vytvářet toxické prostředí, její přirozený protějšek, vděčnost, přiměje ostatní, aby se přidali a šířili pozitivitu. To vždy vede k přátelské, otevřené a stále optimističtější pracovní atmosféře. Učinit z vyjadřování vděčnosti odměňovanou činnost jen posiluje její přijetí – když všechny úrovně v organizaci pozorují důsledně vyjadřovanou vděčnost ze strany vedení, je to vnímáno jako předstupeň povýšení v organizaci. Moderní pracovníci se setkávají se zvýšenou mírou stresu a vyhořením v důsledku rychlých technologických inovací, přísných termínů a stupňujícího se konkurenčního tlaku. Podle výsledků výzkumu Harvard Business Review zlepšuje praxe vděčnosti pohodu, snižuje stres a podporuje odolnost. To následně působí proti rostoucím stresorům, kterým čelí vedení a pracovníci v první linii, a pomáhá vytvářet uvolněnější a příjemnější pracoviště. Sona Khosla, Chief Impact Officer ve společnosti Benevity, osvětluje své zkušenosti se zaváděním vděčnosti na pracovišti. Vysvětluje, jak se týdenní týmové schůzky s nedílnou součástí vděčnosti za posledních deset let vyvinuly z něčeho nového a nepříjemného v uctívaný týmový rituál. Přestože začlenění vděčnosti s sebou nese i problémy, včetně cyniků, tišších lidí a odporu proti zaměření pouze na práci, závazek k vděčnosti přináší časem odměny. Vzhledem k tomu, že mezi pracovníky narůstají problémy s duševním zdravím, je vděčnost uznávána jako mocný nástroj ke zlepšení duševní a emocionální pohody. Vidět kolegy a vedoucí pracovníky, kteří vyjadřují vděčnost a umožňují ji přijímat, má za následek zvýšení optimismu a zlepšení mechanismů zvládání. Pozitivní účinek vděčnosti se dále rozšiřuje na posílení vztahů na pracovišti na všech úrovních. Vedlejším produktem je plynulejší komunikace, lepší týmová spolupráce a větší harmonie mezi kolegy a různými úrovněmi organizace. Vlnový efekt tohoto procesu vede ke zvýšení důvěry, což má za následek hladší fungování a zdravější pracovní prostředí. Šance na vytvoření cenných pracovních přátelství se zvyšují, pokud převládá kultura vděčnosti, která navozuje pocit bezpečí a sounáležitosti. Kultura vděčnosti navíc může výrazně pozvednout pověst organizace jako “skvělého místa pro práci” a přilákat další podobně smýšlející jedince. Lydia Henryová, koučka a konzultantka v oblasti vedení, tvrdí: “Kultura vděčnosti je oboustranná. Je to kultura angažovanosti, kde vedení podporuje pravidelné příspěvky a zpětnou vazbu od zaměstnanců o tom, že jsou uznáváni, oceňováni a respektováni.” Organizace, které úspěšně vytvářejí kulturu vděčnosti, mají tendenci pozorovat snížení fluktuace a zvýšení motivace, spokojenosti a produktivity zaměstnanců. Vděčné týmy vytvářejí angažovaná, pozitivní a soucitná pracoviště, která pěstují pocit sounáležitosti. Základy, které tato kultura vytváří, podporují ambiciózní stanovování cílů a dosahování náročných cílů. Praxe vděčnosti tedy není jen o podpoře pozitivního prostředí, ale také o organizačním úspěchu.